接客業店員からお客様に伝えたいこと

[1. 匿名]

この時期、マスクをされるお客様が多くなってきました。
どうしてもマニュアルで、袋ご利用になられますか？とかポイントカードは…とか聞かなければなりません。

その時に、自分が思っているよりもずっと マスクのお客様は声が籠っていて聞こえづらいです… なのでけっこう大きめな声でお願いします…。

中には マスクで表情が読めないのに、首をわずかに縦に振ったか 横に振ったか？ みたいな動作のお客様もいますが、マジで分かりません。

どうかご協力お願いします。

[2. 匿名]

お金は投げないでください。

[3. 匿名]

>>1
マスクしてるなら喉が痛い可能性あるよ

[4. 匿名]

レジに来たらイヤホン外してください。

[5. 匿名]

お客様同士でケンカしないで下さい。

[6. 匿名]

あなたは神様じゃありません。

[7. 匿名]

お客様は神様ではありません

[8. 匿名]

大丈夫って言わないで下さい。

ポイントございますか？？→大丈夫です。

待ってるの？持ってないの？どっち？

[9. 匿名]

マンツーマンでその人や時間を買って一時的に借りてる空間で

時間は２人で作るのだから
大切に扱いなさい。

お互いがあってのこと。

いい時間を築きたいなら
自ずと何が賢いかわかるはず

[10. 匿名]

レジ中に電話にでないでください。

[11. 匿名]

確認する事などあるので、そのだらしのないブラブラしてるイヤホンを耳から外してください

[12. 匿名]

[13. 匿名]

店内がすいてるのにもかかわらず
セルフレジ、めんどくさくて自分でやりたくないと店長まで呼んでキレて怒鳴りつけてくるくらいなら、
普通のレジにお並びください。

[14. 匿名]

暴言はいてくる奴、さっさとくたばれ。

[15. 匿名]

お会計終わった後に
細かいのあった!!って小銭出すのやめてください
お会計終わったんですよ？

[16. 匿名]

お札出すとき、指舐めないでください。

[17. 匿名]

レシートや袋入らなかったら、ちゃんと言って下さい。
レシート渡したら無言で避けてお金だけ取ろうとしたり、袋入れてお会計終わった後に、袋入らなかったのに！とか…こっちは心が読める訳じゃないんで。何年経ってもイライラします。

[18. 匿名]

お客様は神様ではありません。
私達店員と同じ人間です。

[19. 匿名]

店員さんでマスクしてる人も何言ってるかわからないね。
今日もレジの人が何言ってるのかわからなかった。

[20. 匿名]

お客様は神様だとのことですが、
神様はあなただけではなく他のお客様もです。
自分だけの都合を店員のみならず他のお客様にまで押し付けないで頂きたい。

[21. 匿名]

>>1
マスクに偏見ありすぎるから

そんなデリカシーない店員になりさがっちゃうんだよ


あと表情と首の振り方は別じゃね？


首の振り方は表情見えなくても
見えるべ？


単なるマスク叩き。

マスクが気に入らないだけ。


レジの奴がマスクもせずに
商品に向かって席しまくったよ


その場で会計やめて
帰りたくなった

汚くて家に帰って冷蔵庫にいれるのもいやになった

[22. 匿名]

割引き券忘れた!!次来た時に持ってくるから今回割引きしといて!!

ポイントカード忘れた!!次来た時持ってくるからその時この分スタンプ付けて!!

非常識だと思いませんか？

[23. 匿名]

この手のトピになるとモンスター店員出てくるけど接客業嫌なら辞めれば良いのに…

[24. 匿名]

混雑時、おひとり様の時はカウンターにお座りください。

[25. 匿名]

店員の言うことに従ってください

飲み物こぼして呼んでもらうのは問題ありません。
しかし片付けをするのに、空いてる席に移動して頂けますか、とお願いをしたのに、私たちは気にしないので、ここ（こぼした場所）にいていいですか、って。

じっと見ていられてもこちらが気まずいし、やりづらいんですよ。

[26. 匿名]

「はじめてのおつかい」の翌日、影響受けて子供におつかいさせないでください。

お金足りなかったり、もじもじしたりで他のお客様に迷惑かかります。

[29. 匿名]

住宅展示場はレジャー施設ではありません
子供を走り回らせないで下さい

[30. 匿名]

>>21
もっと隙間を詰めて書きこんでください

[32. 匿名]

ポイントカードございますか？→持ってません→お作り致しますか？→いらないです。→かしこまりました…

会計後に→やっぱりカードあったわ。ポイント欲しいから全部打ち直して！

こんな客山ほどいるよ⤵︎

[33. 匿名]

オーダーを持ってきたのが若い女性店員でないからって、ガッカリしないでください。

[35. 匿名]

>>21
改行うざいっすね

[36. 匿名]

>>28
無駄な隙間を詰めてください

[38. 匿名]

いきなりパンツを脱がないでください。

[39. 匿名]

>>10
電話やめてほしいですよね。
レジに来る並ぶ前から電話している人もいます。

[40. 匿名]

商品投げながら
会計しないで下さい


ドラストの女
メイク濃いガサツな女

[41. 匿名]

迷惑なお客様へ
こちらもあなたへ売らない権利があります。

[42. 匿名]

文句を言われても言い返せない、ひたすら腰を低くしていなければならない店員に威張り腐るお客様、あなたは人間のクズですよ

[43. 匿名]

ノンストップ世間話。

[46. 匿名]

靴下を試着しないでください

[47. 匿名]

プレゼント包装を注文されるお客様
どうか包装中はゆっくりと店内をご覧になってお待ちください。
近くでずっと見られるとスタッフは緊張し細かい箇所が汚くなってしまったり失敗してやり直しの無駄なお時間を頂戴することになります。
少し離れたところでゆっくりとお待ちくださいませ。

[48. 匿名]

コンビニ。中華まんを買わないでください。
蒸しても蒸しても切りがないので・・(-"-)

[49. 匿名]

商品（特に果物）でお手玉しないでください

[50. 匿名]

店内で怒鳴りちらしてる方、周囲のお客さんにバカだと思われてますよ。

[51. 匿名]

主婦のぶっ飛んだ要求

[52. 匿名]

I　LOVE　YOU

[53. 匿名]

カゴに１度入れた商品を、やっぱりいらないと思い売場に戻す時に、元の場所へ戻して下さい。
要冷蔵、冷凍商品を常温売場に放置しないで下さい。場所がどこか分からなくなったら、従業員に手渡しして下さい。

[54. 匿名]

ご試着の時は必ずフェイスカバーを使用してください。
「スッピンだから」とか関係ありません。マナーです。
それを面倒臭がる意味がわからない。

[55. 匿名]

好きでサンタの格好をしてる訳ではありませんので・・

[56. 匿名]

逆にしつもーん
レジ袋いらないの札が無いスーパーとかコンビニって
レジ袋入りませんってどのタイミングで言ったほうがいいの？
スキャン前？スキャン後？

[58. 匿名]

こういう粗暴なデリカシーのない店員がいやだ

[59. 匿名]

コンビニやスーパーでお釣りもらったときに
ありがとうございます。
って言ってるんだけど、
この間それ見てた友人に
「それやめなよ。言われた店員さんの方も
え、なにこの人って引いてたよ。」って言われて
なんか、恥ずかしくなってきてしまいました。
でも、お釣りもらって無言で財布に入れて
無言で袋取ってそのままお店出てくのもなんか、
寂しいなぁって思ってて、
なんか、そういうのお客は店員さんからみても
良い人ぶんなよ。みたいに思うんですか？

[60. 匿名]

毎週末夕方に来るガテン系？の強面なお兄さんへ。
会計時は無愛想だけど、帰り際貴さりげなくゴミを拾ったり、出しっぱなしのカートを片付けているのを私は知っています。
いつもありがとうございます。
いつも一人で買い物いらしてますが、もし独身なら私を彼女にしてください！

[61. 匿名]

店内では、商品のパイナップルとペンを使って、流行のギャグをやらないでください。

[62. 匿名]

お客様は神様じゃないし
私達は制服脱いだら普通の人です。
しもべや、奴隷じゃないです。
見下した態度や、当たってこないで下さい。

[63. 匿名]

数量限定品は数が限られているから「限定」なんです。半年とか一年経ってから「無いの！？」とか言われても困ります。無い物は無いんです。

[64. 匿名]

忙しい時に、領収書頼まないで

[65. 匿名]

なんかキチガイが暴れてるねえ

[66. 匿名]

「いつもの」

…お前誰だ⁉︎

[67. 匿名]

>>59
大丈夫だよ！
むしろ礼儀正しい人だなと関心します！

[68. 匿名]

嬉しいこと伝えてもいいんだよね？

去り際に「ありがとう」と笑顔をしてくれる

調べてもお力になれなかった時に「忙しいのにごめんなさいね、助かったわ」

してもらうのが当然、というお客様が多い中、こうして感謝の言葉や笑顔を見せてもらえると、

また来てほしいな、もっと売り場を良くしたいな、という気持ちになります(*'ω'*)

なので私も他のお店で「ありがとう」を言うようにしてます(´∀`)

[69. 匿名]

注文は聞こえるように言って下さい。
めんどくさそうに小声で言わないで下さい。

[70. 匿名]

>>48
売上の中から自分の給料が捻出されてるってわからないのか？

[71. 匿名]

>>59
ありがとうございますなんて言って貰えたら嬉しいに決まってますやん！

[72. 匿名]

>>59私もお釣りもらうとき「どーもー」「はいすいませーん」は言うけど、「ありがとう」は言わないかな？

丁寧で好感持てるけどね！

[73. 匿名]

レシートいらないです。って言う客
うちの店は必ず渡すのがきまり。
いらないなら自分で捨ててください。

[74. 匿名]

カフェです。お子さん走り回らせないでください。ここはあなたの家じゃありません！

[75. 匿名]

酔っ払った状態で来ないでください
あなたがもし吐いたらそれを掃除するのは私達です

[76. 匿名]

>>59

そのような方は人間出来てる素敵な人だなぁって思ってました。
以後自分も「ありがとう」と口に出して言うようにしてます

[77. 匿名]

>>58
す
き
ま

[78. 匿名]

独特の改行で関西弁コメントしてる人が居るね。
別にマスク一生外さなくたっていいんだから落ち着こうぜ。

[79. 匿名]

ポイントカードで無視しないで！「持ってない」「結構です」くらい話してあげて！

[80. 匿名]

お金を毟り取らないでください。
高齢者に多いけど。。

[81. 匿名]

怒っても解決しません。

[84. 匿名]

汚いからお札舐めるな。
お金を投げるな罰当たりか。
偉そうに理不尽なこと言うなよ。
こっちも人間だし、本来受けられる
サービスを受けられないかもしれんぞ。まじで。
散々べたべた触ったあとに
新しい商品を尋ねるな。

最後に大切なこと。


お客様は神様ではない。
勘違い野郎が多すぎる。

[85. 匿名]

100円くらいの買い物で万札出す客！
すみませんの一言もなしに出されるとイラっとする

[86. 匿名]

>>73
レジ前に出も大きく書いておけば？
例外的なあなたのお店の事情を何故客が察しないといけないのよ

[87. 匿名]

うるさいデリカシーない奴がいるからマスクして極力避けて関わらないようにしてるんだから

ポイントカード？
強要してもむだ

[88. 匿名]

服が小さいんじゃありません。あなたが大きいんです。

[89. 匿名]

試食販売員です。黙って皿から持ってく客、「食べてもいいですか？」くらい言って。
こっちを無視して子供に「食べるー？」って聞く親、あんたの物違うから。

[90. 匿名]

ふれてほしくなさそうな人は
ほっとけよ

[91. 匿名]

下でごめん
便所で自慰するのやめろ！
家帰ってからしろや！
どうしても我慢できないならせめて綺麗に拭いていけ！
お前は気付いてないけど、犯人バレッバレなんだよ！

あースッとした

[92. 匿名]

昼の混雑時に「おでん」はお勧めです。

[94. 匿名]

コンビニですが、後ろにお客さんが並んでいると気を利かせてか
自分の会計が終わると店員が袋詰めしてたり
払い込みの控えやチケットなどお渡しする物があっても
サッと後ろに下がって次のお客さんにカウンターを譲る方がいる

一見親切な行為に見えるけど店員にとっては実は迷惑なんです
次のお客さんは通されたもんだから即レジ打ってもらえるもんだと思って
カウンターで待たされることにイライラしてるし
「肉まん３つと～タバコ○○番と～」って注文始まっちゃうこともある
お渡しする物をすべて受け取るまでカウンターは死守してくださいｗ

[96. 匿名]

パンやスイーツに貼ってあるシールだけ剥がして盗むのやめてくれ！とくにベビーカーを押して来るママ達！２組が壁で１組が剥がすって剥がしのプロかよ。捕まえたら、子供がいるのに優しくない店だー！って何なの？お前、子供の前で泥棒して恥ずかしくないの？

[97. 匿名]

私も言わせてください。

お釣を返す時、紙幣と硬貨を同時に渡さないでください。

[98. 匿名]

>>59
ありがとうは私達の疲れた心の栄養剤でございます
お続け下さいませ<(_ _)>

[99. 匿名]

素朴な疑問
なんで接客業辞めないの？

[100. 匿名]

なんか引くわ
心で色んなこと思ってるんだね。怖い怖い。
私も接客やってて色んなお客様いたけど仕事だし色んな人いて当然だし無心でやってたよ。

[101. 匿名]

店員だって人間です。

自分が人間扱いされてないからかその鬱憤を店員にぶつける方がいるけど、そういう態度をとるから自分に返ってきてるんですよ。

店員が相手をしているのに電話したり、お金を乱暴に扱ったり、聞いていることに答えなかったり、理不尽なことで怒ったり、あなたの取引先の片や上司に同じことができますか?
反面教師になってくれてありがとうございます。

[102. 匿名]

いつもトイレを綺麗にご利用いただきありがとうございます。

　　↓　（本音）

まき散らすな！　ウンチ流せ！！

[103. 匿名]

そんなにストレスたまるなら接客なんてやめればいいのに…

[104. 匿名]

>>100
そりゃそうだよ、人間だもん。大体日本は接客に求めるものが多すぎるんだよ。おもてなしとか良い加減にして欲しい。

[105. 匿名]

５０の男と２５の女で

あんなに言われてるじゃん（笑）


やっぱり禿げたおやじは

誰だって嫌なんだと！

[106. 匿名]

『お弁当温めて～』と持ってきてから、他の商品を見に行かないでください。

実際買うから持ってきたんだろうけど、レジに他のお客さんが並んだときに一旦保留処理しないといけないし、『やっぱりこっちにして』って交換できるわけないだろ！！

それなら、ちゃんと決めてから持ってこい。


クジの当たり券は商品をお客様がレジまで持ってきてください。他店は店員が持ってくるのにって文句言わないでください。その店がおかしいのです！
本部からは、【お客様に当たり商品をレジに持ってきてもらう様に！】と、通達があったのです。
当たり券にもきちんと書いてあります。

過剰な接客を求めないでください。

[107. 匿名]

>>47
急いでたら近くで待ってしまいます。店員さんは包装に慣れてるプロだと思ってたので気にしたことなかった・・・悪気はありません！！あと手元見てないのですがそれでも緊張しちゃうかな？
気を付けてみます。

[109. 匿名]

レジや受付で

マスクで顔が隠れていたら困るのでしょ

[110. 匿名]

>>60
勇気出して告白しちゃいなよ！
それか連絡先書いて渡して！
行動しないと始まらないよ！

[111. 匿名]

>>13何その横着者の客www
店員さんいつもお疲れ様です。

[112. 匿名]

>>23
バカな客が多すぎるからモンスターにもなる❗
わかってませんね。
接客にはモンスター客はつきもの。
辞めたらいいのにって一人一人のモラルが改善されればモンスター店員も居なくなりますよ。

お金を投げてきたり平気で大きな声で携帯しながら『いくら？』とか言ってくる人。
常識ある、ないって以前にマナー(当たり前のモラル)を忘れてる方が多すぎます。

[113. 匿名]

混雑時、ケーキ買う時は決まってから声かけてください。
これ出来ない人かなり多い。

[114. 匿名]

マスク外せない場合は、
滑舌よく大声で答えればいいのね！

[115. 匿名]

>>113ケーキ買う時順番バラバラだから
不安になるって聞いたことあるよ。
お客さん並ばせるようにしたらいいのにね

[117. 匿名]

>>115
順番？？
順番なんてないですよ。
決まった方から伺いますが。

[118. 匿名]

なんで他の店員さんにバトンタッチしたら
急に声が大きくなるんですかねーぇ？

[119. 匿名]

りんごの大袋入りを買った
レジの方がりんごの傷みに気がついて
取り替えてくれた。
親切な店員さんありがとうございました！

[120. 匿名]

他社のクーポン券を出さないでください。
そして何故使えない！！と文句を言わないで下さい。当たり前です。

ご年配に多いです。

[122. 匿名]

マスクネタ飽きただろうけど
風邪ひいてしまったのでマスクして接客してたら
接客業でマスクしてる店員ありえないんすけどー
って客に言われて困った
風邪うつしていいならマスクとるけど…

[123. 匿名]

値段と品質は比例します。
安物買っといて、細かい事言わないで欲しい。

[124. 匿名]

洋菓子、和菓子、まぁデパ地下すべてに言えることだけど、ほんと、ぜんぶ決まってから声かけてほしいよね。
人がいない時ならかまわないけどさ。
とりあえず店員つかまえよう！って人が多すぎる。

[125. 匿名]

>>1
風邪で喉が痛かったり、頭痛がしたり、声が出なかったりしても仕方なく薬を買いに行ったり、食材を買いに行ったりするお客さまもいますよね？あなたも人間だったらつらい気持ちわかると思うんだけど。私も接客業でそういうお客様の相手するときあるけどそんなこと思いませんよ。ガラガラ声や出ない声で喋られた方が罪悪感感じます。こんなことでイライラしてたら接客業大変じゃないですか？！

[127. 匿名]

電話を掛けながらのお会計はご遠慮ください。

[128. 匿名]

うちで買った商品の空ビンを持ってきて
「ここで買ったからここで処分しろ」って、非常識ですよ。毎回毎回引き取れません。丁寧にお断りしたら「それならここでは買わん！！」と激怒。
どうぞ、他のお店でご購入ください。

[129. 匿名]

>>89
あなたは無能販売員なんだね。
どんな形にせよ、食べてもらう事から始まるんじゃないの？子供が美味しいって言えば母親は買うだろうし、そもそも試食販売員していて、黙って食うなって何事？
お客が試食を取るまでセールストークしないでボーッと立ってるだけなの？普通はウインナーとかドリンクとか、◯◯の試食・試飲をしてます！ぜひ召し上がってください！って言いながら自分から渡して売り込むものだよ？

[130. 匿名]

顔色や表情伺って
下衆なカメレオンになるド屑のために

マスクを外して
さぁどうぞ！と顔面見せてやるとか

ね （笑）

[131. 匿名]

化粧品売場です。
オムツ替えは、御手洗いでお願いします。
カウンターでやめて下さい。

[132. 匿名]

>>2

投げられるようなことしたんじゃ（笑）


鏡だよ？、

[133. 匿名]

万引きしないでください。

[134. 匿名]

ショーケースの前に横一列でダラダラ迷ってられると見辛い。
それで注文決まるのがますます遅れる。
悪循環。

[135. 匿名]

マスクに対して一人だか、かなりしつこい(笑)

[136. 匿名]

あなたは神じゃない！

[137. 匿名]

>>128
うち、コンビニだけど空ビン受け取るボタンあるよ？
別の店で買った物なら無理かもしれないけど、自分の店で買った物なら普通は受け取るよ？

[138. 匿名]

>>124
こっちに並ぶ、とか作っておいてよ。
店員さん知らん顔しすぎだからとりあえず呼ぶって祖母が言ってたよ。

[139. 匿名]

マスクとか気にしない人は気にしない。

気にする人はそんな人格が顔に
現れてるからね。（笑）

言えば言うほど
北風と太陽のごとく

ガッチリますくしますよ

[140. 匿名]

左ハンドルのお客様、ドライブスルーではもっと手を伸ばしてください

[141. 匿名]

アンケートなどでどんどん苦情出してください。それによって改善されることもあるんです。

[142. 匿名]

>>135私の他にもいるから少なくとも2人だよ(笑)

[143. 匿名]

>>129
そういうことじゃないでしょう。
この人が言いたいのは、何も言わずに持ってくことに関してでしょ。
いただきますね、とか、良いですか？とか、そういう一言って大事だよ。

[144. 匿名]

なんで皆さんそんなに上から目線なんでしょうか

[145. 匿名]

>>143
ひとことも無しで持っていく奴いるの⁉︎
そんな親がいるなんて信じられないねえ。
断り無しで持ってくって、奪ってるみたいだよね。

[146. 匿名]

>>138
あのですね、そもそも列なんてないですよ。

[147. 匿名]

>>141
ありがとう。
とりあえずケーキ屋さんには要望出しとくわ。決まった人だけが並ぶコーナー作ってとね。

[148. 匿名]

いい態度で臨まなければ、いいサービスは受けられない。
店員も人ですから、笑顔のお客様には自然といつもの倍の笑顔と丁寧さで接するのですよ。

[149. 匿名]

>>129キラキラ浮かれインスタ親乙！

[150. 匿名]

あ？聞こえねーよマスク外せコラ

[151. 匿名]

>>146
決まった順から頼めと注文つける素敵なケーキ屋さんですね♡何地方だろ？

[152. 匿名]

接客ってそういうことでしょ。
お金もらってやってるんだから文句言うなって感じ。

[153. 匿名]

接客中に、お客様が
あんた美人だな。って写真撮っていった
それから数日後、大っきくプリントして持って来てくれた

超いらない。笑

[154. 匿名]

ドラッグストアとかこう並ぶ、とか線引いてあってとても合理的なのにねぇ。

[155. 匿名]

電話しながらレジに来ないでください。
喋っていいかわからないし
こちらも聞かなきゃいけないこともあるのに面倒です。
終わってからレジ来てください。

[156. 匿名]

>>147
決まってなくてもショーケース前にいればいいじゃん。
決まり次第、声かけて買うだけなのに。
なんだろう、なぞ。
百貨店でケーキ買ったことないのかな。

[157. 匿名]

マスクマスクうるせーな！！

[158. 匿名]

１個しか商品もってきてないくせに
値段いくら？え！？とか驚かないでほしい。
１個なんだから計算しなくてもわかるだろ！！

[159. 匿名]

>>151
ん？どこのデパ地下もそうじゃない？
東京はそうだよ。

[160. 匿名]

>>122いや、風邪とかうつる病気の時は休むのが常識だと思う(^^;)
病気なのに無理して出勤してくる人の方が迷惑なんだよ。

[161. 匿名]

お店や商品に全く関係ないこと聞いてくる人。
何かと思ったらここって前は違うお店だったよね？
思い出せないのよ～しばらく来てなかったから…等々。
忙しい時は特に、はい？？って思う。

[162. 匿名]

>>129
販売員と目も合わせない客は100%買わないよ。
他のお客さんに接客中に盗むように取って行く。
殆どのお客さんは食べてもいいか聞くけど、こちらの話も無視で子供に渡したりする親もいる。
勿論試食してもらうのが目的だけど、感想や反応を知る為の仕事でもあるから。
置いてあるけど、お客さんの物ではないからね。

[163. 匿名]

この前母娘でお越しになったお客様、親子喧嘩はお家でなさってください。

[164. 匿名]

マスクして接客してるんだけど
常連のおっさんが
いまここでマスクはずしてみて！！
少しでいいからさ！！って
馴れ馴れしいんだよ！さっさと帰れ！！
っていつも思う

[165. 匿名]

劇場スタッフです。
トイレは壁に沿って並んで、お願い。

仕事以外の時も気付くけど、駅のトイレとか壁に沿って並ばない人ばかり。
邪魔ですよー。

[166. 匿名]

キッズスペース、片付けて帰ってください。
非常識な親が多い。

[167. 匿名]

そこまで指図するように
なるなんて

恐ろしい。北のようだ。



統制されていく！

[168. 匿名]

返品交換したいなら
レシートくらい持ってきて！ないなら諦めろ！
あなたは何日前の何時に来たか覚えてても
こっちは休みだったらすぐに言われてもわからないよ！
だいたい注意書きはお店やレシートに書いてある！
多少内容は違えど、どんなお店も大体レシートは必要だろ！

[169. 匿名]

>>151　それが一般的な頼み方だよ^^;

[170. 匿名]

>>160
風邪ごときで休めるほど社会は優しくないの

[171. 匿名]

お客様はあなただけではないので、ズラーッと並んでるのに、横から水一ケース取ってきてとか言うのやめてください。。

[172. 匿名]

従業員は毎日お客様と接しているためか積もりに積もる嫌なこともあるとは思うけど、サービス業だよね？そういうのも含めて人と接することが好きでやってるんじゃないの？
…と優等生的な事を言ってみる

[173. 匿名]

お金貰ってサービスを提供する側がそんな傲慢言いたいなら

北朝鮮のように統制する？

マスクの方はご遠慮ください

くらい、看板でもルールでも作れや

[174. 匿名]

袋に入れて渡されるのずっと待ってるくせに
渡したときに、袋いいですとかテープでいいですとかさ…
あなた今まで見てたじゃん。
早く言ってほしいんだけど。

[175. 匿名]

トイレの壁に沿って！ってすごく分かる。
何も考えずに立ってる人、かなりだね。
年齢関係ないよね。
だから、私が列の位置を変えたりする。
でも後ろの人に、並んでるの？と突っ込まれる。笑

[177. 匿名]

お客様は神様ですって
店員側が思うんであって
客が神様扱いしろなんてあつかましいんだけど。
神様扱いされたきゃちっとは愛想よくしてよ。

[178. 匿名]

>>158値段大きく書いとこう。
年取ると老眼で見えにくいから

[180. 匿名]

もし立場が逆になった時
あなたみたいな態度の客になっても文句言いませんか？
と、心の中で思うのでおとなしく気持ちよく買い物しててくださいよ。

[181. 匿名]

リサイクルショップで働いてた時の気持ちを叫びます
もうやめましたが、他のリサイクルショップ勤務の方も(そうでない方にも当てはまるかもしれませんが)思っているであろうことをここで言わせて下さい
まず、買取金額を電話で聞いて来ないで下さい
「○○円で買い取ります」とチラシに掲載されたもの(例えば新作のゲームなど)でさえ、商品の状態によって金額が変わってきます
なので、電話で聞かれただけでは答えられません
「大体でもいいから教えて」と食い下がられても困ります
もし本当に大体の値段を伝えて、いざ買取に来て、電話で伝えた金額より安かったらクレーム入れてきますよね?
そして、転売目的で大量にフィギュアやゲームを買い込むのはやめて下さい
その商品を欲しい方は他にもいらっしゃいます
商品を詰め込んだカゴをたくさん持ってきてレジ付近で確保しておくのも、店員にもお客様にも迷惑です
あと、「ゲームの説明書を見せて」という要望もお断りします
商品を入れていた袋が無駄になります
内容が気になるならお買い上げをお願いします

それから、ここからはリサイクルショップ限定ではなくなりますが…
お会計が終わった瞬間、商品を奪うように持っていくのはやめて下さい
レジで私物の整理をするのはやめて下さい
割引券を後出ししてきて、「もうお会計済んだので次回ご利用下さい」と言っても頑なに今の商品を割引してほしいと言ってくるのはやめて下さい

[182. 匿名]

>>148
店員が笑顔だったらお客さんも笑顔になるよ。
お客さんから笑顔で接しないと、いいサービスは受けれないなんておかしい。
いい接客をするところは店員がまず笑顔で接する。

[183. 匿名]

デパートのケーキ屋さんは対応素晴らしいよ。知らないの？
混んでるくらいでバタバタしないし。
頼むのに時間かかる客にもサラッと声かけて、注文決まったお客さんに対応してるけどなー。

[184. 匿名]

「お客様は神様だろー！」と言われるお客様へ。
他の神様にご迷惑になりますので。

[185. 匿名]

>>181
そうだよね、でもリサイクルショップに
行くのも大変なのよ。
だからAmazonに買取お願いした。
買取価格も良心的だしおすすめです！

[186. 匿名]

店員だってわかってるの
これは仕事なんだからって

でも店員だって人間、この野郎って思う事だってある
マナーのない客や非常識な客、無理難題を要求する客
怒鳴る客、物を投げる客、嫌がらせしてくる客

逆の立場だったらたえられますか？

綺麗事や正論ばかりじゃやってられないんです

[187. 匿名]

>>184そんなに毎日お客様は神様言われてるの？大変ですね。

[188. 匿名]

これからの季節はインフルエンザは治りきってから来店してほしいです。
たぶん仕事や学校はまだ行けないけど、もう熱下がって身体楽だし暇だからと暇潰しに来店されるんでしょう。でもマスクして明らかに他の人より顔色悪いんで店員の私はまさかと気づくんですが、お客様なので接客しないわけにはいかないんで接客します。
次の日見事にインフルエンザにかかって「やっぱりあのお客さんインフルエンザだったんだ！」ってなること過去数回。予防接種も受けるようになりましたがお客さんも治りきってないときは家で大人しくしてて～(T-T)

[189. 匿名]

>>40
トピズレだよ。

[190. 匿名]

明らかに理不尽なこと言って客が悪いのに暴言とか声が大きい人。
こっちに非がないのに他のお客さんからしたら
私が何かして、悪い店員みたいなレッテル貼られる。
１対１で喋ってるんだから大声で言わなくても聞こえるし
大人なんだからもう少し落ち着いて話してほしい。

[191. 匿名]

買う側だけど、ケーキ買う時に一個選んでから次のケーキ悩んでる人って確かにいるよね。
それが迷惑ってことでしょ。
客側も迷惑だよ。
なんだよー、決まってないなら私に先に注文させて！って思うもん。

[192. 匿名]

客が偉くて店員がヘコヘコって文化もうやめよーよ！ 対等にこれくれ！あいよ！って風にしよーよー。

[193. 匿名]

商品より小さい、明らかに入らないのがわかるエコバッグにこれに入れてって言うのやめてください

[194. 匿名]

嫌な人がいる中かわいらしいおばあ様。
お話はちょっと長いですが(笑)
いつも笑顔で話しかけてくれるので気がまぎれます。
ありがとう。
そのままでいてね。

[195. 匿名]

お客にマスク外せって要求するけど、
店員さんでマスクしてる人いるよね？
その場合はどうなんだろうね(笑)

[196. 匿名]

美容師です。

パーカーや、タートルネックは着てこないでください(T . T)

風邪なのにお店に来ないでください。
私「お風邪です？」
客「そうなの〜もう治りかけなんだけどね〜」

自分は治りかけでも、こちらは困ります！！！！！
他のお客さんにも迷惑です！！！！！

[197. 匿名]

>>187
毎日かどうかなんて重視するところが違うと思うけど。

大丈夫？？？

[198. 匿名]

海外の人からしたら日本の接客は神だよ
店員の優しさが当たり前になりすぎてるから客が偉そうにするのよ

[199. 匿名]

接客するにあたってマニュアル等ありますし
頑張るつもりで仕事してます。
でも人間だからミスしてしまうときもあります。
大目に見てくださいではなくて
いきなり怒鳴ったりしないでいただければと思います。
暴言等は結構ダメージ受けるので頭が真っ白になります。
同じ人間ですのがカリカリしないでほしいです、お客様：：

[200. 匿名]

>>190
マスクしてると聞こえないって言うから
大きめの声にしてるんです。

[201. 匿名]

カード持ってるか聞いたときに、軽く首を動かすだけの
無口な男子学生。それじゃあ伝わりません。ちゃんと言葉で
しゃべってください。

[202. 匿名]

>>195
おまえが頭の悪い客で、店員に悪口言われてるのも、よーく分かった！

[203. 匿名]

>>196
パーカーもタートルもダメなの？
じゃあ冬は行かないわ。
また来年ね〜。

[204. 匿名]

店員は機械じゃないです。
あれこれ言われて何もかも知ってる人間じゃないです。
そんなこともわからないのかと言わないでほしいです。。

[205. 匿名]

ここに接客業だから我慢しろとか
サービス業向いてないんじゃない？とか書いてる奴は店員に対して態度悪い人とかクレーマーだと思う！

[206. 匿名]

反論。店員さん、お客の手に触れたくないのは分かるけど、お釣りや商品をバサッと渡さないでください。めっちゃ感じ悪いです。

[207. 匿名]

>>189商品の扱い雑な店員さん、困るよねー。客の商品を何だと思ってるんだろう。

[208. 匿名]

商品見に来て、ネットで買いますね！って余計な一言。笑
失礼だよ。

[209. 匿名]

>>202
あなたは客におまえと仰る素敵な店員さんですね！

[210. 匿名]

販売終了間際の商品だと、他店舗にも在庫ない場合が多いです…。どうしてもお取り寄せ出来ない物もあるので、どうか無理は言わないで下さい。

[211. 匿名]

>>208失礼承知で皮肉じゃないの？

[212. 匿名]

無言やめて！

質問してるのに死んだ目で頷くだけの人時たまに居るけど怖いよ！

[213. 匿名]

無愛想なお客様、損してますよ。
こっちも人間だし無愛想な人には最低限のことしかしたくない。

[214. 匿名]

>>202
店員さんも客もマスクなら別によくない？

[215. 匿名]

フランスじゃ、いらっしゃいませの笑顔を出すとヘラヘラするな！って怒られた。笑
不思議だよね－。

[216. 匿名]

それはできません、と説明した事を、粘り続ければ店員が根負けして特別扱いしてくれると思わないでください。
後ろに溜まってるお客様に気付いてください。

[217. 匿名]

ラッピングガン見
セール終わってるのにセール価格にしろ
傷→値下げしろ
値下げしろ

やめて下さい‼︎

[218. 匿名]

>>79
店員に「ポイントカード…

って言われた瞬間「ありません」って言う準備するのに

…持ってたら出して下さい」ってなるとちょっとイラっとする

[219. 匿名]

仕事だからどんな客でも心の中に納めて対応するわ。

ただ閉店時間が来たら速やかにとっととお帰り下さい。こちらも片付けが始められません
。店員も早く帰宅したいです。

[220. 匿名]

決まり事に対して、なんで？どうして？って聞く客。
いちばん面倒です。
人間的にも１番嫌いなタイプ。
決まりは決まりだから。

[221. 匿名]

試食販売、私もしてるけど商品って一旦こちらが買い取るんだよね。
こちらが目の前にいて、進める前に黙って取る客いるわ。こっちが接客で少し離れた途端に素早く取って行く客とか。ずっと様子伺ってるの。
別に買わなくても全然いいけど、食べていいかくらい聞くのは常識じゃないかな。
無人で試食してもらってるんじゃ無いしね。

[222. 匿名]

>>47

それは貴方の経験不足、技術不足だと…。

[223. 匿名]

某出版社の方！！
10時開店なのに、いつも9時50分とか55分に来て、急いでるからお願い、開けて！って買いに来る。
もう少しなのでお待ち下さいと言っても、店長呼んで無理やり入る。
帰り際に、店長は融通効くわよねーって一言。

迷惑な女！！

[224. 匿名]

どんだけ愚痴ってても「お客様」って言ってるコメントはなんだか可愛い

[225. 匿名]

トピ主はマスク外せなんて一言も言ってないんだよなぁ…

[226. 匿名]

怒ってはいません
笑顔がこうゆう顔なんです

[227. 匿名]

開店時間30分前とかに来ないで。
外で待ってもらうには悪いので店内に案内するけど、
開店準備ができてないのでただただ待つだけだよ。
※行列のできる店でも何でもないてす

[228. 匿名]

ポイントカードを持っているか聞いただけで
怒鳴らないでください。
勧誘も何もしていないのに大声で罵倒され、
「バカ」「ブス」「ブタ」「朝鮮女」「気持ち悪い」

そんな事で怒るなんて
この人 生きにくいだろうなぁと思った。

[229. 匿名]

商品が置いてある場所へはご案内できます。が、商品自体について聞かないでください。「これはどういう仕組み？」とか、私は商品を売っている立場であり作ってはいないのでわかりません。
パッケージの説明を読み上げるのが精一杯です。

[230. 匿名]

おつりとレシート渡すときになって
さっと手をよけないでください
レシートいりませんぐらい
スキャン中に申してください。

小銭ぶちまけますよ？

[231. 匿名]

マスクはどうでもええよ。笑
可愛くない、うるさい、お店の物勝手にさわる子供が嫌い。
あと、むすーっとした顔で親の後ろから睨み付けてくる同年代くらいの奴とか。

あと108円を一円玉で出してくるギャル気取りのえらそうな二人組とか。

だるいんよ！しね！
っていいたくもなるよね。

ちなみに大学生のダイソー店員です。

[232. 匿名]

トピずれすまない。
コンビニのおでんって衛生面大丈夫なの？って思う。店員(or客)のツバとか入ってないよねwフタしてあるとかマスク着用なら良いが。

[233. 匿名]

>>205
接客業だから我慢してるよ。
でも私達も人間だからイラッとすることもあるよね！
それをぶちまけるのがこのトピだもんね

[234. 匿名]

>>59

ありがとうは最高のプレゼントです
とても嬉しいです
その言葉があるから接客が好きなんです

[235. 匿名]

>>231
大学生なのに、しね！かー。
ダイソーなんだし、客の底レベルは仕方ないよ。
君もレベル低そうだし。

[236. 匿名]

>>94
お弁当あたためてもらうときだけ避けちゃうます。
これもやめた方がいいですから？(；ω；)

[237. 匿名]

接客業店員がお客様に伝えたいトピなのに
反論したり、嫌なお客様様に対応するのも仕事でしょ？みたいな書き込みすっごいうぜー！
関係ない奴黙ってろって感じ。

[238. 匿名]

　店員は雑用係じゃないんで、ゴミ捨てといてはおやめください

[239. 匿名]

他店舗への予約なんて自分でして。
別の店の状況なんてわからないよ。
自分で電話したら一発で終わることを
何でわざわざ面倒くさくするの？

[240. 匿名]

ファミレスで態度横柄子供走り回り放置テーブル汚しまくりだった子連れグループ。
一緒に働いてるパートさんの知り合いだったw同じ幼稚園のママだったらしい。
パートさんがそこで働いてると知った瞬間私に対しても態度変えて来た。
もうおせーーんだよw
店員なんて退勤処理した瞬間からただの主婦、ただの学生、ただの人。
裏では「あの客態度悪過ぎ。うざいもう来んなよ」って言われてる。
どこで誰が見てるかわからないんだから気をつけなさいよ。

[241. 匿名]

>>190声が小さいだの声が大きいだの
うるさーーーーーい！

[242. 匿名]

>>238
例えばレシートを「いりません、捨てといて」とか買ってすぐ使いたいからその場で開封して外袋を「捨てといてください」なら喜んで捨てます。
でも鼻かんで「これ捨てといて」って濡れたティッシュ手渡すのは人間としていかがなものかと。

[243. 匿名]

単価が安い庶民派の店に来て、デパートの接客見習えと言うならデパート行け。

[244. 匿名]

接客業をペッパーとかロボットに変えればいいのにね。お互いイライラも減るよ。

[245. 匿名]

順番を守って欲しい

[246. 匿名]

>>218
だって、ボソボソ言ってて聞き取れないし、無言のお客さんもいたり、探すのトロイ人もいたりするから、あんまり何回も『ポイントカードお持ちですか？』って聞けないじゃん

相手に伝わらなきゃ意思表示とみなされないのは
店員も客もお互い様

[247. 匿名]

クレームを言う時は怒鳴らないでほしい。
何が言いたいのか分かんない時があるので
出来るだけポイントを絞って話して欲しいです(>_<)

[248. 匿名]

レストラン勤務です。
凄い勢いでお呼びになるから、もう注文品がお決まりだと思いきや未定で更に悩むとか。相談に乗ろうとすれば迷惑そうにされるし。「お決まりの頃、また伺います」と言っても引き留められるし。
この忙しい時間に、私はここで何分間棒立ちしていればよいのですか？勘弁してください。

[249. 匿名]

臭いお客様。お風呂入ってから来てください。特に加齢臭、老人臭は到達範囲が広く、残り香もキツいです。吐きそうになりますのでお願いします。

[250. 匿名]

カードはトレーか手に渡してください。カウンターに直接置かれると取りにくくて仕方ないです

[251. 匿名]

ケーキ屋です・・・
自分が何を買うか散々悩んだくせに
「ちょっと急いでるから早くして」って言わないでください・・・

[252. 匿名]

>>242
お客さんに鼻栓してたティッシュを渡されそうになり露骨にイヤな顔したら勝手にカウンター内に進入してきてゴミ箱に捨てて行かれた事があるよ。
おっさんだったし鼻水見えちゃったから気持ち悪すぎて倒れそうになった。本気で死んでしまえと思ったわ。

[253. 匿名]

>>244
賛成！

[254. 匿名]

>>8
それは店員にも言えるよ

「袋大丈夫ですか？」
「ポイントカード大丈夫ですか？」
「小銭大丈夫ですか？」

[255. 匿名]

お客様は神様と言うなら、あなた様は疫病神でしょうか？貧乏神でしょうか？

[256. 匿名]

ダイエット中でケーキ屋行かないから関係ないや。おつり投げないでください。

[257. 匿名]

>>254ポイントつけるの忘れる店員さんいます。忘れないで下さいお願い致します。

[258. 匿名]

お客様。

綺麗に畳んである服を手に取り見るのはいいのですが、隠すようにぐしゃぐしゃなった服を一番下に無理やり挟むように入れないで下さい。


雨の日、お子様の土で汚れた靴下で試着しないで下さい。汚れて売り物になりません。

[259. 匿名]

ケーキ屋さんの愚痴が多い件。
皆さん困ってるのかな。
決まってから注文するとか浸透すればいいね。

[260. 匿名]

>>94
気持ちは分からなくもない。けど、
迷惑だと思うべきは、次の人を通すべく列から外れたお客さまにじゃなくて、店員がまだ作業中と一目瞭然なのに注文してきたり待たされてイライラしてる次のお客さまなんじゃないのかな？

[261. 匿名]

ガルちゃんで嫌われてるアパレルだけど
試着の時にお客様いかがですか？と
聞くのはサイズや色確認の為なので
出てこなくても大丈夫です

[262. 匿名]

なんだかんだ、おかしな客もおかしな店員もいるけど、ここ読んだら、ほとんど敬語で本当はみんな良い人たちなんだと思いました！

[263. 匿名]

シャンプーするときは頭をこちらに預けてください。
力を入れられると
服の中にシャワーの水がはいりますよ

[264. 匿名]

あなたがその商品を何に使うかなんて興味ありません！それから色が気に入らないだの、もう少し大きいのがよかっただのなんだの。。。そんなの店員に言わないで気にいる色を探せよ‼︎気に入ったサイズのわ買ってよ‼︎

[265. 匿名]

ジュエリーショップの店員です。
声をかけたからって、別に売りつけるつもりありません。無視しないでテキトーに返事くらいしてください。
声をかけなきゃいけない決まりなのと、探してるものがあれば探してあげたいからこえをかけてるだけです。
あなたの数万ぽっちの売り上げあろうがなかろうが、1店員として別にどってことありません。やたら警戒して感じ悪い人、無視する人、こっちからみると滑稽です。

[266. 匿名]

ご自身が待たされるのは我慢出来なくて、まだ食事中の方ばかりでも不機嫌にあちこちを睨み続けたのに、
ご自身は食事が終わって次のウエイティングの方が何組いようが、水だけが残るテーブルで何十分も寛げるのですね。
そのメンタル、凄いなって感心致します。

[267. 匿名]

>>262
トピタイが、お伝えしたいこと。トピ文が丁寧だから沿っただけだと思う。下品な言い方も結構ある。

[268. 匿名]

昔、試食のバイトをしたとき子ども連れの親がやたら子どもに試食させていた。
子どもが欲しがるならまだしも、子どもはあまり興味なさそうなのに与えたりしてて買う気もないのに迷惑だった。そんなに食費を浮かせたいのかと思ってしまう。子どもをダシにするな(-.-)

[269. 匿名]

>>265
数万ぽっち…
滑稽…

酷い

[270. 匿名]

>>94

そうだったのかあ！良かれと思ってやってしまってました！
参考になります

[271. 匿名]

お客様へ
19時までの営業時間なのに、一時間以上かかる手続きを18時59分に来ないでください。そして22時まで居座らないでください
お腹減った。帰りたい。それはこちらのセリフです。あなたが帰らないとスタッフも帰れません
逆のことされたら腹たたないんですか?

[272. 匿名]

>>218
それある。私は
「ポ…」「ありません」「駐…」「ありません」「袋…」「いりません」
ぐらいでかぶせるけど、たまに最後まで言おうとする店員さんいてイラっとする。

というか、週に何度も買い物してるんだから、
何回もきかないでいい加減覚えて。

[273. 匿名]

下着売場の店員です。ショーツやナイトブラなど試着不可の商品には理由があります。なんでなんで言わないでください。

[274. 匿名]

>>259
ケーキ屋に限らず、すべてだよね。

[275. 匿名]

横柄で理不尽なお客は、海外の個人店あたりで同じ態度取って怒鳴られて追い返されればいい

[276. 匿名]

まだレジでピッピッとしている最中に、スキャン終わったからって支払いもまだなのに開けて食べないで。支払い済ませてから食べて。子供が食べだしたら親も叱れよ。

[277. 匿名]

接客業やったことないからわからんけど、みんなイライラしすぎ。
そんな嫌々仕事してたらストレスたまらん？

[278. 匿名]

値切らないでください。ここは百貨店です。

[279. 匿名]

>>8
大丈夫です、は持ってないことだと思って使ってた…

[280. 匿名]

機種変更の時にLINE、ゲーム引き継ぎできないとキレる‼︎
分かりやすく言えば、冷蔵庫の中の自分で買ってきた食品について電気屋さんにクレーム言ってるようなものです。いい加減自分で調べるなりしてくれ‼︎

[281. 匿名]

私客の立場だけど、電話しながらレジ並ぶとか普通だわ。
別に電話してても、何か聞かれたら答えるしね。
それぐらいで怒るって田舎の人？

[282. 匿名]

>>47
私も最初は焦ったけど、慣れたら見られてても平気になるよ！

[283. 匿名]

常連客でラッピング依頼を受けて包む当日や次の日に同じ人が似たような商品持ってたわ♡と返品しに来る。しかも何回もこの流れ。人にあげるんじゃないんかーい！と返品しにまた来るんだろうなと思いながら毎回包んでいます。

[284. 匿名]

海外経験とか、接客バイト経験がない人じゃない？
日本で店員さんにきつくあたるのって。

経験値低めなのがばればれだよね

[285. 匿名]

>>273
理由説明してあげればいいだけじゃん。

[286. 匿名]

とゆうか、今の時代の店員にいいたい。

店員のマスクってありなんだね。

いまどこいってもみるけど、

あまり感じはよくない。

マスクして仕事OKなんて、いい仕事だ。

[287. 匿名]

>>281
私はいちいち怒りませんが、マナー悪い人だという印象。

[288. 匿名]

無能店員多そう。
客に気持ちよく買い物してもらうことで売上も自分の給料も上がるのにね。
プロ意識なさそー　と、買い物のプロである専業主婦が言ってみるテスト。

[289. 匿名]

>>265
そういう態度だから無視されるんだと思う。
どこにでもいるんだよね、嫌な感じの店員。

[290. 匿名]

>>285
はい出た面倒な人。

[291. 匿名]

いかに態度が悪かろうが、手間がかかろうが、
財布持ってりゃ客は客なんやで…

[292. 匿名]

他の方をレジ、接客中に話掛けないで下さい
横入りも
私は一人しかいないし、先のお客様が優先です

[293. 匿名]

コンビニの商品って奥から取るのアリですか？
あと会計終わってから本を立ち読みしたら迷惑？

[294. 匿名]

私は接客業16年やってるけど、ちょいちょい店員が傲慢なのがいるね。
お客は神様じゃないけど、あんたも何様？って感じのがチラホラ・・。
気持ちは伝わるわよ。

[295. 匿名]

ファミレスは託児所ではありません。ママ友会だか知りませんがお子様から目を離さないで下さい。店頭のオモチャはあくまで商品です。子供だけで遊ばせないで梱包開けちゃってるよ！

[296. 匿名]

>>286
職種によるけど食べ物扱う店員さんならマスクしてる人は好感度高いです。唾飛ばないし。あと風邪で休んだりしないように気をつけてるのかなー？って思うから。
マスクしてても笑顔だなってわかりますしね。

[297. 匿名]

スーパーのレジです。休止中のプレートとカゴを立てているのに勝手にカゴをどけて入ってこないでください。申し訳ございません取り込み中です

[298. 匿名]

機種変更の時にLINE、ゲーム引き継ぎできないとキレる‼︎
分かりやすく言えば、冷蔵庫の中の自分で買ってきた食品について電気屋さんにクレーム言ってるようなものです。いい加減自分で調べるなりしてくれ‼︎

[299. 匿名]

タメ口で話されるとムカつきます。
はじめからタメ口で話す客の精神がまじでわからん。
あと、携帯電話は機械です。必ず壊れるときはきます。
動くことが当たり前と思っとんか知らんけど壊れたぐらいで文句ゆーな。データも店員が移してくれる前提で来る奴うぜーꉂ( ˆᴗˆ )て心の中でイライラしてますꉂ( ˆᴗˆ )

[300. 匿名]

>>298
同業者です笑
めっちゃ、気持ちわかります笑
ちょうど私も書き込みしました笑

[301. 匿名]

混雑時、自分が接客してるお客様しか見れてない店員はまだまだだなとは思う。
周りも見ながら、あなたに気付いてますよのアイコンタクトは大切だよ。

[302. 匿名]

>>299
はぁ？昨日まで普通に動いてて、何もしてないのにいきなり動かなくなる理由言ってみろよ。
欠陥商品売りつけてんじゃねーぞ。

[303. 匿名]

客だからって何やっても(言っても)許されると思うなよ

態度悪い客にはこっちもそれなりの対応したい。そして何か言われたら「あなたの態度とこちらの態度は比例します」と言ってやりたい。

[304. 匿名]

>>277
接客業やったことない人がみんな態度が悪いとは言わないけど
態度の悪い客はほぼ全員接客経験なさそう。

[305. 匿名]

態度の悪い客は店員にあだ名を付けられて裏で笑われてる。

[306. 匿名]

>>235
うざいものはうざいんだよ。
レジ混んでるのにばかみたいに１円玉出して
すみませんの一言もなくニヤニヤしながら去っていくお客さんとか普通にいらいらするから！
しかも一人でレジ回さないといけないときは最悪。
うざくても顔や態度に出すのはおかしいから何事もなかったようにするのが当たり前だよ。
このトピでしね言うくらいいいやん笑

[307. 匿名]

あとねあとね、わしゃお前の友達かって感じで
えらそうに物言ってくる人

ダイソーはいろんな人がくるよ。

[308. 匿名]

あなたが乱暴に扱った商品は他のお客さまが買われるんです！
現品も商品です！
大事に扱って頂きたい。

[309. 匿名]

ファミレスですが、常連様にはほぼ全員あだ名が付いてます。w
いつもスイカで払う人は「スイカ」とか、いつも雑炊頼む人は「雑炊」とか、単純なもの。

店員だって人間だから、嫌な態度のやつには嫌悪感しか抱けませんよ。裏ではボロクソ言ってますw

[310. 匿名]

袋いらないのなら最初に言ってもらいたい。
あとから袋いらん。
とかえらそうに言われたらなんかちょっと嫌だ。
袋はずしてテープはらなきゃだし。
はよゆえやーみたいなね

[311. 匿名]

良い年した大人が「オムライスのグリンピース全部抜いて」と注文
オムライスのご飯はグリンピース含め全ての具材が入った状態で袋詰めされて、それをレンジでチンするから抜くのは無理です
そんなに嫌いなら自分で退けて食べて
あと、「○○(系列が全く違うファミレスの名前)みたいなサラダってないの？」と…
ここをどこだと思って入ったの？
そんなにそのサラダ食べたいならそこに行けば？

変な客多すぎ！


ファミレス店員より

[312. 匿名]

酔っ払い勘弁してほしい。

[313. 匿名]

>>45
てめえがだまれ

[314. 匿名]

>>302
あー、そーゆーこと言うタイプの人いるいる笑
普通の客だと、ハズレ引いてしまったー、しょうがないかーって言って相談してきて、それならそれに対しての対処とかしてあげたくなるけど、あんたみたいなタイプはイラつく。
だって機械やし欠陥商品とかあるに決まっとーやん？
ぶっちゃけ店員側も箱開けて電源入れてからやないと
わからんし笑
電源入れてすぐその場で初期不良の症状が出れば交換とか出来るけど、持って帰ったってことはその場では初期不良症状出なかったてことやろ？そんなん文句言われても知らんわ笑
運が悪かったんやろーね笑
もともと、そんな態度のやつほど初期不良当たるし笑

[315. 匿名]

>>278
今どきそんな殿様商売やってるから業界全体で地盤沈下起こしてんだよ。
一流コンサルの私に言わせりゃ、このままじゃ百貨店業界には未来ないよ。
最後の1社になるまで喰い合いして沈んでいくだけ。

[316. 匿名]

正直うざい客、苦手な客は今日は来ませんようにとか思う。笑
でもお金もらってるんだし、お客さんが来ないと働くこともできないんだよね。

[317. 匿名]

>>293
暖かい飲み物の場合、まだ冷たいおそれがあります。

[318. 匿名]

レジのバイトしだしてから、自分がお客のとき、
ありがとうございますって言ってしまうw

[319. 匿名]

うざすぎる客が来た日は家帰ってソッコーお母さんに愚痴りまくる！
そしてまた次からがんばる。笑

[320. 匿名]

ケーキ屋です。
ショーケースを指差して「これちょうだい」だと、こちら側からは何にも見えません。ケーキの名前と個数をハッキリとお伝え下さい。

[321. 匿名]

>>320
それはいいんだけど、だったらそっちも
「とってもおいしい濃厚なんたら」とか、
「英国人が選んだ木漏れ日のなんたら」とか、凝った名前つけないでくれるとあり難い。
言うの恥ずかしいんだよー

[322. 匿名]

>>281
ごめんあそばせ。
電話しながら来るお客様、一見大声で独り言されてる方だと思ってしまうので警戒しますね。
バブル芸人の電話くらい大きいとわかりやすいのですが。

[323. 匿名]

どこのお店へ行っても、店員さんの感じが良くて嬉しくなります。あんな笑顔で、すごいな…素敵だな、と。
「いらっしゃいませ、こんにちはー！」と来店時に言われたら、小声で「こんにちは…」と返させて頂いてます(笑)

店員さん、いつもお疲れ様です。気持ちの良い接客をありがとう！

[324. 匿名]

閉店間際にやって来たクソジジイ。
１レジと２レジって２つレジがあるんです。
１レジは19時以降は清算するから使えないので
2レジを使います。
２レジでレジしてたら、１レジのところに変なジｼﾞｲが来たから、「申し訳ございません。こちらのレジへお願いいたします」って言ったら、

「あー？お前頭悪いんか。なんで客を動かすんぞ。
そっちの都合でしょー？」とか怒鳴り散らされました。笑
レジしているときも何回もアホじゃこいつはとかでかい声で言ってきました。

目を見てしっかりありがとうございましたとだけ言ってあとはガン無視しときました。

怒鳴られようと目をみてそらさない！
下向いてモジモジしてたらもっと調子のってくると思ったから。

大体、１レジのところにレジ休止中のはり紙しとんやけん見ろや、ハゲ。頭悪いんか、タコ
って言いたかった言えなかった笑笑

[325. 匿名]

>>298

同業者です!!
引き継ぎの仕方に関してはあなたの手に持ってるものは何?と言いたい。普通にネットで調べたら出てくるのに。
パスワード忘れてるのをスタッフのせいにしてきて怒鳴りちらされるのも日常茶飯事です。ほんとストレスたまる

[326. 匿名]

>>324
こちらのレジへ…の前に
「勝手ながらそちらのレジは終了いたしましたので」
とひとことそえていれば、そのお客も怒らなかったと思うよ。
いい勉強になったね。

[327. 匿名]

>>48
は、正気？！
こういう店員って不貞腐れた接客しそう。
私もコンビニ店員だけど中華まんどんどん買ってと思うよ。
廃棄になる方がもったいない！！

[328. 匿名]

店員が声をかけるのは、似合いそう、着れそう、払えそうと言うレベルクリアの選ばれた方のみです。そう嫌がらないでください。

[329. 匿名]

>>321さんへ。私の働いてるところでは凝った名前を付けないのですが、そういったお店では「このチョコのケーキ」や「上に◯◯が乗ったケーキ」などと特徴を伝えるだけでも大分違うと思いますよ。

[330. 匿名]

>>305
こわっ。
あだ名つける店員さんって本当にいるんだね。

[331. 匿名]

>>325
調べても解決方法ないのもけっこうあるけどな。
某キャリアのSIMロックスマホで、
解約した途端アクティベーション画面になって
通信以外も全部使えなくなるのとかひどいぞ。
一概に客が悪いとばかりはいえないと思うぞ。

[332. 匿名]

お客様は神様、とおっしゃるなら、
是非「神対応」お願いいたします。

[333. 匿名]

“マスク”って出てくると、ついマイナス&通報押しちゃうわ～
たくさん押しちゃった♪

[334. 匿名]

>>322
おっさんならともかく、若い女性でそうそうヤバイ客はいないと思うけど

[335. 匿名]

>>271

美容室みたいに受付時間は○時までってないの？

携帯ショップの方かしら？
うちの近所のショップが閉店一時間早くなったのこういう理由か～って今思った。

[336. 匿名]

試着の後で「新しいのありますか？」って言う人。店員の間で話題の人になってますよ。

[337. 匿名]

>>265
マイナス多いけどなんとなくわかる。
店員に対して警戒心強い人いるよね。
学生の頃は店員に話しかけられてもウザいから無視してたし、店員って無視してもいい相手っていうか、なんか変な感覚があったけど、
自分でバイトするようになってから店員も人だと気付き、w
「そちら良かったらお鏡で合わせて見てくださ〜い」とか言われたら「はい」くらいは返事するよ。
話しかけれても「はーい」くらいで流せば良いのにツンツンして無視する人とか、なんか大人げないなーと思っちゃう。

[338. 匿名]

>>301
うるさい、帰れ。

[339. 匿名]

>>336
でもお店によっては試着したあと「これ買います」って言ったら「新しいのお出ししますね」って店員の方から出してくれるよね？

[340. 匿名]

>>326

最初にそうやって言えばよかったんだ。
「こちらのレジは今清算しているので使えないんですよ」
とか言ってしまいました。。。(T-T)

[341. 匿名]

>>188
インフルエンザって潜伏期間あるから、翌日に発熱はありえないよ

[342. 匿名]

>>334
この御時世、法律に触れる薬剤を服用されてる危険性は否定できませんからな。

[343. 匿名]

カスタマーサポートの中の人です。
時々、マニアックな質問して店員が答えられるかどうか試すことある。
たいてい慌ててしどろもどろになるんだけど、
たまーに意地悪な質問しても全部正確に答える人いてビビるわ。

[344. 匿名]

店員も人間なので面倒でワガママで、気まぐれで、いつまでも迷うお客でも明るくて楽しい方なら仕方ないなぁどうぞウェルカムになったりします。

[345. 匿名]

日本では店員の立場が弱いこと知ってるから
普段は虫ケラ扱いの人が鬱憤晴らしに店員に八つ当たりするよね。

[346. 匿名]

>>314
この人アホ？なんかうぜー

[347. 匿名]

>>330
そりゃそうよ。店員の共通の話題ってお店の話やお客さんの話ばかりだもん。
「昨日またあの嫌な客きたよー」「え？どの客？」「いつも13卓座る人！」「あーあの人ね！」
で、次からはその人のあだ名が『13卓』になる。
「昨日また13卓来たよ！」「えーまた？嫌なことされなかった？」みたいにね。
あだ名付けよう！って付けたわけじゃなく、自然に付いていくというか。

[348. 匿名]

態度いいお客さんにはたとえ常連さんでもあだ名はつけたりしないな、私。
心の中で「良い人きた」って安心する。

態度悪い客は悪目立ちするから覚えるし
こっちも嫌な気分になりたくないから店員同士で情報交換してその人専用の切り抜けマニュアル出来上がるよねw

[349. 匿名]

アイスをカップ麺売り場に置き去りにしないでください。
子供が蓋を舐めたゼリーを売り場に戻さないでください。

[350. 匿名]

私が美人だからってナンパしてこないでください。

[351. 匿名]

聴覚、音声障害があるため話せません

聞かれたことは口の動きでわかるのでカードがない時や割りばしのいらない時はジェスチャーで手を横に降って伝えていますが
答えないイヤな客だと思われてるんでしょうか

わざわざ筆談するのも時間かかって迷惑かけるので…
話したくないんじゃなくて話したくても話せないんです

不快に思わないでほしいです
何かスミマセン

[352. 匿名]

態度悪い店員にはこっちも態度悪くなるー。
逆も然りだから、自分は丁寧に接客を心掛けてる。

それでも勘違いした人は横柄な態度とるよね。
きっとリアルが満たされてないんだろうなって思いながら接客してる。

[353. 匿名]

>>351
表情と所作で見極めてるから
怠くて口に出さないのか、と、
理由があって口に出せない、のは分かるから大丈夫ですよ(^ ^)

[354. 匿名]

>>347
お客様の名前を伺う必要のない店舗だと、お客様の名前わからないしね。

[355. 匿名]

辛いの苦手だから、辛そうなメニューは店員さんに
「これ辛いですか？」ってきくことにしてる。
みんな大抵「そこまで辛くはないです」って答えるくせに、
実際料理を食べてみると大半がけっこう辛い。

「激辛ですよ」とか「辛いの苦手な人は頼まないで」
って答えちゃいけない決まりでもあるんですか？

[356. 匿名]

飲食業の方に質問です。
食べ終わったお皿をつい重ねてまとめようとしてしまうんですが、ありがた迷惑でしょうか。
おしぼりは直接触ると汚くて嫌かなと思って袋に戻してしまっていたんですが、もしかして後で処理するのに出す必要があって二度手間になってたりしますか？

[357. 匿名]

店員が会計確認するまでその場を離れないで下さい。
特に男性が多いですが、お会計ピッタリだして商品受け取るとすぐその場を去りますが…
ピッタリなら結果オーライで良いけどたまに50円と5円玉間違えてだしてたり
あと10円足らなかった時、呼び止められたら恥をかきますよね。
あと10円足りません！なんて伝えるこっちも恥ずかしいです。

[358. 匿名]

>>355
味覚には個人差がありますので、お客様の場合は辛そうなメニューは御自分で避けられるのが賢明かと思われます。
御自分では、辛そうだと判断されてますよね？

[359. 匿名]

トピタイ読めや　店員に文句言うトピとちゃうぞ

[360. 匿名]

>>355
そんなの辛さを感じるのに個人差があるんだし…。
例えば10人が辛くないと思うカレーでも1人がすごく辛いと感じたら、その人にとってそれは辛いカレーだと判断されちゃうよね。

かと言って店員を嘘つき呼ばわりされるのも困る。
あなたの舌の事情なんてこっちはしりませんよ。
唐辛子やスパイスが入ってそうな料理は避けたらいかが、としか思わない。

[361. 匿名]

>>351
答える答えないよりも、表情とかじゃない？
ムスッとした表情で無視されたら嫌になるけど、
それなりの愛想があればジェスチャーだけでも全然気にならないと思うよ。
あと聴覚障害の方うちのお店（レストラン）にも来るけど口話とジェスチャーで注文してくれたりやり取りしてるけど別になんとも思わないよ。常連さんだしいつもニコニコしてるし。いつも料理持っていくと「ありがとう」って言ってくれるしすごく良い人。
それより毎回横柄な態度のおっさんがすげーイラつくww店員を奴隷か何かと勘違いしてるんじゃないかな。

[362. 匿名]

>>356
お店にもよるよね。トレンチ（トレー）を使って運んだり下げたりするお店は重ねてもらっても構わないけど、重ねすぎは重くて運べないからどっちにしても崩さないといけないから端に寄せるくらいで良いかも。
トレーを使わずに腕にお皿を直接乗せて運ぶお店だと、重ねてお皿の裏が汚れると腕が汚れるから重ねない方がいいかも。店員の乗せたい順番もあるだろうし。

[363. 匿名]

>>351

不快になんて思ってませんよ
私は口の動きで会話をしますが
それでもわからない時は筆談します
時間かかってもきちんとやり取りがしたいのです

[364. 匿名]

チェーン居酒屋とかに多いんだけど、
メニューの素材や味付けなんかを店員に尋ねても、
即答できないケースがすごく多い！

店員が自分の店の商品のこともろくに知らないって、
何を考えて働いてるんだろうと呆れることある。

[365. 匿名]

>>356
うん、おしぼりは袋に戻さないでほしい。
後々ゴミとおしぼりで分けるの面倒だし店員なんて手が汚れてなんぼだから気にしないよ。
よほどべちゃべちゃだったら嫌だけど、汚れた部分を内側にしておくくらいでいいと思う

[366. 匿名]

>>195
マスクマスクうるせーな
誰がマスクはずせなんて書いてるよ？
お客さんがマスクしてようがしてまいがどーでもいいのよ
要はマスクしてると声が籠るってことを自覚して聞こえる声で話してくれってことよ

こういう簡単なことで誤解してるレベルの人は
必ず店でも何かやらかしてるに違いないと思う

[367. 匿名]

>>364
キッチンとフロアで仕事分かれてるからね。
素材も味付けも、工場でパックされたものチンして出すくらいのものだったらキッチンの人でもわかんないし。
しょっちゅうメニュー変わるしいちいち全部覚えてられないってのもある。
客に味付けや素材聞かれる→「今確認して来ますねー」→キッチンの人に聞く→キッチンの人がパックの裏の小さい文字を見ながら答える→それを客に伝える

こんなながれですねw

[368. 匿名]

私のコンビニには、知的障がいの方たちの作業所が近いので、よくその人たちが買い物に来られますが
とーっても愛想が良いし、多少「ん？」と思う行動はあっても普通に買い物をしてくれるので不快に感じたことはありません。

横柄な態度をとる客の方が何百倍も不愉快です。
（レジ会計中に電話、早くしてよ等の客都合のくせに急かせる、お金投げる、非常識な注文etc…）
そんな客と比べてしまっては失礼ですが
知的障がいの方たちに比べて自由が聞くであろう健常者がこれで、情けなくなります。

[369. 匿名]

オーダー決めてから従業員を呼んでください。
呼んでから、どれにしようかなーとか言われると他の仕事が進みません。他のお客様のオーダーもとらなきゃいけないんですよ？他の人の事を考えてください。

[370. 匿名]

コンビニの商品でも、何でもかんでも味を聞いてくる人いるけど
店員だって買って食べたりしないと味なんてわからんし。

[371. 匿名]

>>364
チェーン居酒屋にそこまで求める？笑
店員、高校生とかガキばっかじゃん。笑

[372. 匿名]

>>286
食品スーパーとか逆にマスクしていない方が嫌だけどな
これからの時期、風邪やインフルとか多くなるしマスクはしていてほしい
咳なんかされたらたまったもんじゃない

店員さんのマスクにクレームつける人多いみたいだけど、そういうの気にならないのかな？

もちろん自分も外出する時はマスクは必ずします

[373. 匿名]

自分がされて嫌なこと失礼だと感じることはしないでください

[374. 匿名]

>>362
>>365
どうもありがとう。
次から気をつけます！

[375. 匿名]

>>356うちは重ねないでほしいですが、
お店にもよると思います。

[376. 匿名]

>>366接客業なのにうるせーとはすごい笑

[377. 匿名]

ワイ、公共料金とかよくコンビニで支払いするんやけど、
あれぶっちゃけ店に儲けあるん？
混んでる時に支払いのみの時とか恐縮するわ

[378. 匿名]

接客もある窓口してるけど別に声の大小なんてどうだっていいよー！！！
こちらが聞き返しても普通にもう一度言ってくれるかジェスチャーしてくれればそれでいい！！！！
困るのはガン無視と聞き取れなくてもう一度聞いたら突然キレ出す人であって
普通にコミュニケーション取ってくれる人なら良客だよ。

[379. 匿名]

>>372
店員さんも客もマスクでいいじゃん
人のマスクなんて気にならないよ。

[380. 匿名]

お客様が神様と思うなら他の客も立派な神様です。互いに尊重しろとまで言いませんが列に横入りしたり狭い通路を座り込んだり駐車場にゴミ捨てるなど迷惑を掛けないで下さい。そんな客はいつか神様から天罰がプレゼントされます。

[381. 匿名]

>>286
アナタはレジ業務したことないでしょ？
この時期は会計中に平気で口も抑えずに店員に向かって咳やくしゃみする人いるんだよ
見た事ないと信じられないかもしれないけどレジ業務の方なら分かると思う
後ずさりするわけにも咄嗟に口抑えて防御するわけにもいかず
黙って息止めて耐えて「うつりませんように・・・」って心の中で祈るしかない状況が良い仕事ですかね？
そんな状況下でマスクするなって鬼ですわ

[382. 匿名]

>>377
経営元に委託料が払われてるはずだけど
フランチャイズだと店舗への分配とかないだろうし
出来高ではないから件数が多いから儲かるとかもない。

[383. 匿名]

私は必ず商品を店員に渡す時に
お願いします
といって、商品を受け取る時に
ありがとうございます
といいます。接客のバイトしてる時にちゃんと言おうと決めてからずっとそうしてます。

[384. 匿名]

>>382
そうか。次からなるべく一緒に何か買うようにするわ。
儲けないのに処理してくれていつもありがとうやで。

[385. 匿名]

偉くないからねお客様は。

[386. 匿名]

病院受付です。
保険証と診察券をあらかじめ準備してから受付してください。(緊急の症状の方を除き)
受付でトランプ並みの束から探し始めないでください。

[387. 匿名]

>>386
任せて！病院のドアウィーンって開く時には既に保険証と診察券の2枚持ちしてる！
即、受付に出してる(笑)

[388. 匿名]

>>377
店のオーナーじゃないし店員はそこまで考えてないから大丈夫よ
ただ激混みの時間帯に15枚くらい出されるとしんどいけどｗ
以前訳の分からないじーさんが振込用紙１枚持ってきて
「ハンコは丁寧に押せ！心を込めて押せ！百貨店並みの対応しろ！
これはお前らにとって商品と同じだろ？」
とか説教たれ始めた時は切れかけた（というか半分切れた）
さして儲けにもならんもの持ってきて上客気取りで
後ろのカゴいっぱい商品詰めたお客様をお待たせしてまで説教とか迷惑極まりない

[389. 匿名]

お札とるのに唾つけるのは分かるんだけど
(いや、やめてほしいですけど笑)
小銭とるときにまで唾つけたのはなんでですか！
小銭が光っただけですよねそれ！！！
あと耳から5円玉だしてくるあなたも何！！！

[390. 匿名]

お釣りもらう時にあざーすはダメ？OK？
ダメ→プラス
OK→マイナス

[391. 匿名]

>>353
ありがとうございます
そう言って頂けると安心して買い物出来ます

自分でも伝わるようにオーバーリアクションしたり、笑顔で口パクですがお礼を言うように気を付けてはいたんですが伝わってるか不安でした

ありがとうございました

[392. 匿名]

お前達が神様なら私は大神様じゃ‼︎
我儘ばかり言うでない‼︎馬鹿者が‼︎

[393. 匿名]

>>376
なんでここでも接客しないといけないのwww

[394. 匿名]

この間、耳に火のついたタバコ挟んで来店してきたおっちゃんがいてびっくりしたw
色々大丈夫かな？！と思った。

[395. 匿名]

客商売だから、自分とこの商品を買ってもらうために店員が物腰柔らかくするのは分かるけど、
お客だってお金払うとは言え商品を「売ってもらう立場」なんだから
店員の謙った態度を当たり前と思って胡座かくのはどうかと思う。

お互い愛想よくしてりゃ不満は生まれないのに。

[396. 匿名]

>>395
そうだね、売ってもらうと思うから
お願いしますとかありがとうとか言っちゃうのよね。コンビニでありがとう、牛丼屋さんでごちそうさまと言います。
2ちゃんまとめ見るとそういう客は笑われるらしいけど知らん。

[397. 匿名]

ホームセンター勤務です。レジ袋も買うご時世なのに小さい品物買って『一番大きな袋にいれろ』とか『もう一枚ちょうだい』とか厚かまし過ぎる。

[398. 匿名]

店員さんにお聞きします。
横柄な態度の方ってこの年代とか性別が多い、とかありますか。
それともさまざまですか？

[399. 匿名]

>>398
おじさんもいれば
女の人の方が多いと思う

ファストフード店バイトです

[400. 匿名]

>>399
回答ありがとうございます。
女の人が多いんですね。自分も迷惑客にならないよう気をつけたいと思います！
ファストフード店の店員さん、笑顔だし
作業も早いしすごいなーと思ってます。
いつもありがとうございます。

[401. 匿名]

クレーマーに対して、表面上は平謝りしてやってるけど、
心の中では見下してるしゴミだと思ってます、すみません。

[402. 匿名]

あまりにも、上から目線なお客さんはきらいです。命令口調とか謎。知り合いでも友達でもないあんたになんで命令されなきゃいけないのって。机が汚かったとかだったらこっちが悪いし、ふいて！とか言われても別にいいけど。
嫌いなのを隠して笑顔でいるからストレスがたまる。

[403. 匿名]

ご来店して下さる皆々様にお願いしたい。

用事言いつける店員は1人にして頂けたら幸いです。店内に確かに数名スタッフは居ますが、全員が貴方1人のために居るわけじゃございません。
ほかのお客様の接客してます。なんならお会計してます。他のお客様のご迷惑となりますのでご了承下さい。

「取りに行ってまいります。少々お待ち下さいませ。」の少々は数秒ではありません。店内をブラついてお待ち下さい。

バックヤードやレジの中まで来られるのはご遠慮下さい。関係者のみ立ち入り可能なエリアです。

値下げして欲しい。オマケをつけて欲しい。と無理難題をふっかける行為、それを目的とした恫喝・泣き落としもご遠慮下さい。

[404. 匿名]

>>398
同じくおじさんと女性。
小さいお子さんを持つ方はピリピリしてる人多くて怖いから気を使う。
高校生は礼儀正しい。

[405. 匿名]

青山学院のそばにある飲食店の
店員さんの接客がめちゃくちゃよかった！
なかなかあんないい接客の人出会わない！
店の名前忘れたから宣伝になってないけど
渋谷行く人は行ってみてほしいわ笑

素敵な接客態度の店員さんに当たると、
普段死んだ目で働いている自分の
接客態度を改めよう、って強く思う笑

[406. 匿名]

405です、トピズレすみません笑
でも嫌な客多いと死んだ目になりません？？笑

いい接客してる店員には、客もそこまで
うざいこと言わないのかなって思ったりしました

[407. 匿名]

>>398

女性だと、アラフォーで某北欧ブランドのバッグを持ってる人。
なんか自分の中の「ほっこり」に妥協できないタイプというか、例え自分のミスであっても「親切な店員さんが特別に計らってくれました！」みたいにSNSに書きたいのかな、その期待に応えてもらえないとわかると態度が豹変する。

男性だとダントツ団塊世代ですね。
おそらく「店員＝使いっ走り」という思想と男尊女卑思想が掛け合わさり、そこに「お客様は神様」思想がトッピングされた結果、最悪な態度となって表れるのではないかと…。

[408. 匿名]

ゆっーくりと商品を選んでたくせに「何分の電車に乗りたいんです」「急いでるので早く包んでください」と言う自分勝手なお客様が時々います。

[409. 匿名]

色んな所でバイトしてたけど、会計のカウンターに財布とか荷物ドサッと置いたり、腕乗せたりする人は大体やっかいなタイプ。

[410. 匿名]

アイス屋でバイトしてます。
ショーケース越しに指差されても角度があるから全然わからん。アイスの名前言ってくれないかな

[411. 匿名]

>>400
>>399です、ここにあがっていることをしなければ、そうそうお客様に嫌悪感抱きませんよ！

そんな思っていただいてる方がいて嬉しいです ( ˆoˆ )
今日も頑張ってきます！

[412. 匿名]

レジに来てもイヤホンマイクでずーっとしゃべり続けているお客様、

正直気持ちが悪いです。

[413. 匿名]

レストランで働いてるけど、入り口に近い席に通した客にこんな端の席に案内されるなんて馬鹿にされてるとしか思えないとか言われたことある。何様だよ黙って飯食え

[414. 匿名]

注文復唱中にベラベラ喋り出さないでほしい。それであとから注文したのと違うとか言われても…確認したよね？？？てめーが聞いてなかったんだろ時間の無駄なんだよ

[415. 匿名]

>>390
言ってくれるだけ凄くいい人だと思うよ
中にはまるでこっちが盗んだかのようにひったくる人や
そっぽ向いて手だけ差し出す人
レシート渡しただけで親の仇を見るような目で睨む人いるもん

[416. 匿名]

>>404
ほんとそう
「今の子は、どうこう」って
言う奴いるけど
レジにいると高校生が一番まとも
次いで、おばあちゃん

酷いのは、おじいさんで

おじさん、おばさんは人によって極端

[417. 匿名]

色々接客はしたけどスーパーは特に酷かったなぁ…
他のお客さん殴るわクレームつけて動画撮影して恫喝するわ、おかしくなってしまうよ

[418. 匿名]

皆さん、毎日おかしな客相手にご苦労様です

[419. 匿名]

電話しながらの注文と会計はご遠慮願います

[420. 匿名]

>>242
私、美術館みたいな公共施設の受付やってた時に「ゴミ箱ある？」って聞かれたから「ここにはないので、こちらで捨てておきますよ」って言って手を出したら口に入ってたガムを手でポイって置かれたことあります。衝撃で時が止まった。

[421. 匿名]

>>355
多分だけど、そこの店で働いてる人は辛い食べ物が好きだったり得意な方だと思う。だから本当にそこまで辛いと思ってない気がする

[422. 匿名]

『セットの内容変えれませんか？』

変えれません。
結構多い。

[423. 匿名]

>>59
ありがとうございましたって言われると嬉しいよ！

[424. 匿名]

>>401
そりゃね謝らなきゃいけないしね

[425. 匿名]

おばさんで時々タメ口で言ってくる時あるけど上から目線に聞こえて素直に気持ちを受け取ることができないわ

[426. 匿名]

お買い物中に一度かごに入れられた商品をやっぱり買われなくなった場合そこら辺に置かないで下さい
もやしが冷凍に…アイスがベチャベチャに…
店員に渡していただけば有り難いです
よろしくお願いします

[427. 匿名]

コンビニでバイトしてるけど、この間変な意識高い系の兄ちゃんに
「そんなに丁寧に接客しなくていいよwコンビニって時給低いんでしょ？大変だね〜」なんて言われて物凄く物凄く物凄く傷付いた。
ガルちゃんでもたまにこんな書き込みあるけど、リアルで言われるとは思わなかった。
そんなセリフ吐くってこと自体、店員のこと馬鹿にしてるし
時給安くても私は自分が丁寧に接客された方が嬉しいから好きでそうしてるし、むしろその接客が日本の強みだと思ってる。
外国の方も来店するけど、笑顔で「ありがとう」ってみんな言ってくれるんだよ。

俺、理解してるからwみたいな態度もそうだけど
低賃金だからって丁寧に接客しなくていい、なんてそもそも想像だけど良い接客できないであろう人になんか言われたくなかった。。

[428. 匿名]

愛煙家の一部のお客さま。
「煙草吸える？」➡「申し訳ございません、弊店は全席禁煙の御協力を頂いております」の返事に、食いぎみに
「じゃあ何処で吸えばいいの？中庭？」「外にも灰皿無いの？じゃあ吸い殻はその辺に捨てても良いって事だよね？」「テラス席に誰もいないから吸っていいよね？」
って、禁煙の意味分かってませんよね？それにうちはニコチン中毒相談室でもありません。
そして相談に失敗したからと、エントランスの死角で吸わないでください。

以前は分煙だったけど、愛煙家のほんの一部の貴殿方が分煙の意味も理解出来ないしマナーも守れないから禁煙にしたのですよ。面倒看てられないんだよ！「何処なら吸えるの？お姉さ～ん」とか言われても、知らないよ！吸いたきゃ、もう来ないで！

[429. 匿名]

商品１つ（それも飴とかグミとか）でカゴに入れてくる人。
カゴしまうの地味に面倒臭い。

両手に5、6個商品抱えてる人は逆にカゴ使って下さい！と心配になる。

[430. 匿名]

>>427
おじさんでもガキでもない年齢の男性ってたま～にそういう人いるよね
まだまだ若造のくせに世の中を知り尽くしたような
俺は分かってるヤツだから的な態度の人
一言で人を惨めにするような台詞を吐くのが得意な嫌なヤツ

[431. 匿名]

居酒屋のお通しは本来カットできません！！！！
いつもいつもカットして！って言ってくるサラリーマンいるけど、部下の目の前で500円のお通しをカット出来ないことにブチ切れて怒鳴り散らして恥ずかしくないのかな？？？
外国人の方ですら、テーブルチャージって言ったらすんなり受け入れてくれるよ？
｢他のお客様にも全員お通し代だけは頂いております｣って丁寧に断っても｢なんで？なんで？おかしくない？お腹いっぱいだよ｣って言われても知りません。猿と会話してるみたいになってくるからやめてね。

[432. 匿名]

ただの暇つぶしにつき合わさせないでください
話したいだけだから来るって、ご自分は気に入られてるとでもお思いですか？
他の仕事が進まないので、話したいだけならご家庭やご友人たちとどうぞ

[433. 匿名]

サービスでしている事を「当たり前」と思わないで下さい
あと袋やおしぼりを余計に貰う人、お店のお金で購入してる物なので本当に必要な分だけにして欲しい
ちょっと位いいじゃんと思うかも知れないけど同じような客が沢山きたらちょっとじゃ済まない

[434. 匿名]

文句でも何でもないんだけど、財布の中の免許証の入れ方。見える位置に入れてるからお会計の時フルネームとか住所ばれてる人多発

もちろん見ようと思って見てないけど見えちゃうから…物騒な事が起きなきゃいいけどといつも心配しながらレジに立ってる

[435. 匿名]

接客業に不満があるなら辞めれば？
むいてないよ。

[436. 匿名]

化粧品担当です

テスターをいじってグチャグチャにしないでください
子供に触らせないでください

店頭でのフルメイクは迷惑です
メイクしてと言ってきて、何も買わずに帰らないでください

ひどいお客様、バックヤードで噂になってますよ

[437. 匿名]

少しは商品を自分で探してほしい。
レジどこ？もよく聞かれるけど上に表示があるから見てほしい。おじさんおばさんって探す気すらないんだよね、、、

[438. 匿名]

何十個も包装頼んでおいて、
何分かかりますか？急いでるんですけど？！っていうお客様。
予定あるなら、もう少し早くお家出てきてください。
一個一個手作業で包装するので、いくら急いでも物理的に時間かかります。

[439. 匿名]

ドライブスルーで呟くようにしゃべるのはやめてください。
あと、一緒に乗せてるうるさい子供は黙らせてください。

[440. 匿名]

友達じゃないのでタメ口で話さないでください。

[441. 匿名]

300円程度の牛丼１つで3時間いるのはやめてください。
タダの紅生姜つまみにして時間潰ししないでください。

[442. 匿名]

公衆トイレじゃないので黙ってトイレ入って出ていくのはやめてください。
うちは飲食店です。

[443. 匿名]

>>435
あなたみたいな客がいるから不満が溜まるのです。

[444. 匿名]

>>435
不満もあるけど
お客さんに感謝されると凄く嬉しいしやりがいもある
そういうの分からないならこのトピから出ていけば

[445. 匿名]

レジが混んでるのにレジ終わった後　その場で財布や商品をカバンに片付けたりする客。

その行為　そこでしなくてはいけませんか？
早く場所を譲ってください。
次のお客さんが待ってます。

[446. 匿名]

個人的に電話しながらレジ来る人は、こちらに無関心だからこっちも適当にレジできるので特に問題ないかな（笑）
玉子とか自分で割ったやつを当然のように交換できると思う姿勢も嫌だな。廃棄処理にもお金かかるし。

[447. 匿名]

ばか母親ども、子供から目を離すな、鬼ごっこさせるな。
自分がほかの店で客として来た時、そういった状況に出くわした時、注意するよう心がけてる。店員の立場だと注意しにくいから客の立場だと遠慮なく迷惑な客を注意できていい。

[448. 匿名]

カゴ詰めにいちいちクレーム入れないでほしい
たかだか会計から袋に入れるまでたかだか数分なんだから、パンの上に牛乳を置くようなことがない限り潰れたりしないわ！
いちいち難癖つけるならカゴ詰めしやすいように重い商品は取りやすい位置に置いといてくれ

[449. 匿名]

愚痴吐いてるだけの低脳もいるからこのままサービス業も質ガタ落ち

[450. 匿名]

>>407
わかります、アラフォー世代は図太い人とか高圧的な人が多い！ササっと対応しない店員とかに対してイライラを出してくる。特に専業主婦っぽい人。時間がないし早くして、とかいう発言するのはたいていこの層。人を焦らす発言をサラッと言えることに毎回引く。
びっくりするのが、見た目は割と普通に大人しく優しそうな雰囲気もちょっとあるところ。

[451. 匿名]

仕事できるビジネスマン風の30代男性は態度でかい人多い。高圧的。
自分の会社での地位を、
会社の外でも出してくる感じ。
勘違いしちゃってるんだろーね。

[452. 匿名]

暇だからって、店内で店員にいちゃもんつけて、
怒鳴り散らさないで下さい。
周りのお客様への迷惑です。
少ない人数で回してるのに、いちいち貴方の相手を
する余裕がありません。

[453. 匿名]

お客は神様じゃありません。
むちゃくちゃばかり言う人はいらないんです。
文句言うなら、自分で作りなさい。

[454. 匿名]

ス●バ元店員です

商品お買い上げしていないのに
子供ひきつれて
持参のコップに無料のミルクをいれて
子供に急いで飲ませて
自分も店員の様子うかがいながら
ミルク一気のみさらに
ミルクを水筒にいれてもって帰らないで下さい。

バレバレですよ。
牛乳くらい買ってあげて下さい

[455. 匿名]

「私の購入履歴探して！！」



あるわけねえよ！！！
あんたの名前すら知らねぇよ！！！

[456. 匿名]

レジカウンターにレシート置いていくのやめて欲しい。ごみ箱目の前にあるのに。いらないなら言葉に出して伝えてよ。
置いてったくせにさっきのレシートある!？とか虫がよすぎるだろうが。だったら最初からレシート受け取ってくださいよ。

[457. 匿名]

一輪数十円の花を購入して
子供の誕生日用にこのつながったクッピーラムネを
一輪の花に巻き付けて無料でギフトラッピングとリクエスト。


一輪の花がクッピーラムネ巻き付けに耐えれるわけありません。
巻き付けたいなら奮発してもう少しお花お買い上げください。

[458. 匿名]

>>457さん

すみません、笑っちゃいましたwwwwww
変な人はどこにでもいるもんですねぇ

[459. 匿名]

お客様は普通の人間です、こっちは客やぞ！、っとよく怒鳴るお客様、だから？って心の中では思ってます。

[460. 匿名]

スーパーでレジしてますが
手いっぱいに1.5Lのペットボトルやらお肉、お菓子野菜などレジに持ってくるお客様〜買い物カゴを使って下さいね！

[461. 匿名]

>>47
ただ単に包装が下手なだけでしょ。
お客様が見つめてるなかで包装出来ないなんてプロじゃないよね。

[462. 匿名]

雑貨屋はラッピング屋ではございません。
購入頂いたもの+お持ちの手紙やどうしても入れたいものを一緒にラッピングすることはございます。

けれども！持ち込まれたチロルチョコ2ロット分。それを１つずつタダでラッピング等は行なっておりません！！お願いだから向かいの100均で道具買って自分でやってくれ！

[463. 匿名]

休止版立ててあるのに見えないフリして並ばないで下さい！レジが混みあがる時間なのに抜けられずやっと途切れたから休止版立てたのにこれされると本当に腹が立ちます！何より見えないフリするのが腹が立つ！

[464. 匿名]

売り場で、やっぱりこっちの商品に変えようとか買うのやめようと思った商品を適当な場所に置き去りにしないで。
洗剤の上にお菓子置き去り、お菓子の上に靴下置き去り…どうやったらこんなことしてもいいっていう思考になるんだろう！！

[465. 匿名]

お菓子棚の所にブリのお刺身があった…
腐るだろ！
会計の時財布がない、財布の中にお金がないとか多すぎ…
お金が足りないからアレとコレやめますってお客様、確認してからご来店お願いします

[466. 匿名]

お米の試食販売をしています。
他社のお米を購入なさるにもかかわらず
「これ（米袋10キロ）カートに入れて」とあごで使うのは止めてください。

かなりイラっとします。

[467. 匿名]

子供が欲しがるからとか泣き止まないからと言って
試食をたくさん食べさしたりオマケを1個以上欲しがらないでください。

こちらとしては商売なんで多くのお客様にお渡しして購入につなげたいんです。

欲しがったり泣き止まなくてもきちんとしつけるか
それが出来ないなら商品を買ってください。
購入サービスとして試食やオマケをプレゼントしますよ。

[468. 匿名]

コンビニのコーヒーの機械、周り汚さないで、、、。

[469. 匿名]

レシートだけ手で払ってお金取ろうとするの本当腹立つ。ジジイが多い。口で言えや！せめて受け取った後に勝手に置いていけや！

[470. 匿名]

携帯の店員！充電しようと思って、店の充電器さしたけどできず。
ちなみにとなりの機械は、故障してた。
店員いったら、それ故障のとこじゃないですか？
は？
いや、それとなりだから。
安易にしゃべるなボケ！
まず確認をすれ！
その一言でイラついて、そっからタメ口でしゃべってたわ。あーいらいら。

[471. 匿名]

どう見てもお風呂に入ってないだろうって感じの体臭がキツイ人が本当に辛い
あと指ベロベロ舐めて書類とか数えて出してくる人
正直人が舐めたものなんて触りたくありません

[472. 匿名]

>>452
そうゆう現場よくみるけど、正直もっとやれっておもう。
それだけ怒るってことは、店側が客になんらかの、ストレスをあたえてるから、

[473. 匿名]

営業時間、入り口に書いてあるんで確認してください
もしくは初めて利用するならネットで調べるなりしてください

開店の1時間前とかにきてやってますか？っておかしいだろ
なんで時給発生してないのに対応しなきゃなんねーんだよ

[474. 匿名]

>>470
あなたもトピタイ確認してから書き込もうね～～～～～～～～～～～

[475. 匿名]

まっすぐ並ばずに今お会計してるお客さんの横からさっさとしろ！とばかりに覗き見てくるお客さんが苦手

[476. 匿名]

レシート入れにゴミ入れるな
不要レシート入れって書いてあんだろうが
ゴミ箱は別にちゃんとあるし頭おかしい。

[477. 匿名]

タメ口やめてください。特にあきらかに年下の若造。何様だ。

[478. 匿名]

袋の有無をお聞きして返答での いいです
どっちだかわかりません。
要らない方のいいです

なのか

つけていい方のいいです

なのか、
はっきりわかりやすく答えてください。

お預かり五千円でよろしいですか？
はい、これで

と言った後からの小銭出し
返事をしたのですから、
小銭入れ覗かないで！

[479. 匿名]

たまの休みの日曜日に自宅を片付けてたら、大量の小銭を発見されたのでしょう。一円玉と五円玉だけでスナック菓子を買われた親子連れがいました。
暇な時間帯だから、なんとか対応できましたが、混雑時には無理です。

[480. 匿名]

買い忘れがあったお客様が1点だけ持ってレジへ。
1点物はシールを貼るのが常識な勤務先。すると一言
「シールはがさんかこら！俺を盗人とでもおもってんのか！」
はっはい？そんなこと思ってないし被害妄想辞めてください

[481. 匿名]

>>479
ほんと混雑してる時にされたらたまりませんよね。
「数えて」とかえらそうにおじさんに言われたら
イラッとしてしまいます。。。

[482. 匿名]

>>431
客側ですが書き込みすみません。
お通しカット要求なんて幼稚な男性いるの？同じ客としてすっごく恥ずかしい！
出禁にしてやりたくなるね。
お通し代もケチるような奴は飲みに来るなよ恥ずかしい！！！
店員さんも苦労されてるんですね。
今度見つけたら引きずってお店から追い出すの手伝います！

[483. 匿名]

コイントレーがあるのに、カードもコインもレジ台に置く客。
後ろも並んでると早く会計済ませたいから、トレーに乗せてくれた方がいい。
取るのに時間かかるよ。

急いでる！って態度の人も、急いでるなら買い物するなよ、って思う。

[484. 匿名]

なら接客業店員に一言言っておく！
どう振る舞おうと客の勝手だ！！臨機応変で対応せよ！
それがプロだ！わかったら「はい」と言え！
以後気をつけよ！
以上！

[485. 匿名]

健常者なのに、
財布を台の上に投げるように置いて
ここから取って、
カードケース出してきて、
ここから探して

そんなに面倒なら買い物しないでいただけますか？

[486. 匿名]

>>482
やってみろや！wwwまわしちゃるけん！

[487. 匿名]

>>88

「私には小さかった」ってことだと思うけど。
そのくらい、許してやってくださいよ。
服を販売してるんでしょ？

[488. 匿名]

理不尽な要求はしないでください。

[489. 匿名]

>>484
はいっ！

[490. 匿名]

酔って絡んでくるのやめていただけませんか。どさくさに紛れててを握らないで下さい。DQNの皆さん、因縁をつけてくるのは止めてください。早熟の皆さん狂い咲きのナンパは止めてください。ガキに興味はありません。

[491. 匿名]

>>21
性格悪いな

[492. 匿名]

店内で先に待ってるお客様がいるのに後から来て
｢急いでるから先にやってくれる？時間ないの！｣
って奴ほんとに人格疑う！！

[493. 匿名]

>>437

ごめんなさいね、
年を取ると、その表示が見えなくなったり、
物を探すのがとても困難になることがあるんです。
特に広いスーパーは分かりにくくて、くるぐるまわったり…。
どうか教えてください。

[494. 匿名]

万引きバレてないと思ったら大間違いですよ。ちゃんと防犯カメラに写ってますし、人の目もありますからねo(｀^´*)

[495. 匿名]

某百貨店で働いています。従業員カードなるものがあり会計時に定時すると従業員割引できるシステムですが制服を脱いだあとの方々は態度が悪い悪い‥
面倒な事も悪びれず頼んで来たり最悪です。
お客様よりタチが悪い‼︎

[496. 匿名]

風邪ひいてるならマスクずらして喋るのやめてください。
というか、風邪ひいてるのにデパートに買い物来ないで！

[497. 匿名]

あるあるが多すぎてみなさんのコメントウケる

[498. 匿名]

>>60
ときめくー(*´∇｀*)
この砂漠のようなトピに咲いたオアシスだわ(笑)
上手く行かせるんだー！

[499. 匿名]

マスクぐらいさせろよ( ꒪⌓꒪)

[500. 匿名]

お店の制服着てると、横断歩道で車が止まってくれないです。
店員でも歩行者には変わりないのに。


店員は人として見られてないんだなーって思います。