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1. 匿名 2024/04/23(火) 13:04:41
ただし、サービス開始直後からトラブルが発生。ID連携の手続きができないなどの声がX(旧Twitter)上で複数投稿される事態に。CCCMKは「稼働確認中」として、TポイントとのID連携機能やVポイントの残高表示機能を停止していると発表。三井住友カードが提供しているVPassアプリでも「システムメンテナンス中のため、表示していません」と、Vポイントの残高が確認できない状態となっている。
また物理カードを使わずに、スマートフォンのみでVポイントが貯められるモバイルVカードでも不具合が発生。CCCMKは「現在、Vポイント提携先各店頭におきましてモバイルVカードが一時的にご利用いただけない場合がございます」とし、カードが表示できずにポイント付与ができなかったユーザーに対し、該当レシートを添付のうえ、申請フォームから問い合わせるように案内している。
+8
-7
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2. 匿名 2024/04/23(火) 13:05:41 [通報]
みずほの二の舞になるなよ返信+27
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-
3. 匿名 2024/04/23(火) 13:06:02 [通報]
登録する前からずっとクルクル動いてエラー出まくり返信+57
-0
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4. 匿名 2024/04/23(火) 13:06:13 [通報]
余計なことしないでほしいわ返信+108
-1
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5. 匿名 2024/04/23(火) 13:06:30 [通報]
初日にトラブルはつきもの。返信
+28
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6. 匿名 2024/04/23(火) 13:06:42 [通報]
>>1返信
TポイントはTSUTAYAが元なのわかるけど
Vってなんだ
慣れるまで時間がかかりそう~+68
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7. 匿名 2024/04/23(火) 13:06:46 [通報]
腹立つ 舐めた態度とるな返信+11
-7
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8. 匿名 2024/04/23(火) 13:07:33 [通報]
まずは社員全員でテストしてみたら良かったのかもね返信+53
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9. 匿名 2024/04/23(火) 13:07:44 [通報]
ボルテス返信+0
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10. 匿名 2024/04/23(火) 13:08:04 [通報]
どうせそうなると思ってたw返信+18
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11. 匿名 2024/04/23(火) 13:08:22 [通報]
>>6返信
三井住友VISAのVじゃないの?+43
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12. 匿名 2024/04/23(火) 13:08:28 [通報]
初日は実験台のつもりでいないとダメだよね返信
嫌ならその後のアップデート待つしかない+6
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13. 匿名 2024/04/23(火) 13:08:34 [通報]
必ず不具合は出るものだから返信
とりあえず様子見+9
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14. 匿名 2024/04/23(火) 13:08:39 [通報]
さっき北海道のコンビニでポイント関連で揉めてたやつじゃないの?返信+3
-0
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15. 匿名 2024/04/23(火) 13:08:58 [通報]
終わってんな返信+9
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16. 匿名 2024/04/23(火) 13:09:24 [通報]
>>1返信
という記事を見かけて今paypayの画面を開いて見たら、Vカードのところがやっぱりエラー出た+3
-1
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17. 匿名 2024/04/23(火) 13:09:35 [通報]
やっぱダメダメじゃん返信+10
-0
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18. 匿名 2024/04/23(火) 13:12:12 [通報]
厳しすぎ。まだ初日なんだからさ。返信+10
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19. 匿名 2024/04/23(火) 13:12:17 [通報]
Tポイントカード何故か3枚あるんだけどこれを合体できないかな…返信+4
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20. 匿名 2024/04/23(火) 13:12:36 [通報]
何でもフォームからの問い合わせ返信
店頭窓口は予約のみ、専用電話も超緊急以外は受付無いし色々不便になった
人手不足だから仕方ないけど返信メールも遅いし本当に何かトラブルや分からない事があると面倒くさい
変更手続きとかする時、本当に大丈夫なのか不安になる
+28
-1
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21. 匿名 2024/04/23(火) 13:13:50 [通報]
だから私はPontaポイント返信+5
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22. 匿名 2024/04/23(火) 13:13:51 [通報]
バローポイントかと思ったぜ返信+16
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23. 匿名 2024/04/23(火) 13:13:57 [通報]
TになろうがVになろうが貯めないものは貯めないんだよ返信+21
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24. 匿名 2024/04/23(火) 13:15:32 [通報]
ユーザーに初日だから仕方ないって同情されてるとは終わってる返信
一応一流企業だよね?+38
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25. 匿名 2024/04/23(火) 13:16:36 [通報]
カードとアプリだらけで埋もれそう 助けて返信+11
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26. 匿名 2024/04/23(火) 13:17:25 [通報]
人間は全知全能では無いからしょうがない。返信+1
-7
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27. 匿名 2024/04/23(火) 13:19:02 [通報]
どーでもいいけどCMが超絶キモくて不快だった!あんなレジのオトコ居たら逃げるわ返信+36
-1
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28. 匿名 2024/04/23(火) 13:21:03 [通報]
下請けSE今夜も徹夜かな返信+4
-0
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29. 匿名 2024/04/23(火) 13:23:11 [通報]
さっき行ったお店でレジのおばさんがVポイント付けるのにめちゃくちゃ手間取りテンパっちゃってこっちの話全然聞いてくれなくてなんか疲れた。返信+8
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30. 匿名 2024/04/23(火) 13:24:27 [通報]
別にTカードとくっつかなくても良かったのになー。返信
Tポイント貯めてなかったし、Vポイントだけでも別に不便無かった。未だにアプリ全然使えないし+25
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31. 匿名 2024/04/23(火) 13:27:15 [通報]
>>18返信
金融機関というかお金に関わる所で不手際あったら困るよ+17
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32. 匿名 2024/04/23(火) 13:28:08 [通報]
もう20年位前の話し。蔦屋書店に勤務していた時もやっぱり連携が出来ていないのか?TSUTAYAのレンタルビデオのカードを書店の方のレジで通してもポイントが付かないと言う事が…よりによってオープン初日に発覚。とにかくアナログ方式で手書きでカード番号とお買い上げ金額をメモに書いて後付けする事に…でもその当時は何とその後付けも出来ない事が後に発覚。その時代は携帯のアプリとか?がまだ無い時代だったので…結局副店長の「誰もポイントがちゃんと付いているか?どうか?なんて確認しないだろうし。分からないでしょ?」の一言で。書いたメモ全てを廃棄処分にした事を思い出しました…クレームがあったらその都度対処すると言う、行き当たりばったりな所は今もなのかなあ返信+14
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33. 匿名 2024/04/23(火) 13:31:42 [通報]
Tポイントアプリ、Vになるアプデ実行済みなんだけど返信
いまこのトピみたからアプリ開いたらぐるぐるで利用できませんになってる+5
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34. 匿名 2024/04/23(火) 13:36:03 [通報]
Tポイントカードみたいに今後もコラボカードとか出るかな返信+1
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35. 匿名 2024/04/23(火) 13:40:45 [通報]
さっきカルディでTポイントカード使ってきたよ返信
問題なくポイントついてたけどな+1
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36. 匿名 2024/04/23(火) 13:40:52 [通報]
てかTカードってもう使えないの?返信
これ突然知ったから混乱してる
何よVとか?
バカじゃないの?+15
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37. 匿名 2024/04/23(火) 13:41:39 [通報]
>>29返信
私も昨日PayPayのチャージの仕方教えて?って言われて、ユーザーじゃないからわからないって言ってんのにしつこいおじさんに疲れたわ。
わからないって言葉がわからないのかな?疲れるよね。+7
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38. 匿名 2024/04/23(火) 13:42:44 [通報]
>>8返信
してないわけないはず
すくなくとも普通のシステムの作り方はそう
それで完璧だと分かったらごっそりそのプログラムを置き換えるだけ
こんなにメンテしてるのはおかしい+13
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39. 匿名 2024/04/23(火) 13:43:52 [通報]
>>18返信
ユーザーに不便かけといてそれはないわ
1年前からユーザーに発表してたし、内部ではもっと長いこと準備してただろうにこの不手際はみずほ銀行並み+10
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40. 匿名 2024/04/23(火) 13:48:54 [通報]
初日初日って言ってるけど火曜日はもう2日目でまだ不具合中らしいよ返信+8
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41. 匿名 2024/04/23(火) 13:53:00 [通報]
この不手際といい、CCCとの提携といい、もう三井住友やめたほうがいいか迷ってるけど脱出した方いますか?返信
どこに行ったか教えてください
今プラチナプリファードつかってます+6
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42. 匿名 2024/04/23(火) 13:55:09 [通報]
さっきまで問題なくポイント見られたのにまたメンテ始まっちゃった返信
あーあ…+5
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43. 匿名 2024/04/23(火) 13:55:50 [通報]
>>34返信
コラボVポイントカード、出ていますよ
公式サイトにありますよ
TUTAYA店頭でも取り扱っています+1
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44. 匿名 2024/04/23(火) 13:56:12 [通報]
お持ちですかを喉につめて死ぬ老人に!俺はなる!返信+0
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45. 匿名 2024/04/23(火) 13:56:40 [通報]
アップデートしたら、TからVになってたけど、それだけじゃだめなの?返信+3
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46. 匿名 2024/04/23(火) 13:57:01 [通報]
>>27返信
めっちゃ思ってた
俳優さんに罪はないけど、キモいCMだったよね
新しい女の子のやつもウザいよね+16
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47. 匿名 2024/04/23(火) 13:59:01 [通報]
>>43返信
へー!と思って見てみたけど新しいやつはみんなVってマークに変わってますね!
古いのはTのままかな+0
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48. 匿名 2024/04/23(火) 14:01:20 [通報]
Tポイントはお持ちですか?のCMきもかったー。なにあれ。あの息を吐くとかことかほんと無理。返信+6
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49. 匿名 2024/04/23(火) 14:02:06 [通報]
なんか前コラボTポイントカード、550円で買ったけど今見ると全部600円になってた返信
しれっと値上がり+2
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50. 匿名 2024/04/23(火) 14:03:14 [通報]
ポイント確認が出来ないのはトラブルじゃないと思うけど返信
最初から「すぐには出来ません」って注意書きが書かれてたよ
最初重いのはどこでもみんな同じだよね+1
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51. 匿名 2024/04/23(火) 14:04:28 [通報]
サイト開けなくても物理カードならポイント付くのかな?返信+3
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52. 匿名 2024/04/23(火) 14:04:51 [通報]
日本ってIT後進国だね返信
国自体も衰退してるし+7
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53. 匿名 2024/04/23(火) 14:05:16 [通報]
>>19返信
合体はできないけどポイント移行でポイントをまとめることはできる+2
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54. 匿名 2024/04/23(火) 14:07:20 [通報]
今回の統合は、もともとのTポイントをVポイントに改名した上で、旧Vポイントの残高を連携先のTポイント側に移すみたいな処理になってるという感想返信+2
-0
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55. 匿名 2024/04/23(火) 14:09:39 [通報]
>>1返信
だめじゃないけ+1
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56. 匿名 2024/04/23(火) 14:10:34 [通報]
>>30返信
もう復旧したよ+1
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57. 匿名 2024/04/23(火) 14:10:49 [通報]
>>31返信
それが政府の狙いかもしれない
国民の半分以上が50歳以上で後期高齢者が沢山いるのに、ややこしいことばかり勧めて全く親切じゃない。+5
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58. 匿名 2024/04/23(火) 14:11:03 [通報]
毎日3等だと思ってたけど今日2等当たった!返信
1等当たった方いますか?
+4
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59. 匿名 2024/04/23(火) 14:11:54 [通報]
Tポイントアプリも(アプリ更新で-Vポイントアプリにはなったけど)VISAカードのアプリも未だにポイント表示されてない返信
これだからアプリは便利ではあるけど念のため物理的なカードも捨てられない+5
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60. 匿名 2024/04/23(火) 14:12:26 [通報]
>>47返信
スルガのデビットのカード、まだTカードのままネット(ホムペ)に出てるぞ+0
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61. 匿名 2024/04/23(火) 14:19:02 [通報]
>>38返信
社員全員でなんてしてないところがほとんどだよ。特に大企業は。その特にわかりやすい酷い例だと、みずほ銀行とかマイナンバーとか。
けど、数百人の実証実験である程度動くことがわかってからリリースしても、数万人になるとエラーが出ちゃったりは仕方ない。1週間くらいは大目に見ても良いた思う。+5
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62. 匿名 2024/04/23(火) 14:23:06 [通報]
もともと三井住友の方でVポイントが10万ぐらい溜まってたんだけど、今回の連結の結果、有効期限が短くなってた...。返信+4
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63. 匿名 2024/04/23(火) 14:29:06 [通報]
何度もテストしてるだろうに、絶対に不具合起きるのなんでだろうね返信+3
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64. 匿名 2024/04/23(火) 14:29:25 [通報]
>>30返信
Tポイントカードの顧客情報が欲しいからだよ+9
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65. 匿名 2024/04/23(火) 14:31:10 [通報]
>>8返信
社員全員ではしないけどUATはやってるはず+0
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66. 匿名 2024/04/23(火) 14:32:15 [通報]
せっかくTがVになるのにウエルシアはWAON中心になっちゃうんだよね返信
Tポイントの価値ってほとんどウエル活ぐらいしかなかったから
そのまま続けてくれたらよかったのにWAONに交換すんの面倒だわ+2
-0
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67. 匿名 2024/04/23(火) 14:33:07 [通報]
昨晩ペイペイの支払いの所からVカード見たら見れたのに返信
今日はエラー出て安定してない+4
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68. 匿名 2024/04/23(火) 14:57:44 [通報]
>>19返信
1つのカードに移行するのはできるよ。+1
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69. 匿名 2024/04/23(火) 15:05:51 [通報]
>>25返信
アプリも結局滅多に使わないのまで入れてたら容量バンクするよね
確かに割引してくれるのはありがたいけど+6
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70. 匿名 2024/04/23(火) 15:09:04 [通報]
>>66返信
ウェルシアはイオングループだから仕方ないんじゃないの?
ドラストだとそこのドラストのポイントと楽天ポイントとダブルでつけてくれるところもあるよね
マツキヨはマツキヨポイントとdポイントとダブルでつく+2
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71. 匿名 2024/04/23(火) 15:41:02 [通報]
三井住友カードのポイントの還元が悪くなってる返信+1
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72. 匿名 2024/04/23(火) 15:42:20 [通報]
>>24返信
三井住友カードは最近はいろいろ問題を起こしてるよ
+4
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73. 匿名 2024/04/23(火) 15:43:54 [通報]
>>41返信
例えばイオンで買い物が多いならイオンカードとかで良いような気がする
三井住友カードを使う理由は今回の件で完全になくなってる。+1
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74. 匿名 2024/04/23(火) 15:44:45 [通報]
>>61返信
いや社員全員はないの前提で、社内で網羅的なテストしてるないはずがないとかいた
普通はテストソフトで社員どころか想定同時接続ユーザーを余裕で上回る数を自動テストしてる
マイナンバーは実態読めなすぎてアレだけど、みずほは単純に縄張り争いのためにいろんなベンダーにシステム任せた老害のせいだからこれとはまた別+1
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75. 匿名 2024/04/23(火) 15:45:49 [通報]
>>56返信
ポイント交換ができないから完全に復旧とは言えない+2
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76. 匿名 2024/04/23(火) 15:45:55 [通報]
>>50返信
(アクセス過多が予想されるから)直ぐにはできませんなだけで、4/22リリース!と銘打って二日遅れはさすがにただの怠慢だと思う+3
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77. 匿名 2024/04/23(火) 15:47:17 [通報]
>>76返信
まともに機能しないなら宣伝しなければ使う人(見る人)が少なくてサーバーに負担もかけないのに大宣伝してサーバーに負担かけてるとかマヌケとしか言いようがないからこれからトラブルを起こしまくると予想。+0
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78. 匿名 2024/04/23(火) 16:00:30 [通報]
日本ってIT後進国だね返信
国自体も衰退してるし+0
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79. 匿名 2024/04/23(火) 17:08:59 [通報]
>>78返信
そう思うなら早く思い通りになる国に移住しないとね+1
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80. 匿名 2024/04/23(火) 17:21:35 [通報]
今は復旧しているよ返信
普通に連携できた
夜通しのメンテナンス作業お疲れ様でした
最初にアプリを見た時ポイントが減っていて、ええっ!?と思ったけど
三井住友銀行との連携が解除されていたからだった
連携をしたらTポイント、銀行、カードが統合されてポイントが正常に表示されていたよ+1
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81. 匿名 2024/04/23(火) 17:23:16 [通報]
すでに復旧してるからよしとしよう返信
それより旧Tマネー(新Vマネー)にちょっと残った残高は統合されないのかな? 旧Vポイントアプリの残高と統合されることを期待してたのに+1
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82. 匿名 2024/04/23(火) 17:29:21 [通報]
>>66返信
今までTカードを使ってた人でもWAONの発行手数料300円かかるのかな?+1
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83. 匿名 2024/04/23(火) 17:44:48 [通報]
>>81返信
勝手にはされないみたいだよ+1
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84. 匿名 2024/04/23(火) 17:45:25 [通報]
三井住友カードを使ってSBI証券でNISAやってるとvポイントが付く…で合ってる?返信+1
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85. 匿名 2024/04/23(火) 17:58:32 [通報]
>>1返信
Tポイントのアプリとvポイントのアプリあるんだけど今後はTポイントのアプリはいらないってこと?+0
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86. 匿名 2024/04/23(火) 18:24:32 [通報]
>>83返信
Tポイントじゃなくて「Tマネー」の話だよ!! (影が薄いTマネー知ってる?)
「勝手にはされない」じゃなくて、今のところ統合(連携)される予定は全くないよww+1
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87. 匿名 2024/04/23(火) 18:26:06 [通報]
>>85返信
TポイントのアプリはVポイントの名前に改名されてるよ で、そのアプリは今後とも必要+1
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88. 匿名 2024/04/23(火) 18:30:16 [通報]
まとめ:返信
旧Tポイントと旧Vポイントは統合されて新Vポイントになる
旧TマネーはそのままVマネーになる
旧Vポイントアプリ残高(マネー)は VポイントPayの残高になる
旧TマネーとVポイントPayの残高は統合されない+3
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89. 匿名 2024/04/23(火) 18:31:09 [通報]
統合するってなった時に、Tポイントと連携したかんかでVポイントのアプリで500ポイント貰えたんだけど。Vの口座持ってないからポイント変換もぇきなくてその時は使い方わからなくて。使う方法調べたけど、たぶんAmazonできっちり500使うとかだったのかな?期限もわからない。返信
今はVポイント何に使えるんだろう???三井住友の口座なくても使えますか?+1
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90. 匿名 2024/04/23(火) 19:10:20 [通報]
Vポイント(旧:Tポイント)返信+0
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91. 匿名 2024/04/23(火) 19:29:14 [通報]
>>89返信
そのVポイントのアプリが↓
のアプリのことなら、それはプリペイド方式の電子マネーで、VPOINT MEMBERという名前のバーチャルカードでAmazonとかで使えるけど、
そもそもこの旧Vポイントアプリの残高はVポイントに変換できない。(今はVポイントPayという名前に変わった)
+0
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92. 匿名 2024/04/23(火) 19:33:05 [通報]
>>1返信
統合するとトラブルとか嫌なルール変更とかありそうだから、先月までに全ポイント使ったよ!
本当にトラブル発生するとはwww+0
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93. 匿名 2024/04/23(火) 19:37:52 [通報]
>>82返信
発行手数料がかかるのは「電子マネーWAON」の方。WAON POINTカードの方は無料。
([電子マネーWAON] と [WAON POINTカード]が別なのはややこしいね)
イオンカード一体型の電子マネーWAONとかなら無料だけどね
あと、iAEONアプリでもいいならもちろん無料だし+1
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94. 匿名 2024/04/23(火) 19:46:00 [通報]
>>91返信
ギフトポイント受け取りとVポイントやクレカや口座からチャージでVPOINTPAYでプリペイドでとして使えるけど
戻せないってことだよね+2
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95. 匿名 2024/04/23(火) 21:39:49 [通報]
>>93返信
ありがとう!+1
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96. 匿名 2024/04/23(火) 23:26:56 [通報]
>>36返信
Tカードはそのまま使える。+2
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97. 匿名 2024/04/24(水) 00:03:59 [通報]
>>46返信
返信ありがとう。やっぱり不快に思っていたの私だけじゃなかったんだ😰今度は女の子バージョンだし。止めてほしい。+3
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98. 匿名 2024/04/24(水) 03:46:58 [通報]
よく分かんないから何もせず年季の入ったTポイントカード使ってるよ返信+3
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99. 匿名 2024/04/24(水) 06:19:02 [通報]
>>75返信
あれ?
ポイント交換出来たよ+0
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100. 匿名 2024/04/24(水) 11:31:36 [通報]
Vポイントカードって新規で発行されないみたいだけど、Tポイントカードが破損とかしたら再発行されないってことだよね返信
スマホ家に忘れることもあるから物理カードもカードケースに入れてるけど、物理カードなくなるの困るな
スマホにあんまりアプリの類入れたくないし+1
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101. 匿名 2024/04/24(水) 11:57:23 [通報]
>>100返信
物理カードないと通信障害起きた時にポイントつかないじゃんね
TSUTAYAのレンタルカードはどうなるんだろ?+0
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102. 匿名 2024/04/24(水) 16:55:33 [通報]
>>56返信
してない。一瞬だけ支払いにポイント使えたと思ったら、その後ずーっと認証もポイント表示もできないまま固まる症状が再発+0
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103. 匿名 2024/04/24(水) 16:57:56 [通報]
>>72返信
おまけにカスタマーサービスがどんどん酷くなってて問い合わせもろくにできない+3
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104. 匿名 2024/04/24(水) 19:45:00 [通報]
>>103返信
なのに年会費だけはちゃんとぼったくり・・・+2
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105. 匿名 2024/04/24(水) 19:47:36 [通報]
>>100返信
■TSUTAYA発行のVポイントカード(旧名称:Tカード)の場合
TSUTAYA店頭にてカードの再発行を承ります。
お近くのTSUTAYA店舗までご来店ください。
店頭にてVマネー(旧名称:Tマネー)を引き継いだ上での再発行をさせていただきます。
TSUTAYA以外の提携先で発行したVポイントカードの場合
TSUTAYA以外のVポイントカード発行店舗(ウエルシア、ドラッグユタカなど)で新しいカードをお作りいただき、Vポイントサポートセンター(0570-029294)でお手続きをしてください。新しいカードへVマネーをおまとめします。
だそうです+4
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106. 匿名 2024/04/25(木) 03:34:52 [通報]
>>104返信
横
夫が何も知らずに独身時代に払い続けてたよ
なんでもはいはい言うから
しかもそこのクレカ使ってなかった+1
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107. 匿名 2024/04/25(木) 07:20:16 [通報]
>>105返信
教えてくれてありがとうね
でも作った時から年月が経ち、自分が今住んでる地域にTSUTAYAないわ(笑)
いざという時はサポートセンターに電話してみます+1
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