“置き配NG”だったのに意外な場所で発見…まさかの事態にSNS困惑「なんじゃこりゃ？」

[1. 匿名]

出典：encount.press

"置き配NG"だったのに意外な場所で発見…まさかの事態にSNS困惑「なんじゃこりゃ？」 | ENCOUNT

職場に届くはずの荷物が、エレベーター内で発見され...

　投稿者は、アミューズメントカジノ店の店長を務めるふゆ（@Fuyuchan024）さん。職場に届く予定の仕事の荷物だったといい、「置き配NG＋営業時間内の配達をお願いしますと備考欄に記載していたのですが、エレベーター内や店外に置かれたのは今回で3回目か4回目で、出勤時に発見しました」。原因は不明だが、何度か繰り返されていたという。

　職場は東京・品川に所在しており、「人通りが多い目立つ場所に数時間置いてあったのに荷物は無事だったので、品川は治安が良いなと思いました（笑）」と話す。

　ふゆさんはこれを受けて、「最初の2回か3回目までは連絡しなかったですが、今回の件でさすがにAmazonに連絡しました。それ以降、Amazonで頼んだ荷物は置き配がされなくなりました」。事態が改善し、現在は問題ないとのことだ。

[2. 匿名]

1回目で通報すべき。

[3. 匿名]

>>1
なぜ一度目で連絡しないのか謎

[4. 匿名]

私なら1回でもクレーム入れるわ

[5. 匿名]

無責任だね

[6. 匿名]

外国人じゃないの

[7. 匿名]

ヤマトじゃなくAmazonの配達業者だよね
配達業者選べないって事になってからAmazon使ってないわ

[8. 匿名]

>>1
購入画面で常に置き配するかしないか自分で細かく設定出来るよね？

[9. 匿名]

営業時間外だったとか入り口がセキュリティで入れなかったとか？
それなら入り口まで取りに来るか親切に案内するべきだよね。

[10. 匿名]

備考欄本当無視されるよね
オフィスビルだから置き配NG、土日祝日不可って書いてても置いていくか休みの日にいないんですか？って電話かかってくる
Amazonの配達も大変なのはわかるんだけどね

[11. 匿名]

元配達員だけど、セキュリティがややこしい巨大なオフィスビルや迷路みたいなマンションなら入り口まで取りにきてほしい
一件に15分くらいかかっては割に合わないし殺意湧く

[12. 匿名]

>>8
それしても普通に無視される

[13. 匿名]

Amazonの箱やら何やらたくさん積んだ小さいバンみたいなのが昼間配送してるの見るけど、あの宅配の人たちは小さい宅配会社勤務なの？車に社名とか入ってないしちょっと怖い

[14. 匿名]

>>13
業務委託だから
普通に自分の車で配達できるよ
営業ナンバー登録さえすれば会社名も何も入れなくていい

[15. 匿名]

田舎だと冷蔵物は外置きの冷蔵庫に入れてくれてある笑

[16. 匿名]

>>7
Amazonの配送業者になってからAmazonで買い物しなくなったわ

ピンポン鳴ってインターホンに向かってた途中に玄関数回蹴られた。は？ってなって「今玄関蹴りました？録画されてますが。」と伝えると舌打ち
直ぐAmazonに連絡したら出たのが片言の中国人で話が進まない

何で居留守使ったわけでもない配達でこんな思いせにゃならんのかアホらしくなってAmazon止めた

[17. 匿名]

値下げされてたから購入したらAmazon都合でキャンセル
返金された後、最初の値段より少し高いけどすぐ必要だったからまた購入
その後また値下がり…
騙された気しかしない

[18. 匿名]

>>1
置き配されてた荷物が漁られてるのを見かける

[19. 匿名]

>>1
置き配じゃなくて置き去り…

[20. 匿名]

>>16
何それ
でも何となく外国人が配送してるイメージ
中国からそのまま配達来たんかってくらい治安悪いね…

[21. 匿名]

>>7
Amazonまじこればっかだよねー
届けた後だと配達員追跡できないシステムだから好き勝手やってるんだと思う
置き配指定してないのに置き配になってて玄関前にそのまま置かれたこともある

[22. 匿名]

>営業時間内の配達をお願いします

知らねーw

[23. 匿名]

>>22
Amazon側が営業時間外の配送が可能か不可か設定出来るようにしてるんだよ
嫌ならこの設定なくせばいい

[24. 匿名]

置き配、全く問題ないけどね

[25. 匿名]

>>12
置き配NGに設定したのにこうなったって話でしょ。

[26. 匿名]

>>23
その営業時間を正しく書いてるのかが問題
置き配設定も間違ってるんじゃないの

[27. 匿名]

>>16
うちも誤配送のトラブルがあってAmazonに電話したら中国人だった…丁寧っちや丁寧だったけど日本語聞き取りづらくて困った。
解決したと思ったら同じ件でまた誤配送あって電話したら日本人だったけど、言ってる事が分からんし。もう懲り懲り。

[28. 匿名]

>>9
それでもエレベーターないには置かないでしょ？

[29. 匿名]

>>25
うん、そういうことだよ
設定画面で置き配NGって設定しても置いて行かれること多数ある

[30. 匿名]

オートロックの賃貸住まい。
Amazonは使ってないのに、Amazonの配送業者と思われるのが賃貸の入り口やうちの玄関前で鳴らした形跡がインターフォンに残ってる。そのくせ、不在票は残されてないから、実際はうちへの配達ではない。
気持ち悪すぎ。

[31. 匿名]

>>1
こういう時のAmazonの問い合わせ先ってどこに連絡していいんだろ？
私は不在通知もなく勝手に不在だったとAmazonからキャンセルされてしまった時に問い合わせようとしたけど、問い合わせ先がわからなかったよ。
『配送業者に直接連絡する』っていう項目はあったけど、不在票もないから配送業者がどこなのかもわからないし。

[32. 匿名]

amazon会員めちゃくちゃ減ってるんじゃない？
辞めた→30日間無料→辞めた→30日間無料
今年何度繰り返したか

[33. 匿名]

>>29
ごめん、8に返信したつもりだった

[34. 匿名]

Amazonの配送ヤマトとかじゃないから雑になって滅多に買わないようにしてるけど
久しぶりに狙ってた家電が1番安くなってたから買ったら明らかに開けた形跡で傷もある
新品て書いてあったのにもしかして中古？みたいなのが届いて返品したわ
最近のAmazonは信用出来ない

[35. 匿名]

>>20
中国からそのまま配達www
ごめんね深刻な内容なのにちょっと想像したら面白すぎた。言い回しも。ごめんね！マジで困りもんだよね！

[36. 匿名]

>>21
むしろ置き配指定していないのに置き配されることのほうが多いと言う事態だよいつも

[37. 匿名]

>>10
土日祝日不可なら、なぜ日時指定しないの…

[38. 匿名]

Amazonデリだけど私のところはまともな人でよかったわ、、、

まあ置き配大好きなのはAmazonの方針だから

[39. 匿名]

問題があれば返品でも返金でも
がAmazonの方針

特に置き配指定してないのに置かれて起こった出来事への補償は指定してない、ことが重要

[40. 匿名]

>>16
そんな事されたらおもいっきりドア開けてぶつけてやりたいね。そんで
「あらーごめんなさい！玄関蹴るくらい近くにいるからーもーあぶなーい」
って言いたい

[41. 匿名]

>>20
Amazonの配送業者ってのは
政治の話になると大企業ばかり得してるって
皆さんが擁護しまくってる中小企業なんです

[42. 匿名]

>>9
うちはセキュリティで入れない時は配送の人が電話で今エントランスにいるから開けてって連絡くるよ
もしくは不在票投函されてて再配達になる

[43. 匿名]

>>31
カスタマーサポートだよ
番号みつけづらいよね

[44. 匿名]

>>43
番号見つけづらいっていうか、連絡欲しいって届けて向こうからかかってくるみたいなシステムだよね。

[45. 匿名]

アミューズメントカジノって
パチンコ屋かゲームセンターのこと？

[46. 匿名]

以前も書いたけど私もAmazonでアカウントページで「対面手渡し」を設定して、到着の時間を見越して在宅していたのに、インターフォンも鳴らされず、マンション（オートロック）の1階エントランスの床（エレベーターを待つ場所）に箱が無造作に放置されてたことがある。

何時間待っててもインターフォンも鳴らなくて、試しに配送状況を見たら『手渡し完了』になってた。
置き配の設定ではない荷物だから、置き配信証拠画像みたいなものもなく、配送状況ページにあるのは完了の文字だけ。

次の予定があったから家を出ようとしたら、一階エントランスで私宛ての箱が放置されてるのを発見（メール便ではなく60サイズの箱）

Amazonに事の次第をクレームとして連絡したら謝罪されて、次の注文分から配達に来る人が変わった（その人はちゃんとした人）

[47. 匿名]

>>7
コンビニかロッカーの受け取り出来なければ
Amazonは買わない。ほんとAmazonの配達は嫌い。

[48. 匿名]

これは、一旦持ち方変えようとして挟んで忘れた？とかでもないか？はて？ なんだろう、不思議だね。

[49. 匿名]

エレベーター降りてすぐ玄関の建物はどこに置き配されるんだろう？

[50. 匿名]

>>1
Amazonだと置き配の証拠画像送ってこない？
以前堂々と隣の家に置き配した証拠画像が届き一瞬笑ったよ

[51. 匿名]

>>50横
46のコメントした者だけど、置き配信NGの荷物（手渡し指定の荷物）は、配送状況のページに証拠画像自体を載せるコーナー自体が無いんだよ。
ただ「配送完了」の文字が出るだけ。

[52. 匿名]

>>51
置き配指定してないのに置き配する事自体がおかしいって話ね、失礼しました。

[53. 匿名]

宅配ボックス指定にしてるんだけど、鍵閉まってることほぼないし、なんなら昨日は宅配ボックス空なのに横に置き去りにされてて雨ざらしになってたわ。
あんまり気にしないタイプだから別にAmazonに電話とかしないんだけど、たまにヤマトが宅配してくれたら丁寧で「おぉっ！」と感動する。

[54. 匿名]

>>16
配送業者を生業としてる日本人を 婚活アプリから排除したら そりゃ外国人参政権まっしぐらよね

[55. 匿名]

ヨドバシとの違いを痛感するけど、
ヨドバシにない子供の靴とか衣装とかはAmazonで買う
楽天だとやはり送料とか気にしてしまうし見にくい..

[56. 匿名]

>>1
持ってかれたらどうするんだろうね。
アマゾン毎回利用するけど必ず宅配ボックスに入れてもらう

[57. 匿名]

>>1
一休さんのトンチ
このはし渡るべからず

[58. 匿名]

置き配不可なのに置いていくのは問題だけど、営業時間内にっていうなら日時指定・時間指定すれば確実に手渡しされて解決する話じゃないの？
プライム会員なら追加料金ないし、会員でなくても500円くらい出せば指定出来るのにそこをケチってるんだとしたらお店も大概だと思うわ

[59. 匿名]

>>7
アマゾン配達員ドアあけてから無言で荷物渡してくるしめっちゃ態度悪い　お荷物ですとかこんにちはとかヤマトだったら絶対なんか一言言ってくれるのに　無言とかまじで不審者かと思うわ

[60. 匿名]

Amazon配達でミス連発
ドライバー連絡してこいとオペレーターにいい、かかってきた電話番号調べると、すべて果物名の配送屋
ヤマトはミスなし

届く荷物もボロボロだし、なんなの？

[61. 匿名]

>>7
Amazon本当むかついた。
ポストに明らかに無理があるサイズの荷物をねじ込むもんだから開かないし、全然取れないし
ていうか、ポスト勝手に開けて入れられていたし。

ポストを勝手に開けるのは犯罪らしいです。

[62. 名無しの権兵衛]

私も盗難を防ぐために置き配にしない設定にして、なおかつ配送予定時間に自宅で待機していたのに、インターホンも鳴らさずに玄関の前に置いていかれたことがあります。
私の場合は昨年アパートの管理会社が宅配ロッカーを設置してくれたので、今はそちらへの置き配にしていますが、宅配ロッカーが設置できない場合もあるので、配送の指示はきちんと守ってほしいですし、駅などにある宅配ロッカーも使えるようになればいいのにと思っています。
この宅配ロッカーは最寄りの駅などにあるのですが、使える配送業者や、配送先として指定できるショッピングサイトが限られているため、あまり利用したことはありません。

PUDO（プドー）ステーション

[63. 匿名]

>>11
これ大量プラスなんだね…
自分の配達地域内で特徴的な建物なら、入り口くらいちゃんと調べるか引き継ぎしておくのも仕事のうちだよ
ましてや入り口まで取りに来てって凄い事言うね
配達業者が大変なことくらい想像つくけどこれは酷い

[64. 匿名]

>>1

Amazon配達員です。
本音言います。

備考欄ではなくて普通に時間指定しろ！ドライバーは一分一秒でも早くさばきたいのに、備考欄なんていちいち確認してられない。

曜日や時間指定してないから普通に「今日配達するべき荷物」として認識されてドライバーに配分される。配分されたものは不在だろうが、営業してなかろうが、現場に行かないといけないし、電話も再配達通知も書かなきゃいけない。それも駐禁のリスクのある場所だったら、なおさら時間取られるのは勘弁してほしい。駐禁取られたら自己負担になるし。

長文になったけど、大事なことは「備考欄じゃなくて曜日、時間指定をしてください」ってこと。

これを見てくれたAmazonユーザーの方、今一度ご自分の配達指定の条件を見直してみてください。お願いします。

[65. 匿名]

>>63

いやいや、あなたが思うよりもっとややこしい建物があるのよ。だから>>11に大量プラスしたいくらいよ！

入口って言ってもエントランスではなくて、対面や玄関置き配だった場合に「部屋の入口」まで行かなくてはいけない。

エントランスがひとつでも、西館東館、1棟2棟とかでエレベーターが何基もあるマンションもある。その建物内だけで注文する人が限られてるわけではないのに引き継ぎなんて不可能でしょ。

親切な注文者は備考欄に玄関までの道筋を書いてくれてるけどね。本当にありがたいです。