接客の仕事の方❗️教えてほしい🍀(話しかけてくるおじさん対処法)
167コメント2024/02/17(土) 16:30
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164. 匿名 2024/01/22(月) 05:55:11
>>160
相談した周りというのが常に一緒に働く同僚なら、助け舟出して貰えそうもないですね
でも、例え何も対処して貰えなさそうでも、店長や責任者には必ず伝えておきましょう
そういう爺はちょっと塩対応するとクレーマー爺と化して、「お客様の声カード」や電話である事ない事苦情入れて来たりします
厄介な奴だと店舗通り越して本社にクレーム入れたりもします
その場合に、事前に現場責任者へ相談してあれば貴方に対する誤解も解きやすいですし、クレーム処理する側も事前情報があれば対処しやすい場合があります
もし、まだ上司に相談されていない場合は、必ず現状を伝えておいてくださいね+2
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165. 匿名 2024/01/22(月) 07:44:49
>>164
コメントありがとうございます。朝から泣きました。
上司に相談をして改善されなければ一時的に裏方へ異動させてもらおうとも考えました。
ただ、それだけでは何も解決しないので上司には必ず相談をします。
優しさを勘違いされる行動をする、あなたが悪い。と言われたりもしました。
私も自分自身の行動を一度振り返ってみようと思います。
ありがとうございます☺️
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