“電話がつながらない”SNSで賛否 「繁忙期が12月に集中し人手不足」社長が謝罪

[1. 匿名]

出典：news.tv-asahi.co.jp

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“電話がつながらない”SNSで賛否　「繁忙期が12月に集中し人手不足」社長が謝罪

　「店に100回電話してもつながらない」とのSNS投稿に対し社長自らが謝罪し、その態度に賛否が分かれています。

　SNSに投稿した男性：「どこにでもある物じゃなくて“一点物”。スタビライザーという、車の走りを強化してくれる部品。それを何とか入手したくて、在庫の確認をしたくて電話をした」

　電話をかけたのは、土曜日の午前11時前。営業時間内のはずでしたが、5回かけてもつながらず…。

　男性は神奈川県小田原市からおよそ2時間半をかけて、アップガレージ千葉中央店に向かったということです。

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　店に向かう途中も10回ほど電話をかけましたが、結局つながらず。店に入ると、レジの電話近くには店員もいたと言います。

なぜ電話に出ないのか、不審に思った男性は店内でもう一度かけてみると…。

　SNSに投稿した男性：「チラッと、その方向を見たんですよ、電話の方向を。出てくれるのかなと思ったら、スルーしたんですよ」

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　その後、男性は店内で探していた車のパーツを発見。無事購入することができました。

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[8. 匿名]

>>1
元ツイートの内容がひどすぎるね

[16. 匿名]

>>1
さすがに出な過ぎだけど
この人がレジに来た時に店員が電話で問い合わせ受けてたらそれも文句言いそうw

[28. 匿名]

>>1
そこで働いてあんたが電話に出ればいい

[41. 匿名]

>>1
「怠慢すぎるから死んでくれ」って書いてたのにそこは報道ではカットなんだ

[43. 匿名]

>>1
土曜の午前11時はめちゃくちゃ忙しい時間だと思うんだが、、、この手の店は土日の方が混むだろうよ。直接見に行ける距離で直接行って購入出来て良かったじゃん！買えて良かった！じゃなくて、何で電話に出ないだよ！って怖いよ。店の雰囲気見れば忙しさ分かるでしょ？

[46. 匿名]

>>1
写真見ると小さい店舗じゃん。
可哀想すぎる。　

[60. 匿名]

>>1
小さい店舗をいじめてやんなよ

[71. 匿名]

>>1
どんだけほしいや？
怖い

[92. 匿名]

>>1
在庫の有無がわからないのに2時間以上かけて行く執念が心底気持ち悪い。

[122. 匿名]

>>1
安さが売りの店らしいから人員もギリギリしかいないんじゃないの？それに在庫ならネットで調べられるみたい。
安くあげようとするならサービスは妥協しろよ。

[127. 匿名]

>>1
お店によるかもしれないけど、私が以前働いてた店は電話にでないはありえない。
どうしても忙しい場合はこちらから掛け直すと伝えるし、それすらも追いつかないぐらいかかってくるならシンプルに人員不足。

[142. 匿名]

>>1
電話での在庫確認てほんと時間ばかり取られて無ければ無いで嫌味言われるし
型番言ってくれても発音悪いと聞き取れないしで苦痛でしかない
無くて取り寄せできるか聞かれたらメーカーにも電話しないとならないし
メールで問い合わせできたらいいけど、それはそれで別な面倒事が発生するんだろうな

[175. 匿名]

>>1
私もパーツ買った事あるけど電話であらかじめ在庫確認は頭になかった
モノ直接見ないと状態どんなだかわからないし、到着までに売れてしまったなら縁がなかったと諦めるつもりで現地まで行ったよ
そりゃ一点ものだろうけど中古品でしょ？
ドライブついでに立ち寄って偶然いいものあったらラッキー程度の宝探し感覚で利用してるわ

[196. 匿名]

>>1
お店が電話に出なかったら忙しいんだろうな、って思わない？

[207. 匿名]

>>1
X見に行ったら鍵かけたっぽいダッサwww

[215. 匿名]

>>1
ワロテしまった