保護者の過剰クレームに疲弊する保育士たち、労働環境の改善には「専門家と連携を」公務員弁護士が提唱

[237. 匿名]

保育所保育指針では、 「保育所は、入所する子ども等の個人情報を適切に取り扱うとともに、保護者の苦情などに対し、その解決を図るよう努めなければならない。」とあるんだよね。
そう習うから、保育士は子どもだけじゃなく保護者へのフォローも一生懸命やるから大変。