断るのもテクニックが必要!? アパレル店員の接客で苦手なこと

[629. 匿名]

昔アパレルで働いてた頃
「かわいいですよね〜」は下手な店員の声かけって店長に言われた。
お客様はそれを"なにこの服変なの"って思って見たかもしれないからって。
それより「こんにちは！何か気になるものやお探しのものがあればお手伝いいたします！」と言って少し離れる。
そう教えてもらってからその通りにしたら売り上げあがりました。
下手な声かけしてる店員は教育されてないんだと思います。