断るのもテクニックが必要!? アパレル店員の接客で苦手なこと

[604. 匿名]

>>88
衝撃だった
学生だけど今までずっと接客してて今は大手化粧品のコールセンターに関わってる
最初からやたら威圧的なお客様って少しだけど一定数いてなんなんだろうって思ってたけど、こういう思考回路だったんだ
人間対人間なのに店員のことを人間と思ってないよね
丁寧に期待に応えられる接客対応しようと考えるだけ無駄だったし悔しい
他人へのリスペクトがない奴は本当軽蔑する
威圧的なお客様の時にはこれからゴミだと思って必要最低限の接客をすればいいや