断るのもテクニックが必要!? アパレル店員の接客で苦手なこと
819コメント2019/06/27(木) 18:39
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406. 匿名 2019/06/17(月) 08:13:56
チェーン店のショップで、同じ商品のサイズ違いが欲しいとこちらから声をかけたら「在庫切れですが近くの○○ピルのほうへ問合せる」としばし待たされる。
そこにも無いので取り寄せて連絡すると回答。遠いからと辞退、帰りに地元の同じ店に立ち寄ると言うと何処なのかしつこく聞かれたので答えて即逃げた。
10メートルほど歩いた所て、さっきの店員が追いかけてきて「お客様、その店に今から確認して商品があったら確保するよう伝えていいですか?お名前教えて下さい」
必死な形相が気味悪くて勿論断った。
もしやそれで自分に売上が立つのかな?でもあんな余裕なく迫られたら客は逃げるに決まってる。
客を誘導する以前に、売りたい気持ちでいっぱいいっぱいが見て取れるのはダメだね。+4
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