断るのもテクニックが必要!? アパレル店員の接客で苦手なこと

[274. 匿名]

元アパレル店員です。声かけは防犯の意味もあります。万引き、試着不可の商品を勝手に試着、商品にべったり化粧品つけられた事も。試着前後に声をかけるのは、入る時と出る時の商品点数を数えたり商品管理の意味もあります。
話しかけるなと言うなら、万引きやお客様自身のマナーも改善して頂きたいな、、、