断るのもテクニックが必要!? アパレル店員の接客で苦手なこと

[245. 匿名]

自分もアパレルじゃないけど大手で接客やってた事があるから、客に積極的に話しかけてくるところはノルマとか点数付けられたりとかあるんだろうなって分かるから気にしない。

でもこちらにも財布や時間などの事情があるので、どれだけ買わせようと仕向けられても自分にとってのグッドタイミングじゃなきゃ買わない。買うにしても1度は店を出て、他の店と比較したりしながら冷静になってから決める。

でも前に1度退店して後でやっぱり買おうと再入店して、さっきと同じ店員さんに購入をお願いしたら、明らかにテンションが下がってて不機嫌な態度でお会計された。
私はその店によく行ってたんだけど、その店員さんはあからさまに私を避けるようになったし、他に店員さんがいなくて仕方なく話しかけてもすごく気まずそうな顔で接客されてたよ。
その人以外はいつも笑顔で接客してくれてたから、もし仮に私が不愉快な言動をしてたとしてもその店員さんだけ素っ気ないのはプロとしてどうなのかと疑問。

アパレルの接客の仕組みは詳しくないんだけど、接客した客に退店されると後で戻ってきて購入しても点数にはならないとかあるのかな？
もしそうだとしても、それはあちら側の個人的な都合だから私に八つ当たりされる謂れは無いんだけどね。