断るのもテクニックが必要!? アパレル店員の接客で苦手なこと

[189. 匿名]

アパレル18年くらいやってるけど
本当に接客が好きで勉強してる店員は
かわいいですよね、どうぞお鏡で、ご試着もできますのでなどという、ありきたりな声かけはしないと思う
下手な接客する人はとにかく商品のことばかり褒める
上手なひとはタイミングも見極めるし、お客様側のニーズとか好みとか質問して提案ができる