業者に言われて驚いた言葉

[90. 匿名]

手編みのマフラーを仕上げのためにクリーニング屋へ…。
後日返ってきたものを見てびっくり。
ボロボロになって返ってきた。どうしてこうなったかの説明とか添えた紙もなく、店員も何も言わない。
本部に電話してクレームを言っても、申し訳ないの一言もなかった。
そこのクリーニング屋は二度と使わない。