業者に言われて驚いた言葉

[172. 匿名]

リフォーム会社の受付の女

・「○○工事の見積もりをお願いしたいんだけど・・・」「○○工事ってなんですか？」
・書類を書きながら「段差ってどんな字だったっけ？解んないからひらがなで書いておこう」
・超面倒くさそうに電話対応する。

「これを雇ってる会社って大丈夫か？」と不安になる。