業者に言われて驚いた言葉

[116. 匿名]

大手HMで建てた家。
入居後直ぐに不具合が見つかって営業さんに連絡。
1カ月くらい経って返事がきて、「修繕の業者が予定開かないので近所の工務店探してそこに頼んで下さい。」と。
アフターサービスばっちり、◯十年保証とか謳っておいていきなりそれかよと不信感。
しかも「それは当社の施工不良ではないのでお客様負担です」だって。
入居して数日だよ？？しかも初めて使って不具合出てんのに。