業者に言われて驚いた言葉

[10. 匿名]

家のリフォームを依頼したら「日程は後日連絡する」と言ったきり連絡来ず。
「忘れられているのでは？」と電話したら気まずそうに電話に出た。
謝りもせずいきなり「○月○日に決まりました」と言われたので「無理です」と言うと逆ギレされた。

客の都合を全く決めずに日程を決めるなど非常識過ぎるのでキャンセルしてやった。