みどりの窓口廃止に「公共交通機関として終わってる」 SNSで批判が起きる理由を専門家に聞いた

[436. 匿名]

>>8
鉄道に限らず人対応の窓口が減ってるね

[479. お祭り好きの電気や]

>>436
高速道路の「ETC専用インターチェンジ」も増殖中。
「サポート」レーンとか言ってもまるで使い物にならない。
特別転回とかETCエラーの対応など、あとそもそもETCが
使えない人や車も少数とはいえ存在するわけで
そういったフォローのために係員常駐は絶対に必要だと思う。