ネットスーパーに注文殺到 即日配達できないケースも

[1. 匿名]

ネットスーパーに注文殺到　即日配達できないケースも

新型コロナウイルスの感染拡大で、自宅療養者の数がおよそ145万人となる中、ネットスーパーの利用者が急激に増えている。

特に最近は、自宅療養者が急増し、その影響もあってか、注文が殺到しているという。

飲み物や生鮮食品などが多く注文されていて、2021年の同じ時期に比べ、2割ほど増えている。
そのため、即日配達ができず、翌日か2日後にならないと届けられないケースも出てきているという。

[2. 匿名]

送料高くなったからもう何年かしてない

[3. 匿名]

今運送業ってめちゃくちゃに、数十年後は自動運転やらドローンで消える職業になるって悲しすぎるな

[4. 匿名]

雨の日の前日でももう予約できない時ある

[5. 匿名]

自宅療養とかで外出できないときはすごく助かるよね

[6. 匿名]

うち田舎だからネットスーパー全滅。全て配達圏外。田舎こそ店がないからこういうの必要なんだけどな…。

[7. 匿名]

そりゃ仕方ないさ。

[8. 匿名]

>>2
はいはい
何でもかんでもトピに来んな

[9. 匿名]

>>1
しょうがないよ。人の手による配送だし、限界がある。責めることじゃない。

[10. 匿名]

たった2割増で2日後は草
もう二度と頼まないよ

[11. 匿名]

コロナになってから色々快適。

出かけなくていい、家にいても食べ物が届く、日用品も届く、お金貯まる、インドア派だからストレスたまらない。

[12. 匿名]

Amazonでゼリー飲料箱買いしようと思ったら、値上げか、安くても発送だいぶ先だった。

[13. 匿名]

時々利用してる
牛乳とか納豆とか、消費期限かなり先の持って来てくれるんだけど、なんか申し訳ない
棚の前からでいいのにな

[14. 匿名]

コロナ関係なく、猛暑だから出たくない、て理由で利用してる人もいるだろうね。

[15. 匿名]

まぁ、こんなご時世だし理解はできる。
ある程度備蓄もしておかなくてはいけないね。
コロナ早く終息してくれないかなぁ。

[16. 匿名]

イオンネットスーパーサイト新しくなってから
めっちゃ使いづらい

[17. 匿名]

届けてくれるだけありがたいです。いつもお世話になっています。

[18. 匿名]

配送ドライバー自身も濃厚接触者扱いになって、
人手が足りないニュース見たばかり
残業時間も平均2〜4時間くらいで毎日だって

[19. 匿名]

>>6
生協さんもエリア外ですか？

[20. 匿名]

最近配達の伝達ミスがどこも酷い
指定時間に待ってたのに直前になってシステムミスがあって今日の配達は出来ませんとか日常茶飯事
イラッとはするけど仕方がないとも思ってる

[21. 匿名]

>>11
リモートワークになって副業okになって稼ぎ増えて、オタ活もできない余計なもの買わないで金使うの激減して貯金増えてウハウハ

[22. 匿名]

今自宅療養中なのですごく助かっています

[23. 匿名]

ヨーカドーネットスーパーのヘビーユーザーだったけど最近は3日先じゃないと頼めない事ばかりで使用頻度が減った。コロナ前は当日の16時までに注文出来ればその日のうちに届けてくれてたんだけどもうそんな日は戻ってこないんだな。

[24. 匿名]

私もそろそろ近々思ってた。皆考えることは同じね。

[25. 匿名]

コンビニのデリバリー助かるよね
日用品もあるし、すぐ食べれるものばかりだし


一方、コンビニ大手のローソンでは、あるもののデリバリーの需要が急増。
およそ1カ月前と比べると、おかゆやスポーツドリンクの注文は2.5倍に。
熱やのどの痛みを和らげる冷却シートや、のどあめの注文は3倍以上に急増している。

[26. 匿名]

第7派になってから即日ほぼ無理
このまま利用者増えると思うので人員増加してください
野菜、果物に気をつけるだけですごく便利
買い物アホらしくて行きたくないレベル

[27. 匿名]

ちょくちょく買いだめしてるから多分大丈夫だろうと思う

[28. 匿名]

>>6
ほんとそう思います。
移動スーパー？とか昔は来てくれたのに、事業者高齢化で撤退してしまった。来たら買わなきゃって雰囲気だったから当時は微妙に思ってたけど過疎地ではありがたかったんだよな

[29. 匿名]

>>6
ね、免許返納の前にこういうの解消しなきゃ無理だよ

[30. 匿名]

>>19
横、生協さんは事前に登録が必要だし、開始する前は対面で説明とか受けなきゃじゃない？
コロナで急遽という場合には無理だなぁって自分も田舎なんでちょっと考えてる。
でも普段からカタログで選んで買い物するのストレスで。以前利用したことはあるけど辞めちゃったんだよなー。。

[31. 匿名]

春にコロナにかかった時、陽性判明してすぐにネットスーパー頼んだ
事情伝えて置き配してもらえたしかなり助かった
確かに最近品切れ多いかも？

[32. 匿名]

>>3
リモートもまだまだ普及は少ないし、初期投資できる企業ばかりではないからね。ただ成り手も少ないから大変かも。

[33. 匿名]

>>11
非対面受け取りはとても助かってる

[34. 匿名]

感染してしんどいのわかるから、近所の人なら買い物代行とかやってあげたい
お隣さん同士で違う時期に感染して、お互い買い物代行したけどありがたかった

[35. 匿名]

コロナにはかかってないけどお米が無くなりそうだったから西友に頼んで、配達料無料にする為に他のものも色々頼んだら、当日配達に来た時にお米が品切れだと知った
仕方ないけど悲しかった

[36. 匿名]

>>14
別に元々そういう理由で利用しましょうってなってるんだからいいじゃん！

[37. 匿名]

コロナでネットスーパー頼めばいいじゃんってみんな
簡単に言うんだけど前から枠がいっぱいで
普通に来ないんだよって返してたけど
こういうことです。
食材選んでるうちに埋まる

[38. 匿名]

トピずれですが、朝一にスーパーに行ったらレジが3箇所しか空いておらず大行列だった。おばちゃんが文句言ったら『ネットスーパーが混んでいてそこに人が行ってしまってスミマセン💦』と、レジの方もとっても大変そうだった。

[39. 匿名]

配達可能なエリアのヨーカドーは次は土曜日だった

[40. 匿名]

近所のお友達と協力しながら買い物してるよ。体調悪いときは買いに行ったり行ってもらったり。
ネットスーパー配達いっぱいだったり品切れだったり
あまり使えないから。

[41. 匿名]

>>35
意味ないね…来てからじゃなきゃわからないの？

[42. 匿名]

ネットスーパー関連の仕事してるけど、ほんと地獄。
10ケース以上の買い上げ客多数で梱包は遅れる、配送時間まで食い込んで未着で問い合わせ殺到。
利用者が増えるのはとってもありがたいことだけど、ありがたいで済ませちゃう会社に不信感募るばかり。

[43. 匿名]

イオンスーパー使ってるけど、飲み物だけしか頼んだことないや
ケース買いだけ
それでもミネラルむぎ茶が２週後になった

[44. 匿名]

ネットスーパーとか
移動販売とか儲かってるんだろうな
こんな時だし

[45. 匿名]

今日職場で何人か声がおかしい人がいた
コロナじゃないことを祈る…

[46. 匿名]

>>38
スーパーでパートしてるけどネットスーパーが忙しすぎて他の部署もネットスーパーの手伝いに駆り出させてるからすごい人手不足。
お店に来てくれるお客さんの対応すら疎かになってて本末転倒感ある。

[47. 匿名]

>>30
そうでしたか。
確かに最初は加入手続きありますね。
過疎地のご近所さん、高齢化してきて生協さん加入増えてるんです。生鮮食品は配達当日位しか無理だけど、免許返納した高齢者には唯一配達してくれる業者で人気あがってます。生協さんの競合がほんとに現れない笑

[48. 匿名]

ネットスーパーは最初から
配達日時の表に空きがあるか○×ついてるよね
2日後に配達でも仕方ないと思う

[49. 匿名]

>>3
自動運転やドローンが出てきても消えはしないと思うな。

[50. 匿名]

子供風邪引いてネットスーパー頼もうと思ったら2日先まで予約いっぱいだった…
なんで！？と思ったけどそういうことかー

[51. 匿名]

うちの所のヨーカドーは、2日前までしか選択できなくて2日分は予約で終了してるから、じゃあ3日後でいいやって0時過ぎて3日後の注文をしようとするけど、3日後も予約でいっぱい。
意味わからない。

そのわりには、今この商品がお得ってメールがくるからイラっとする。注文できないのに。

[52. 匿名]

>>4

あと、お盆は7日前や9 日前から予約がビッシリで早期に締め切ってたりする。

※多分、『帰省される側』の祖父母の立場の人たちが、帰省してくる家族の分の大量の食材をネットスーパーで頼んでる

ネットスーパーは、『みんなの心理の動き』を先読みしないと申し込みに間に合わないことがある。

悪天候だと予約が殺到するとか、お盆だと殺到するとか、そういう感じで。

[53. 匿名]

需要増えてんのに
現場は人数足りてません
地獄です

[54. 匿名]

>>42
もうこうなってくると各店舗ごとにネットスーパー対応するの無理だよね。どっか拠点を作ってそこから発送していく方式にするしかないと思う。

[55. 匿名]

>>1
感染してないけど暑いから久しぶりに午前中にイオンネットスーパー注文しようとしたら当日分はいっぱいで翌日夕方しかなかった。
暑いからって人もいると思う。

[56. 匿名]

前に感染者が爆発的に増えた時もすぐに枠が埋まっちゃって頼めないなんて時期もあったけど、その頃よりは大分マシだなーと思うよ。確かに数ヶ月前より埋まるの早くなったけど。

[57. 匿名]

>>41
メールでお知らせしてもらうこともできるよ

[58. 匿名]

遺産で暮らすアラフォー無職引きこもり。
数人しかいない知り合いの中にローカルスーパー勤務の人がいるから食料と日用品はその人に月2回自宅まで届けてもらっている。
とくに好き嫌いなく原産地やメーカーにこだわりもなく見切り品も贅沢も好まないから知り合いにほぼお任せ。

[59. 匿名]

うち田舎なのにネットスーパー圏内で送料2000円以上で無料。暑いから今週末から使う予定。

[60. 匿名]

>>46
大変ですね。朝一からカート押して商品入れてる店員さん多いですよね。

[61. 匿名]

地元電鉄系スーパーだけど、前日に頼んだら翌日配達される。店に比べて品揃えは限られているけどね。配達される地域は限定されている。5,000円買えば配送料無料。それ以下でも配送料300円。300〜500円の割引券が月2回はある。

[62. 匿名]

>>47
高齢のご家庭や赤ちゃんがいたりすると便利ですよね。わたしも子どもが赤ちゃんのときに数年利用させてもらいました。
普段から利用してるなら1週間後の配達でも十分かなと思うけどコロナになり外出できなくてすぐにでも食材が欲しい すぐに配達して欲しいときはちょっとしんどいなぁと思ったり。
配達がもっとはやいタイミングで来てくれるようなとこがあるといいなぁと思いますね。

[63. 匿名]

パートさんとかはやく人入れて欲しい

[64. 匿名]

>>14
スーパーで働いてるけど持って帰るのしんどいから自分の店からネットスーパー使ってる
買い過ぎ予防にもなるし、早く家に帰りたいんだよ

選んで、レジ並んで、袋詰め、自転車に乗せて、重くて、自転車から家の中に運んで、冷蔵庫に入れて…
もう作る元気残ってない
せめて、夏の間だけは…と思ってる

[65. 匿名]

オーケーストアの使ってみたいと思ってるんですが使ってる方いたらメリットデメリット教えて欲しいです。

[66. 匿名]

>>23
急に予約がいっぱいになったから子供たちの夏休みとかも関係あるのかと思ってたけど、全国的に注文殺到なんですね。
並ばずにお届けしてもらえるから楽だったんだけどなー。

[67. 匿名]

>>29
本当だね…意味ないよね…そりゃ田舎は免許返納できないわ。

[68. 匿名]

ベルクをずっと使ってるんだけど、最近本当に予定数になるのが早い！
いつもならその日の朝頼んでも間に合ってたのに、
最近は前日の午前中とかに頼まないといけなくなってきた。

[69. 匿名]

>>11
訪問営業や勧誘も一切来なくなって荷物受け取りも宅配ボックスや置き配が当たり前
平穏を邪魔されないから家で過ごすのが超快適

[70. 匿名]

>>11
このトピの主旨わかってるのかな？
このまま続いたらその快適な引きこもり暮らしも難しくなると思うよ

[71. 匿名]

>>63
以前なら子ども複数産んだ女性はフルタイムの仕事辞めてしばらく育児に専念して子ども預けられる年齢になったらのんびりパートしてたけど、今は子ども産んでも正社員やめる人減ってて募集しても人がこない。

[72. 匿名]

やっぱりコロナ陽性でも、症状軽くて
近所に頼れる人がいなかったら対策して自分で買いに行くしかないよね
そう思って
前より手指の消毒とか念入りにやってるよ

[73. 匿名]

>>35
お米はもう何年もふるさと納税で届けてもらってるから市場で品薄とか考えたことなくて衝撃
東日本大地震でパンや牛乳が１家族一つずつになってた時でも米は豊富にあったのに

[74. 匿名]

>>23
３日先に必要な物考えて注文するのも大変だね(･･;)

2人目が産まれたばかりの頃はよくお世話になってた。朝注文しても昼過ぎには届けてくれてその日の夕飯の準備ができたのは本当にありがたかったな

[75. 匿名]

>>66
多分それもあるかもです！むしろそうであってほしいw

[76. 匿名]

>>6
オイシックスはヤマトのクール便で送ってくれるから便利だよ。

[77. 匿名]

>>6
アマゾンフレッシュがある！

[78. 匿名]

>>13
その旨を備考欄に書いておけば？きっと喜ばれますよ。

[79. 匿名]

一人暮らしで自宅療養中だけど、一度ネットスーパーにお世話になりました。
ウーバーや出前館とかは高いし、次の日には届けてもらえたのでとても助かりました。

[80. 匿名]

>>1
翌日分もいっぱい！
今までこんなことなかった。

[81. 匿名]

うちからだと東急ストア、イオン、SEIYU、イトーヨーカドーのネットスーパーが頼めるけど今の状況だとどこも即日は無理そう。
すぐに欲しい時はOniGoやUber、出前館の配達を頼もうと思う。

[82. 匿名]

西友はわりと時間通り来るし注文できるよ

[83. 匿名]

>>46
売り上げが良いなら、元からいる従業員の
時給も何割かあげて、新しい人も募集して欲しいね。
卵が特番の日なんて、朝から駐車場いっぱいで
大変だよね。

[84. 匿名]

>>3
自動運転だとしても荷物を玄関先に持って行ったり宅配ロッカーにいれるのは誰？

[85. 匿名]

>>1
接客業をしてた頃の客が配達員で来たことあるよ。
今度はこっちがお客様。

[86. 匿名]

一年前までは翌日配送が当たり前だったのに
今は３日前予約になってしまった
利用者が増えたんだね
アマフレすら一万以上買わないと当日発送対応しなくなった

[87. 匿名]

>>52
横
わかる
うちはほぼネットスーパーだから、週刊天気予報とか学校の予定（振替休日やイベントなど）をチェックして注文してる
なるべく忙しくなさそうな時間帯を…

[88. 匿名]

>>82
うちの近く西友あるのに、なぜか配達やってない
イオンしか来ない

イオンの冷凍ブロッコリー中国産しかないから不満

[89. 匿名]

人手増やすのもなかなか難しいだろうね
コロナの波の差が激しすぎるから雇いすぎたら後が困るし
コスパ的には短期や派遣がいいんだろうけど、不慣れな人が繁忙期に入ってもトラブルの元になりやすいしね

[90. 匿名]

やっぱりそうだよねー。
私、コロナ禍になってからずっとネットスーパーだけど
最近、希望の時間帯が前日にはいっぱいで
前々日じゃないと頼めなくなった。

[91. 匿名]

>>11
快適なんだけど小屋で飼われてる家畜みたいとふと思ってしまう時がある

[92. 匿名]

>>71
かと言ってパート希望者がいないわけじゃないし、みんながみんな正社員じゃない
ブラックな雇用条件のところは人来ないだろうけど

[93. 匿名]

>>23
即日配達は今ほぼ無理だよね。うちも生鮮食品は買わなくなっちゃった。
今は、飲料ケースとお米だけ買ってる。これなら配達いそがないから少し先でもいいし。
子育て応援で配達料102円だからありがたすぎる…

[94. 匿名]

>>14
私です！小さい子供もいるので、猛暑の中買い物行くのはキツくて（ ; ; ）

[95. 匿名]

>>30
しかも1週間先だから。もう何年もお世話になっていて慣れてはいるけどやっぱりその日に使いたいものも届けてくれたらいいなと甘い考えがよぎるわ。買いに行けばいいんだけどね。

[96. 匿名]

スーパー行ったらネットスーパーの受注分をカゴに入れてる店員がすごく増えた。
あちらこちらにいる。

[97. 匿名]

>>77
ないよ

[98. 匿名]

めちゃくちゃ助かってる
2つ使ってたけど片方がもうすぐサービス終了する
もう片方は定額払ってれば何度使っても送料無料っていうサービスがこの前終わった
大変そうだし割に合わなそうって思ってたからやはり…って感じ

[99. 匿名]

>>10
あなたが頼まなくてもお金がある人が頼むから大丈夫よ

[100. 匿名]

>>53
私もネットスーパーで働いていますが、ここ最近新規のお客様からの「コロナ感染の為非対面でお願いします」っていう注文が多いです。
しかも我が店はネットスーパーの人員少ない上に、注文数は膨れ毎日残業、配達遅れが生じてお客様に遅配の連絡するもキレられ、平謝り。肉体的に精神的に疲労困憊。逆にこちらがコロナになりそうです。
たしかにこういうご時世で、役に立ててるんだとは思いますが、臨時ボーナスとか、特別な支給してくれたら頑張れるのになぁ...

[101. 匿名]

>>4

天候で一気に、てのは分かる気がする😄
子ども達が幼かった頃は悩まされた。
末っ子も8歳になるけれどさ。

[102. 匿名]

>>63
うちの店も入ってすぐ辞める人が多いですね。
そもそも入社日決まっていたのに来ない人、働いて3日くらいで「思っていたのと違う」とか言って辞めたり、腰痛めて辞めたり、休んで復帰したら自分に対する職場の雰囲気が悪いとか言って泣き出して辞めたりする人が多々いらっしゃって、普通に働いているこっちとしては本当に迷惑。

[103. 匿名]

だからかな
ダンボールのゴミが増えて大変

[104. 匿名]

>>14
猛暑だから出たくないから夜買い物行ってる

[105. 匿名]

>>6
これから数十年後には、少子化と今の高齢者がいなくなって駅周辺にしか人がいなくなる。

年取ったらネットスーパー使えば良いと思って郊外に戸建たてたけど完全に失敗した。ネットスーパー範囲外だわ

[106. 匿名]

ネットスーパー無しでは生きていけないわ
配達員のおじちゃんとも仲良くなってきたし、せめてもの健康を祈って暑くない夕方の時間帯が選べたらそこで注文してるw

[107. 匿名]

コロナ前から買い物はネットスーパー。
うちは階段無しマンションだから送料払うことで自分で重い荷物運ばずに済んで助かってる。
1人暮らしだから例え欠品があっても大したことない。

[108. 匿名]

>>6
がるちゃんやのぅ

[109. 匿名]

配達員の嫁です笑
職場でクラスター起きたそうです。
配達員が圧倒的に足りない。
スーパー内で仕分けする店員さんもクラスター。
そもそもコロナ前から人材が足りていません。

旦那は陰性だから毎日頑張ってます。

配達員の中には他社からの派遣の人もいて、派遣先に給料中抜きされて手取りが少な過ぎるので辞める人も多い。

配達員希望の方、スーパー直ではなくネットスーパー用の運送会社なので、応募待ってます。
派遣会社は絶対に噛ませないで下さい。
詳しくは配送員に聞いて下さい。
お給料、まあまあいいです。

[110. 匿名]

>>23
私はイオンネットのヘビーユーザーだったけど全然配達の空きがなくてイトーヨーカドーにシフトチェンジした。
今のところ平日なら当日でも空きがあるから快適！
やっぱり地域によって偏りとかもあるのかも？？

[111. 匿名]

>>52
奥が深い
株とか得意そう

[112. 匿名]

Uberスーパー高いけどね。