1日に2万個規模…宅配再配達 業者装う事件で居留守も 不在票確認後に依頼

[1. 匿名]

宅配再配達：業者装う事件で居留守も　不在票確認後に依頼 - 毎日新聞

荷物の再配達が宅配便のドライバーを苦しめている。背景を取材すると、１人暮らしの女性や高齢者を中心に本当に宅配かどうか疑って居留守を使い、不在連絡票で荷物を確認してから再配達で受け取るケースも、わずかながら存在する。宅配業者を装う強盗事件も現実に起きている。自衛策としての居留守を否定するわけにもいかず、悩ましい問題だ。

出典：amd.c.yimg.jp

国土交通省が２０１５年８月に実施したアンケートでは、最初の配達で受け取らなかった理由で「家にいたが知らない人にドアを開けることに抵抗があった」という回答が１％あった。同省によると女性に限れば居留守率はもっと高いという。仮に１％だとしても昨年１年間の宅配総量約３８億６９００万個のうち２割が再配達で、その１％なら年に８００万個規模、１日に２万個規模が「居留守案件」となる。

[2. 匿名]

「家にいたが知らない人にドアを開けることに抵抗があった」

じゃあずっと受け取れなくない？

[3. 匿名]

トピタイトルが内容わかりにくい。

[4. 匿名]

これは迷惑。。

[5. 匿名]

宅配する人にとっては迷惑な話

[6. 匿名]

頼むなよ

[7. 匿名]

そんなんで仕事増やされちゃたまったもんじゃない

[8. 匿名]

実際に事件が起きてるからアポなしの訪問に応えたくない気持ちは分かる
だからそういう人はコンビニ受け取りとかにするといいかもね

[9. 匿名]

全部のマンションに宅配便BOX設置してほしい
このままじゃ宅配業者さんが可哀想

[10. 匿名]

>>9
無理でしょ現実的に

[11. 匿名]

>>2
再配達も出ないってことだよね

[12. 匿名]

宅配する人には悪いと思うけど、
モニターがついていない家に住む独身女性だと
怖い気持ちも分かる

実際、宅配業者装って侵入してレイプって事件もいっぱいあるわけだし・・・

[13. 匿名]

運送業者大変ね

[14. 匿名]

うちは事前に電話来るし○○郵便だって大声で言ってるから出るけど

[15. 匿名]

独身の女性は宅配ボックスのあるマンションに住むといいよ！
とっても便利だし業者さんに負担もかからない。

[16. 匿名]

面倒くさいのは承知の上だけど
伺う前に電話するとか？改善してかないと配達の負担が辛い

[17. 匿名]

田舎と都会じゃドア開ける時の感覚違うよね

[18. 匿名]

前もってメール来るようにすればいいのに

[19. 匿名]

自分の身に覚えのない荷物ならまだしも、通販とかだったらあの荷物かな？ってわかるよね
インターホンやチェーンかけておいて確認するとかできるよね…

[20. 匿名]

宅配ボックスがあるとほんとに便利。
それかコンビニ受け取りとか、営業所まで自分で取りに行くしかないね。
でも、水とかお米とか重たい物を何度も運ばされる業者さんは大変だろうなぁ…

[21. 匿名]

一応身内に物を送る時には事前に連絡は入れておいたり、家にいる時間帯に送るようにはしてるけど。
家にいるのに居留守は宅配業者さん不憫だな。

[22. 匿名]

自分で頼んだ分はわかるんだからそれは出ようよ。
すっぴんだからとかノーブラだからでないとか言ってたグラビアの人とかいたけど
自己中すぎだわ。

[23. 匿名]

カメラ付きのインターフォンだから確認して宅配業者だったら開けるわ
他は居留守使う時もあるけど、再配達はさすがに申し訳ないから

[24. 匿名]

家にいたが知らない人にドアを開けることに抵抗があったっていうのは、
再配達は抵抗なく出るの？意味が分からない。
再配達だって知らない人にドアを開けることに抵抗あるよね？

[25. 匿名]

>>3
わかるでしよ。あなたの理解力がないわ

[26. 匿名]

再配達有料、有料が嫌なら営業所取りに行くとかしたら居留守はいなくなりそう

[27. 匿名]

くる前に在宅してるか電話確認するとか？
あとは不在票とかの前に、配達員の待遇改善してあげたら？？

[28. 匿名]

わたしは、
ドアの前に置いといて下さいって言って、
チェーン付けたまま、シャチハタ渡して
シャチハタもそのまま置いといてくださいってゆってる。

ドアノブで立ち去ったのを確認してから受け取る

[29. 匿名]

すっぴんだから、とか馬鹿じゃないの

[30. 匿名]

日付指定時間指定を必ずできるようにしたらいいのに。

[31. 匿名]

最初からお願いしておいて、配送センター留めにしてもらって取りに行くとかしてるよ。
正直1人でいる時に心当たりのない宅配に出るのは怖い。物騒な事件も実際にあるからね。

[32. 匿名]

知らされてなくて急に宅配便が送られてくる場合は仕方ないけど
事前に送ると知らされてる場合は在宅時間に届くように指定してもらうとか
ネット注文の場合は配達番号が送られてくるから
自分で配達時間を変更するとかやれることは最低限こちらもやるべきかも。

[33. 匿名]

コンビニや郵便局で受け取れるようにして、その分安くしてほしい。

[34. 匿名]

すっぴんだから出られない～再配達依頼しちゃお☆みたいなのは超迷惑だと思うけど、女性の一人暮らしだと防犯意識を持つことも大事だから居留守は絶対悪！みたいな風潮になるのも怖いよね…

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[35. 匿名]

>>24
再配達はきちんと確認とれてるじゃない
馬鹿なの？

[36. 匿名]

>>24
自分で頼んだ覚えがないのに、いきなり宅配が来た場合は
本当かどうか分からないから怖いってことでしょ

[37. 匿名]

チェーンかけたままドア開けたら良くない？
一人暮らしだと怖いのわかるけど、居留守って宅配業者さんも大変

[38. 匿名]

在宅確認は迷惑……

毎回ちゃんとチェーン付けたままそこに置いといてくださいって言うしシャチハタ渡してそこに置いといてくださいで済む。

[39. 匿名]

いや、すっぴんのがいいから。ストーカーの危険ないヽ(´ー`)ノ

[40. 匿名]

再配達のときだってほんとに業者かなんて分かんないじゃんwww
言い分がおかしいwww

[41. 匿名]

前もって、必ず宅配会社から「〇〇から〇〇様へのお荷物をこれからお届けします。」って電話が入ります。
地域によって違うのかな。

[42. 匿名]

知り合いにいる。このタイプ。
旦那も居留守でいいって言ってるからって。そうすると同じ敷地内の義両親宅に届けられるって笑ってるの見て性格悪いなーと思った。
業者さんかわいそう。

[43. 匿名]

配達員やってた立場から言わせてもらいます。

一日に1ルート走っていく中で配達していく順に近い所から配っていくので正直自宅にいるのに出られないというのはとても迷惑です。

不在の場合は仕方ありませんが、不在票の確認をしないと出られないという方は上の方も言うとおりコンビニで受け取りという形にしてもらいたいです。

[44. 匿名]

ドアチェーン越しにハンコ押して、荷物は玄関前に置いてもらい、暫く経ってから荷物を受け取る
留守番中の娘にもこの方法で荷物は受け取るようにいってあります

[45. 匿名]

配達時間を指定してたら呼び鈴が鳴っても宅急便が来たって余裕で出れるけど
何も知らず突然鳴るインターホンほど恐いものはないし出るのも躊躇してしまう

[46. 匿名]

でもストーカーに刺された人もいたしな…と思ったら>>8で終わってた

[47. 匿名]

都会でカメラも付いて無いインターホンのアパートに住んでる人は
絶対にドア開ける時チェーンとか付けてから開けないとダメだよ、絶対にだから。
頓着無い人はこれから気を付けてね。

[48. 匿名]

最近は戸建向けの宅配ボックスも売ってるよ！
安全と業者さんに迷惑をかけないようにするにはこういうのいいかも、と思う。

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[49. 匿名]

それ！ほんと
チェーンかけたまま出ればいいじゃん。

怖いなら110にしたままスマホもってさ。

ドアの前に荷物置いといてくださいですむし、

去ったの確認してから受け取ればいい話。

シャチハタならチェーンつけたまま相手に渡せるしシャチハタも置いといてくださいですむ

[50. 匿名]

みんな前もってメール来るようにしてないの？
自分が頼んだ物じゃなくてもメール来るよ？

[51. 匿名]

>>28
万一不審者なら印鑑そのままとられそうで怖い。

[52. 匿名]

宅配ボックスを設置すれば解決。

[53. 匿名]

再配達は有料にしたら、
かなり減るかもね。
100円位で。

[54. 匿名]

>>48
こういうのあるんだね！けっこうおしゃれ

[55. 匿名]

>>51
シャチハタなんて盗まれても問題ない

[56. 匿名]

>>28
良いアイディアだけど、せめてチェーンで開けて品物があるのを確認してくれないと宅配業者の方が困るのはあるかも。
後出しで「品物がなかった」とか悪用する奴が出てきそう。

[57. 匿名]

>>19
お歳暮お中元とかみたいに予想出来ないものもあるからね。
今本当に何があってもおかしくないから開けるの怖いって気持ちも分かる。

[58. 匿名]

>>28
それはそれで危なくない？
印鑑悪用されないか？

[59. 匿名]

>>56
でも業者側は受領印もらっちゃえば抗弁あるよね

[60. 匿名]

宅配ですと言われ、出たらNHKだった。

[61. 匿名]

時間指定して旦那さんがいる時間に来てもらうとか？
それもむつかしいか…

[62. 匿名]

印鑑悪用を恐れてるなら、チェーンのまま返して貰えばいい

[63. 匿名]

配達時間を指定しておいた方がいいよ
訪問者が来ると分かってると気持ち的にも恐さはない
この時期は新生活が始まって新聞とかNHKとか勧誘訪問も多いから面倒でしょ

[64. 匿名]

時間指定できない荷物もあるしねえ。
こればっかりは客だけの問題じゃなく仕組みの問題だと思うけどな。

[65. 匿名]

>>51

シャチハタ渡してるけど
シャチハタ取られても公的な書類には何も押せないよ。

シャチハタとられたら宅配業者にいうか警察言うかだな……。

[66. 匿名]

チェーンごしに荷物と宛先と宅配業者の身分証を確認してから開ければよくないかな？

でもなー、東京だとアマゾンがわけわからん運送業者だから、こわいってのも実感としてあるんだよね。
ヤマトさんやサガワさんや郵便局さんならいいんだけど…

[67. 匿名]

クソ女
出ねーならテメーの足で買いにいけ

[68. 匿名]

チェーン越しに伝票受け取って印鑑押して、伝票返したらいいだけじゃん
シャチハタ渡すとか馬鹿なの？

[69. 匿名]

>>56
私の場合、ドア前の荷物受け取って
開封するところまで手持ちのちっこいカメラで録画してるから大丈夫。

なんかあったときこれが証拠になるし、受け取るときに不審者来ても録画できるしね

[70. 匿名]

>>19
偽の段ボール持っている場合もあるから確認も難しいかも

[71. 匿名]

>>60
悪質！NHK悪質！

[72. 匿名]

宅配を装った犯罪者がいるのは事実だからこういう人達を責められないけど、1個いくらの報酬で働いてるドライバーは労力使って稼ぎゼロだから死活問題だし、この二度手間でもしかしたら私のところに届く荷物が遅れてるんじゃないかと思ったらちょっと迷惑だったりする。

[73. 匿名]

みんな営業所受け取りで解決な

[74. 匿名]

こう言う場合は配達先が悪いけど、日曜の夕方に指定していたが用ができて変更可能な時間帯に連絡入れたのになぜかそのまま夕方に来た。
指定時間前に急いで帰って来たのに配達済みで再配達の伝票を見たら配達時間が未来の時間が書かれてる。
平日の午前中指定で外に出ないで待ってたのに一時になっても来ない。
結局は問い合わせして調べてもらって「すぐに連絡します」言われて来たのが二時半過ぎ。
再配達なるのは配達先がみんな悪い訳ではない。

[75. 匿名]

>>43

回ってるのに不在だとまた戻らないといけなかったりする感じなのかな( ﾉД`)

義母がアパートで階段がある所に住んでるけど、前に荷物頼んだのに「とりこんでたから居留守使ったわ～」とか話してるの見て軽蔑したわ

段が高い階段だから配達員さん大変だったろうに。

[76. 匿名]

>>70
じゃあどうすんのよ、再配達すら受け取れないじゃん、あなたの考えだと

[77. 匿名]

>>68

ダンボールに直接貼ってて取れないときもるの知らないの？

ここに押してくださいって言われるんだよ。

なんでも馬鹿、馬鹿言うのやめなよ。知識内のどっちだよ

[78. 匿名]

シャチハタとか悪用できないよ……

公的な書類には押せないし。

つかドア前にカメラつけてるから取られても問題ないしシャチハタとる不審者って（笑）

[79. 匿名]

>>74
変更可能なのかもしれないけど迷惑に変わりはない

[80. 匿名]

シャチハタなんて100均に売ってるじゃん

[81. 匿名]

>>77
配達業者は伝票持って帰るよね？？？

[82. 匿名]

>>77
取れない受領書なんてないでしょ。それ持って帰るんだから。

[83. 匿名]

ピンポン鳴らしてないのに不在票入れられた事ある
思わず追いかけたわ

[84. 匿名]

前に夜19時過ぎ、知らない携帯番号から電話かかってきて、宅配があるのですが住所を確認させて下さい。と言われた。
しかも、住所を私から言って下さい。と来た。
そちらから言って下さい。と言ったら言えない。だって。 怪しいけど、旦那もいるし言ったよ。
私の名前すら私から言わせられた。
なんの荷物ですか？と聞いたら、それも言えない。だって。アマゾンで注文したものか？聞いたら、そうです。と言う。

実際にアマゾンの商品だったし、どうみても日本郵便の人（ヤマトじゃなかったけど時々日本郵便から届く）だったけど、これは私も宅配業者もマズイ対応だったと思う。

宅配業者が仕事専用携帯から客の携帯にかけて、自分からは送り状の名前や住所や荷物内容は言わず相手に全てを聞き出すのって普通？
普通なら女性一人暮らしには怖いよね。
（送り状の住所は間違いなし。ただ道が分からなくて住所を確認したかったみたい）

[85. 匿名]

家族の荷物だけど時間指定してるのに何故それよりも2時間前に来るの？

[86. 匿名]

>>24 ドライバー直通の電話に電話して○○時頃伺いますって届けてくれるから再配達は怖くないよ 強盗は無いけれど引っ越しの挨拶を装って新聞の勧誘する人なら家に来たことがある 嘘つきは居る

[87. 匿名]

>>77

え？印鑑押した伝票は持って帰るから、最初から荷物に貼り付けてないよ？
何かと勘違いしてる？

[88. 匿名]

前に住んでたマンション内で実際に宅配業者装った事件があったんだけど、それ以降そのマンションにきたヤマトと佐川の配達員が毎回電話くれるようになったよ
自発的になのか管理人や他の住人がお願いしたのか分からないけどね

他にもタイミングが悪くてトイレに入ってたり仕事の電話かかってきた時にチャイムがなる時があるから、こっちも急いで出るよう努力はしてるけど電話してから来てくれるのは本当に助かる

[89. 匿名]

>>85
わたしもこの前「1時間ぐらい前なんだけどすみません」って来た。
居たから別に良かったけど、あれで居留守だなんだ言われたら心外だなあ

[90. 匿名]

>>81
>>82

重い荷物で裏側とか底に貼ってあって、手こずって時間かかるから私はシャチハタ渡して、シャチハタ置いていてくださいっていう。

やり取り見ていただけると助かります。

[91. 匿名]

宅配を装った新聞勧誘ならうちにも来た事があるわ

[92. 匿名]

>>86
ヤマトは今度から直電受け付けない時間帯作るらしいね。

[93. 匿名]

宅配業者装ったって

ドア前に置いといてくださいですまない？

印鑑かサインいるって言われたらシャチハタ(ハンコはダメ)渡して置いといてくださいで済む。

完全にさったのを確認して(駐車場とか入口が見える家じゃないと厳しいけど)受け取る。

[94. 匿名]

>>90
たぶん…慣れてない人なのかな…
>>90の家に来る人が伝票貼り付けたまま押させる人なのかも

だいたい効率いいから先に伝票取ってる配達員ばかりだよ

[95. 匿名]

NHKの個別訪問をやめさせたら、
居留守確率は少し解消されると思うよ。

[96. 匿名]

田舎でインターホンもチェーンもないうちは…

そもそも鍵もしてなかったわw

[97. 匿名]

>>79
変更の連絡が会社から配達の人に言ってない感じだったな。
因みに○川さん。
なぜかあのおじさん毎回指定時間に来ないだよね。
再配達なると「昼に来て二回目なんですよ」とかキレられる。
指定時間は18時から20時なのに昼に来られても居ない。
配達できない時間帯なら客に文句を言う前に会社に行ってほしい。
しかも指定されたら時間に配達してないのに再配達伝票では配達された事になってる。
会社連絡したら「指定されたら時間に配達しました」と言われた。
大変なのはわかるが嘘はいかん。

[98. 匿名]

チェーン越しに伝票受け取って印鑑押して、伝票返したらいいだけじゃん
シャチハタ渡すとか馬鹿なの？

↑

その作業が嫌だし伝票渡す時に手と手が触れて嫌な思いした事あるし、3個口とかだと底に伝票貼っつけてあってなかなか取れなくて、手こずってる配達員とかいて、印鑑押すために伝票もらうまで時間の無駄だからもう、シャチハタ渡すようにしてる。

[99. 匿名]

でもいざ被害にあったら「無用心だ」とか女性が責められるんだよね…
私は「すいません、すっぴんなんで^^;」って明るく言って、チェーンかけたままハンコ渡して荷物は外に置いといてもらう
すっぴん見られたくないとかあるあるだろうし、お互い嫌な思いしないですむ

[100. 匿名]

地元のラジオで聴いて可哀想だと思った話が、宅配便の人が「すみませーん！○○便です！○○様からの荷物をお届けに参りました！」ってピンポン押したら、玄関の引き戸がほんの少ーしだけ開いて、その家のおばあちゃんが「あんださ、渡す金はねぇ！」ってピシャン！と閉められた。
たぶんオレオレ詐欺かなんかと勘違いしてる。
それで、宅配便の人も困って「すみません！宅配便なのでお金は必要ないですよ！受け取りをお願いしますー！」と言ったけど返事がなく、横の窓から見てみたらおばあちゃんはコタツでみかん食べてる。
再度「すみませーん」と声掛けたら、おばあちゃんに「しつけごだ！あんださ渡す金などねぇ！(しつこいね！あんたに渡すお金はない！)」ってカーテン閉められ、ほとほと困ったって話。
業者さんも大変だなぁと思ったよ。

[101. 匿名]

>>53
多分一連のニュースはそれが目的。
値上げしても仕方無いよねって空気になれば、ユーザーの反発少ないし。

個人的には値上げするならして人件費かけてきちんと荷物届けて欲しい。
クール便のだらしない扱いとか忘れてないぞー。

[102. 匿名]

私の地域の人絶対にダンボールから伝票剥がさずにここに押してくださいって指さされるんだよね。

だからドアから出ないと押せない時あるからシャチハタチェーン越しに渡すww

最初から伝票ダンボールから剥がして来てくれると助かるけど紛失するからそれやらないのかな担当の人……

[103. 匿名]

宅配便を装った犯罪を厳罰化するのが先かな、と思う。

[104. 匿名]

希望者は最寄りの営業所で受け取れれば手っ取り早いし安心だし運送会社も経費負担少なくて済むのに、なぜそれをやらない？

[105. 匿名]

でも実際ドアホン越しに宅急便ですと言われて開けたら布団の訪問販売とNHKだったことがある。
今はモニターがあるから確認できるけど、声しか確認方法がなかったら不便。
一部のふざけた人達のせいで真面目に仕事してる宅配業者さんがかわいそう。

[106. 匿名]

今は世間がやけにドライバー寄りで親切だよね。
でも本来は運送会社の上層部が悪いってだけ。
世間の親切心をいいことに運送会社やドライバーが調子に乗ってきたら一斉に手のひら返されて大変なバッシングになっていきそう。

[107. 匿名]

時間指定しても時間通りに回れない量の仕事を配達員に負わせてる会社の体質をまず何とかしてよ
時間通りに待ってて来なくて出掛けて帰ったら不在票入ってることが多いんだけど

[108. 匿名]

はぁ〜今日荷物来る日だったー
忘れてたから
二度寝しててがっつりパジャマに
ぐちゃぐちゃの髪、

ピンポーン

てきたから居留守したかったけど
このまま出たー、はずかったー

[109. 匿名]

どこからの届けで何が入っているか確認してから出れば？

[110. 匿名]

宅配が来たら、インターホンで、どこからですか？と聞く。普通は教えてくれる。以前、通販をしばらく利用してなかったのに宅配が来て怪しいと思ったので聞いたら、一瞬黙った後でモゴモゴと早口でぼかしてきた。「え？聞こえません」と言ったら、ブツッと切られた。不在票も入ってなかったしあれは怪しかった。

[111. 匿名]

>>1の絵がジワるw
壁の低い家やなw

[112. 匿名]

我が家に配達に来てくれる人は、箱から伝票を剥がしておいてくれる人ばかりだな。
インターホンに出てから玄関に向かうほんのわずかな時間の間に、剥がした伝票とペンをセットにしていて渡してくれる。
インターホンで話しているときに、先に配達元の名前も言ってくれるので安心。
伝票はサインをするように言われるので、最近はハンコを押したことがないや。

[113. 匿名]

>>87
配達伝票じゃあなくて荷物に貼ってる宛先と間違えてるのでは？？

[114. 匿名]

>>98
神経質そうだね。
伝票で手が触れると嫌な思いとかw
シャチハタはどうやって渡してるんだろう。マジックハンドかな？

[115. 匿名]

>>104
みんながみんな自分と同じ都合で生きてると思わないでくださいな

営業所が遠い地域もあるし、身体的な問題抱える人も、小さい子抱えてたりする人も世の中にはいるのです。

[116. 匿名]

>>112
うちもそのパターンだな。
しかもここで言われてる時間前に来たり、時間過ぎたりするような人にあたったことないよ。天気悪くて大雨の中でも来てくれて感謝したことあるぐらい。

[117. 匿名]

>>115
希望者はって書いてあるよ

[118. 匿名]

通販とかだとほぼ配達伝票の荷物番号メールくるよね？
みんな確認しないのかな？
この日に配達されるってわかってて開けないとか本当にたち悪いと思う。
コンビニ受け取りも嫌。一回で受け取るのは怖い･･････自分勝手だなぁ

[119. 匿名]

>>115
そんなん言われなくても分かるだろ
世の中の流れ的にこうすればいいって話じゃん
クレーマー気質っぽいね

[120. 匿名]

あくまで私の経験だけど、ヤマトは早い、佐川は遅い。

[121. 匿名]

パジャマだった時居留守使ってしまった。ごめんなさい。

[122. 匿名]

誰もアンタのスッピン見てもガッカリしねーわwってやつだね。

[123. 匿名]

常に家に居るときはすっぴんパジャマだから気にしない♫
なんだか色々と気にし過ぎて疲れない？

[124. 匿名]

カメラ付きドアフォンが主流になる前ウチの地域宅配便装ったセールス多かったり事件があったりしたけど、事件後ですら事前連絡希望しても連絡くれないドライバーいたよ。
手間なのはわかるけど会社が事前連絡の対応を受け付けてる以上は連絡ほしいし、この二万個全部が悪意のある居留守だとは思えない。

[125. 匿名]

業者さんも、居留守って事に気づいてるんだね。

[126. 匿名]

大体、宅配業者によって地域担当する人って決まってるから、
顔を覚えればいいと思う。

いつも居留守って迷惑だよ。
チェーンして出るとかすればいい。

[127. 匿名]

年寄りの場合はインタホーンじたい聞こえていないか
動作が遅く玄関に行くまでに業者が不在票入れて持ち帰っていることが多いよ
昼老人しかいないから長めに待ってほしい

[128. 匿名]

>>127
ほんとそれ。
電話もそうだよね。

昔営業してた時に年寄りに
あんたは電話切るの早いんだよ〜って言われたわ…

[129. 匿名]

NHKや怪しい勧誘はピンポンだけでなくドア叩いたり通路側の窓をカーテン越しに影を見たり、隣来てから来るからよくわかる。
NHKは地上波は払ってるしBSチューナー外したと言ってからは来ない。
変な宗教のおばちゃんは無下に扱い過ぎて最近はドアにチラシ入れて帰るだけになった。

[130. 匿名]

担当ドライバーさんの顔を各社覚えてるから
怖いことないよ。

すっぴんでも大丈夫。
ヤマトさんなんかは、じっと見ないように教育されてるらしいよ。
目線合わないと、あぁ気にしてるんだなと申し訳なくなったり。

[131. 匿名]

>>124
悪質なとこたまにあるよ
うちは時間指定にしてても来ないから受け取れなくて、不在票に嘘の時間書かれて入れられてたりが数回あった
同じ宅配業者

[132. 匿名]

>>126
宅配会社がブラックなせいか頻繁に人が入れ替わってるよ

[133. 匿名]

うちだけかな？ヤマトも佐川も郵便局もずっと同じ人が配達に来てくれるからインターホンで顔見たら分かる。昔なりすました変質者が来て、家入られた事あるから簡単には出られなくなった。

[134. 匿名]

宅配ボックスで全部解決
再配達は有料にすれば良し

海外の配送サービスの質の悪さと比べたら
日本は恵まれ過ぎている

[135. 匿名]

数年前までだったら時間指定できない通販会社が多かったから分かるけど
今はアマゾン以外なら無料で注文時に日時時間指定できるできるところのほうが多い。
これは言い訳に過ぎない。

[136. 匿名]

洗濯物干してると向かいのマンションに配達してる人を見るけど、
ほとんど持ち帰ってるよ。

壁と片足で大きな段ボールを支えてその上で伝票書いてる。
毎回その光景を目撃してたから、再配達が申し訳なくなってきっちりその時間にいるようになったし、そもそもネットで物を買わなくなったわw
わざわざ届けに来てるのに持ち帰るって本当に無駄な行為。無駄な時間だよ。

[137. 匿名]

>>136
しかも淡々とその作業をしてるから毎度の事なんだろうなと思うよね
嫌そうな顔もせず

[138. 匿名]

配送センターや提携コンビニに取りに行くようにしたら。って意見あるけど最寄りに両方無い地域で車に乗らない私は再配達に頼るしかないんだよな。
ヤマトは会員になってたら、配送連絡来るから事前に配達指定したりもするけど他の運送会社には再配達をお願いする事もあるから申し訳ない。

[139. 匿名]

コンビニ受け取りとか宅急便の会社で受けとるのって邪魔にならないのかな？
みんながやったら相当な量になるけど置くスペースあるのか気になる。

[140. 匿名]

私、佐川で働いてるけど本当に多いよ。
ピンポーン２回 ノック一回で
出なかったら不在票を入れて
トラックに戻って次の配達先に行こうと運転中に
電話が鳴る。
あのー、家にいたんですがー。今すぐ持ってきてもらえます？と。
すいません。順番に回っているので次は〇〇時になります。と言うと逆ギレ。
これがおきまりパターンです。

[141. 匿名]

結婚して夫の荷物受け取るから
ドアモニつけてもらいました。

独身の時は 絶対居留守して
再配達依頼してた。

宅配業者のふりした強盗もいるし
女の一人暮らしだと
ある適度仕方ないとおもう

[142. 匿名]

ど田舎で、新生児もいるので
本当に助かります。
クロネコと佐川とネットスーパー、毎日必ずどれかは来ます。
いつも本当助かりますって声かけしてます(*´◒`*)
有り難いです

[143. 匿名]

>>115
104さん、希望者は、って書いてますが

[144. 匿名]

私はクロネコメンバーズを利用しています。
配達予定日前にメールで連絡が来て、受取日時や受取方法が指定できるので、その日時に来る人は配達員であることも確認できますし、軽いものなら営業所やコンビニ受け取りで。

他の宅配便にも、同じようなサービスがあるか調べてみようと思います。

[145. 匿名]

私、佐川で働いてるけど本当に多いよ。
ピンポーン２回 ノック一回で
出なかったら不在票を入れて
トラックに戻って次の配達先に行こうと運転中に
電話が鳴る。
あのー、家にいたんですがー。今すぐ持ってきてもらえます？と。
すいません。順番に回っているので次は〇〇時になります。と言うと逆ギレ。
これがおきまりパターンです。

[146. 匿名]

>>104 営業所も事務員２人とかで回してるから、一般客の対応までするキャパないと思うんだよなー。仕事でよく持ち込みしてたけど、お客さんたいしていなくても、結構待たされるし。

[147. 匿名]

来週からだっけ？
ヤマトの20時から21時の時間指定がなくなるの。
これは続けて欲しかった。

[148. 匿名]

もうこの話題飽きた
解決するには企業側が努力するしかないんだから、何度も記事にするなよ

[149. 匿名]

>>145
私はゆうパックで、一回来たピンポンがちょうどトイレ中で気付かず、二度目の配達のときに「すみません」と言ったら相手から暴言吐かれた。

もちろん、文句言いました。
それ以来、その人はうちに来ていない。

[150. 匿名]

>>37
我が家は大阪市内やのに引き戸やねん...

[151. 匿名]

海外並行輸入品を購入受け取りした何週間後に
シンガポール発送の不在票が入ってた
以前購入した所の履歴一切を調べて心当たりがないから返却してもらった
うかうかと受け取ってたら面倒くさいことになってたから良かった

[152. 匿名]

宅配業者の方には申し訳ないけど…気持ちはわかる。
NHKとか新聞とか、あの手この手で開けさせようとするからね。で、チェーンかけてても、ドアの隙間に足を入れて閉まらないようにするとか、実際に友人がされていた。
ひとり暮らしのときは、突然来る宅配は嫌だったよ。

その態度の悪さのせいで、宅配業者が苦労するは違うと思うんだけど…でも、やっぱり怖かったもの。

[153. 匿名]

宅配便っていきなり来ることは少ないと思うけど…
自分で頼むなら自分でわかるし
誰かが勝手に連絡も無しに送るって普通はしないよね
先に連絡もしておくか、受取る算段がつくなら送るのが普通では

[154. 匿名]

佐川とクロネコは事前に在宅確認の電話あることが多い。

郵便局はなぜか自宅にいるのに不在票を置いていく。

[155. 匿名]

Amazonだったら事前に追跡番号を知らせてくるから、それでクロネコのサイトから日時指定すれば一回で受け取れるのに。
再配達に関してAmazonばかり槍玉に上がってるのが不思議。

[156. 匿名]

宅配業者はよく利用するから、携帯に電話くれるから助かる。置いといてっていっておいてもらってる。けど、ゆうパックとかは電話もらえるわけでもないから再配達になってしまう。普段家にいないし。

[157. 匿名]

自分で頼んだ覚えがあるものは
だいたい日にち指定してるから
玄関あけるけど

そうじゃなければ居留守使うかも

変な人だったらいやだし

[158. 匿名]

私はなるべく
ショップの備考欄に
｢エレベーターなしの4階に住んでいるので、可能なら電話で在宅確認をお願いします。｣って
入力する。

重い荷物持って階段登って
結局いないとか鬼畜だし。

[159. 匿名]

>>115
あなたは周りがみえてないね

個人の人柄にもよるんだろうけど、ヤマトも佐川も、重い荷物を遅い時間でも笑顔で対応してくれてるから本当にありがたい。

車通勤とか近所に営業所がある人とか、営業所受け取りが苦でない人にはそっちの方法もあらかじめ指定できたらお互いに楽かもしれないねー

[160. 匿名]

ドアチェーン越しに確認して判子押したらいいだけなんじゃないの？

注文してものはわかるよね？

[161. 匿名]

>>155
多分だけど、存在を知っていても面倒とかの理由で配送会社のアプリを利用してない人が多いんだと思う。

アプリ使って、日時指定したり自分の荷物が今どの辺にあるのか分かって便利なのにね。

[162. 匿名]

>>156
ちょっと面倒だけど
通販会社から発送メール届いたらゆうパックの荷物番号も記載されてるのを確認して郵便局のコールセンターに電話かけたら不在票入る前でも日時指定できます。
コールセンターではすんなり対応してもらえるから悪いことではないみたいなので再配達してもらう申し訳なさよりも気楽です。

[163. 匿名]

自分のことしか考えれない人

[164. 匿名]

>>60ほんと最低だねー。
うちはオートロックで、モニターの付いていないインターフォンだから覚えのないピンポンは全てNHKと疑って居留守だよ。そのせいで何度か再配達してもらってしまったことあるな。
自ら注文とかする時は必ず受け取れる日時を指定する。発送後も変更できたりするしね。

NHKだけは払いたくないから今後もこのままいくよ。

[165. 匿名]

ピンポン鳴って誰かわからないと不安だからってTVつきのインターフォンがある部屋に引っ越したのにカメラから映らない位置にいたり顔見せない人とかいたりして誰か分からないから居留守はする。たまに帽子被ってなくて下向いた男の人が宅配業者だった。って事もあるから宅配業者は堂々とカメラに映る位置にいて欲しい。

[166. 匿名]

マンションにも戸建てにも宅配ボックスがあるのが当たり前になる様に、政府が補助金でも出せばいいんだよ。
下らない事ばっかに金使ってないでさ

[167. 匿名]

旦那が何でもかんでも通販で頼むから本当に苦痛。
出来る限り利用したくないのに。
旦那も頼んだ事教えてくれないし、安い業者だからか配達日時も適当で、本当に配達なのかわからんくて嫌。

何度も身に覚えのない宅配が来る。
週に3回以上。

[168. 匿名]

そんな事するならもう宅配頼むなよ

[169. 匿名]

営業所で仕分けしてたけど、戻ってきた荷物をまた地域ごとに仕分けしなきゃいけなくて大変。
日付指定時間指定してあっても平気で戻ってくるよ。

[170. 匿名]

<<166 コンビニからヤマとで宅配ボックスへお願いしますって、いったら宅配ボックスに入れるなんてサービスは有りませんってことわられたよ。
なのでそれ以来佐川さんを利用してます。
地域の問題かな？

[171. 匿名]

本物のヤ⚪️トさんだったけど、返事してからドアを開ける数秒間の間にドアノブをガチャガチャされて怖かったです。
忙しくて早く開けて欲しかったのだろうが…

そういう事があると、ドア開けるの抵抗あります。

[172. 匿名]

宅配やってるものだけど、ほんとにこれやめてほしい。
しかも怖いならなんで夜中の時間に指定すんの？！
それで再配達で来てない！って怒られても知らないよ！！
あと、あー、あの時のチャイムのー、って言う人もやめてほしい。訪問されるのが怖いならセンターに取りに来る、もしくはコンビニ受け取りにして下さい！！！！こっちがいくらサービス提供してもこれじゃキリないよ！

[173. 匿名]

カメラ付いてないやつだから、必ずインターフォン出たあとに覗き穴から確認するよー。
帰りの時間が読めない週に頼む時はコンビニ受取にしたり。

都会の一人暮らしは警戒することも多いけど、宅急便で助かってる部分も多いからこれからも頑張って欲しい。

[174. 匿名]

電話すればいいじゃん
私は運転手に電話して聞いちゃうタイプです

[175. 匿名]

これはあるよ～。
怖いもん。
ピンポンの後に〇回ノックして下さいってのも読まずに不在票突っ込まれたり。
再配達防止の為にと思ったけれど面倒かもしれないね。

[176. 匿名]

スッピンで出ない人とかいるんですね。

寝起きでも出る私って。。。。

[177. 匿名]

>>16
解決策は必要だよね。
ただ、電話はもっと出ないとおもう。
知らない番号の電話には出ないよね。

さて、どうしたものか

[178. 匿名]

再配達有料にしたら？
50〜100円とか。

[179. 匿名]

クロネコヤマトとか佐川とか制服でわかるのはカメラあるからすぐ出れるけど、滅多にこない郵便だとスーツっぽくてNHKかな？と思っちゃって疑心暗鬼になって出るか迷ってるうちにそそくさ不在票入れられたことがつい昨日あった。不在票に気付いたときは申し訳なさで頭抱えたよ。

[180. 匿名]

大きい宅配ボックス欲しいね
業者だけが開けて閉められる仕様にして

[181. 匿名]

指定しといて不在の人意味不明。急用入っても変更の連絡くらい出来るでしょ。そんなに不安ならなんでカメラ付きインターホンのある所に住めば？

[182. 匿名]

この記事読んだけど、何か違和感あるなあ・・・
人によって違うけど、宅配の大半は、自分で注文した通販の商品とかじゃない？
注文した商品が届くのは当然で、（そうでなきゃ困るよね）「不審だから居留守使う」って？？？

そんなに自宅に来られるの抵抗あるなら、コンビニ受取とかあるよね？
郵便局の私書箱みたいの設置できないのかなあ・・・

[183. 匿名]

>>167
確かに、自分宛でない宅配が届いたら、正直「うるさいなあ」と思ってしまう。

再配達を避けたいのか「おい、いるんだろ？」とばかりに何回もピンポンピンポン鳴らす宅配員がいる。一戸建ては、インターホン応答機がついた部屋に移動するのに少し時間がかかるのに、それすら待てずに、一度目から３０秒もしないでまた押す。「分かった、出るからちょっと待ってよ」とイラつく。
しかもそれが自分が待っていたものでないと尚更イラつく。