「お前ら、何やってんだ！」長蛇の列もお構いなしの高齢グループに怒鳴る客。減り続けるみどりの窓口で今、リアルに起こっていること

[74. 匿名]

人手不足が原因っていうけど、そんなに一気に人がいなくなったの？

今までみどりの窓口が複数あっても回っていたのは、全国的に無理していたのか、時間外労働とかも増えて他の仕事やサービスの質の低下や過重労働につながっていたのか。