「みどりの窓口」次々閉鎖で「駅が不便になった」 替わりの券売機プラスは待ち時間長く…「待ち人数22人」に記者も閉口

[343. 匿名]

窓口と同等のサービスは嘘
払い戻しできない
新幹線の切符で10人くらいのまとまった席は一度に購入できない
Suicaの新規購入できない

て感じでちょっとでも通常じゃない要素が入ると有人窓口じゃないと解決しない
そんで有人窓口ある駅に行けば長蛇の列よ
そんなのイレギュラーケースじゃんと思われるかもしれないけど、この３つの例は1年の間に起きたことだから、こっちとしてはイレギュラーじゃなくて、レギュラーだわ

窓口減らしてサービス低下させますって言い切るならまだしも、サービス品質は維持されるは、嘘だわ

[344. 匿名]

>>343
1人は東京から、1人は新横浜から乗るけれど隣同士にしてくださいとかいうのもやっぱり窓口じゃないとダメなのかな？？