ガールズちゃんねる
  • 50. 匿名 2020/08/21(金) 23:50:10 

    海外は休み多めで、みんなあんま必死には働かないけど、その分めちゃくちゃ仕事も遅いから、カスタマセンターへのお問い合わせの返事が1週間以上かかったことあった。返金・返品の処理も日本に比べたら結構雑。
    日本の人がそういったスピードと対応に対するクレーム出さないのなら勤務時間が減る可能性はあるよね!

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  • 210. 匿名 2020/08/22(土) 02:54:57 

    >>50
    これ。消費者が労働時間を増やしてる。つまり、自分の行いが自分に降りかかってるだけ。

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  • 232. 匿名 2020/08/22(土) 05:54:31 

    >>50
    海外通販は返品の期限も1ヶ月とか長いし、不具合の問い合わせ連絡も日本みたいに双方が何回も迅速なやり取りじゃなくてすぐ「新しいもの送ります」じゃない?
    効率化を追及しすぎないのは案外いいことかもしれないね

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  • 392. 匿名 2020/08/22(土) 11:58:35 

    >>50
    命に関わるものはクレーム出したいよ

    フリーダイヤルはなくしたらバカな客が電話しなくなるんじゃない?
    激しいクレームしてくる奴って大抵金がないケチな貧乏人だから

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  • 394. 匿名 2020/08/22(土) 11:59:23 

    >>50
    中国製が世界で流行る訳だわ
    すげー適当じゃん

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  • 403. 匿名 2020/08/22(土) 12:44:30 

    >>50
    中国のAliExpress という通販サイトを利用してるけど、不良品の対応にAIでも採用してのか、商品が欠けてる写真を送ったらすぐ仲裁案が来て数時間のうちに必要な返金手続きまで完了したよ。日本でその方法を将来的に採用するかは分からないけど、すごく効率的。

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