良い接客、不快な接客

[107. 匿名]

コールセンターに電話した時。2回別件で電話したんだけど。
私「この間購入した○○の事で聞きたいんですが・・」
Aさん「ありがとうございます！どういったことでしょうか」
Bさん「はい、どういったことでしょうか」

うそーーーんBさん、自社製品購入したお客様にはまずはお礼でしょーっと少しイラッとしました。
研修中か研修明けでテンパってたのか？とかも考えたけどね、そこはまずお礼です。