ガールズちゃんねる
  • 91. 匿名 2019/02/13(水) 08:40:27 

    転載します


    大手のコンプライアンス室で働いてます
    企業へのクレームですがもし「通報窓口」の連絡先が分かるなら
    社外向けホームページのお客様からのご意見みたいなページよりも通報窓口の方が効果的です

    たいていの企業は
    お客様からのご意見→総務管轄
    通報窓口→コンプライアンス室(社長直轄)管轄
    になっており通報窓口案件は全て社長に報告されるからです

    一般的に通報窓口の連絡先は社外に開示されていませんが、
    投書で「◯◯会社 通報窓口ご担当者様」で送れば100%総務から企業倫理室へ回されます
    通報窓口ご担当者様は「企業倫理ご担当者様」「コンプライアンスご担当者様」でもOKです
    匿名でOKです

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