言い間違いからクレーマー対応まで!?『Twitter』で「#コールセンターあるある」に面白事例が集まる

[49. 匿名]

今日もコルセン勤務終了
Twitterは嘘かネタか知らないけど、珍客、クソ客から毎日掛かってくるよ。
常連クレーマーなんて今までの履歴があるからそれ見ながら半笑いで適当に対応してる。前、クレーマーに適当に相槌打ったら「お前、話聞いてないだろ！」って怒鳴られた。何でバレたんだろうw
ちなみに開口一番怒鳴り散らす客にはわざとゆっくり時間をかけて対応します。
やったらやり返す主義です。