「お前ら、何やってんだ！」長蛇の列もお構いなしの高齢グループに怒鳴る客。減り続けるみどりの窓口で今、リアルに起こっていること

[265. 匿名]

まずおばちゃんたちがおかしい
窓口は最大15分までと決めると良い
通常チケット買うのって10分までで終わるし便が決まってないならある程度練ってこいって話で
15分超えるようならいったん発券できるところまでして中止して並びなおし
そんなおばちゃん同士のダラダラ話に窓口が付きあわなくていい
次にオヤジ
待つ時間がある程度わかればオヤジは理解すると思う
どのくらいかかるか見えないから怒る
それでも怒ったら別職員がわきで言い分を聞けばたいてい落ち着く

[266. 匿名]

>>265
>窓口は最大15分まで

相談内容で窓口を振り分けるべき
発券に15分以上かかることなんて
単なる切符販売でも普通にあり得るよ


周遊券があったころは、窓口担当者が女性の場合は商品知識のない人が多すぎて普通に30分かかってた