「お前ら、何やってんだ！」長蛇の列もお構いなしの高齢グループに怒鳴る客。減り続けるみどりの窓口で今、リアルに起こっていること

[148. 匿名]

>>142
そもそも一般企業みたいに競争相手がいないから、客に媚びる必要が無いんだと思う。
嫌なら乗らなくていいけど？え、乗りたいの？じゃあ待っててよ、って感じなんじゃない？

お客としては電車や新幹線がダメなら、あとは車か飛行機か船っていう選択肢になるけど、JRの対応が悪いから飛行機にする！って人はそうそういないだろうし。
ほぼ一般企業じゃないからね。

[154. 匿名]

>>148
駅員とか接客業としてあり得ないぐらい態度悪いもんね
絶対他の会社だとやっていけないタイプの奴ら
自分の無能さに気づかずあぐらかいてるなんて頭悪いよね